- 아마존 VP로 재직중 주식이 9082% 상승했고, 일반적인 삶의 어려움에 대해 잘 알지 못하며, 나보다 더 위인 SVP나 CEO들은 더더욱 그런 경우가 많음
- "부(Wealth)"와 그 영향에 대해 이야기 하는 것은 대부분의 임원들이 금기(Taboo)시 하는 주제지만, 내 자신의 얘기와 함께 이야기 해보려함
- 나의 경우:
- 주택 담보 대출 없음
- 2주마다 청소 서비스를 이용
- 정원 관리를 다른 사람이 함
- 50세에 은퇴했음
- 일반적인 가정, 심지어 평균적인 기술직 종사자도 이러한 혜택을 누리기 어려움
- 나보다 상위레벨인 임원들은
- 여러 채의 별장을 관리인과 함께 운영
- 개인 제트기(PJ) 이용
- 개인 비서 고용(청구서 납부, 장보기, 육아 등 대행)
- 운전기사(보안 및 효율성 목적)
- 아이들을 위한 초고가 사립학교
- 거주지 선택 시 비용이 고려 대상이 아님
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사무실 복귀 정책과 현실의 괴리
- 임원들은 대부분 직장과 경력을 삶의 최우선 순위로 둠. 그렇지 않으면 최고 임원이 되는 경우가 거의 없음
- 높은 급여를 통해 시간을 확보하며, 대부분의 시간을 일과 가족에 사용
- 이런 환경에서는 사무실 복귀(Return-To-Office) 가 당연한 선택처럼 느껴짐
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임원들의 현실
- 출퇴근 시 운전할 필요 없이 차량 내에서 업무 가능
- 아이들을 픽업하기 위해 집으로 달려갈 필요 없음(개인 비서가 대신 해줌)
- 쇼핑, 청소, 요리 걱정 없음(가사 도우미 활용)
- 자녀 교육도 별도로 신경 쓸 필요 없음(고급 사교육 제공)
- 이런 상황에서는 "사무실 출근"이 가치 있는 선택처럼 보이지만, 일반 직원들에게는 같은 논리가 적용되지 않음
- 이는 임원의 부를 비판하려는 것이 아님
- 나는 인생의 25년을 바쳐 부를 얻었음
- 대신 현실과의 단절을 이해할 수 있게 설명하는 것
- 임원들의 삶은 일반 직원과 근본적으로 다름
- 그들이 악의적인 것은 아니지만, 시간이 지나면서 현실 감각이 흐려질 수 있음
- 임원을 설득하고 싶다면, 스토리, 영상, 데이터를 활용해 현실적인 영향을 보여줄 것
Hacker News 의견
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나는 이 임원이 주장한 대로 정확히 했음. 하드 데이터와 통계를 사용하여 근로자의 관점에서 이러한 명령이 어떻게 보이는지 그림을 그렸지만, 완전히 무시당했음
- 차량 마모 및 보험 비용, 추가 식비, 통근 시간 손실, 주택 선택에서의 경제적 기회 손실을 고려할 때, 이는 약 30,000달러의 급여 삭감과 동등하다는 그림을 그렸음
- 특히 기술 팀의 경우, 우리의 태양을 따라가는 지원 모델로 인해 지역 사무실에서 네트워크를 형성할 실제 동료가 없었음
- 반응은 더욱 강화되었음. "허브" 외부에 있는 사람들은 승진과 성장 기회를 점점 더 놓치게 되었고, 허브는 의무적인 사무실 출근일을 강제하기 시작했음
- 회사의 소수자 동료 지원 약속은 텍사스로의 이전을 "장려"하기 위해 실질적으로 타협되었음
- 내가 해고되었을 때 놀랍지는 않았지만, 매우 실망스러웠음
- 데이터만으로는 이 사람들을 설득하기에 충분하지 않음. 그들은 근로자의 필요나 목표에 관심이 없는 자신만의 의제를 가지고 있음
- 해결책은 기본적인 공감을 위한 협상이 아니라 집단 행동임
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이것은 내가 의심했던 많은 것과 일치함. 임원들은 매우 일 중심의 삶에 대한 생존 편향을 가지고 있음
- 그들은 다른 사람들이 왜 다르게 선택하는지 이해하기 어려워함
- 이는 근무 위치와 주당 근무 시간 모두에 적용됨
- 모든 동료 임원들이 자신의 견해를 공유할 때, 하위 직원들이 다른 견해와 우선순위를 가지고 있다는 것을 이해하고 받아들이기 어려움
- 트윗에서 말했듯이, 일정 수준에서는 근무 위치/근무 시간의 모든 부정적인 점을 상쇄할 수 있음
- 통근이 없고, 개인 셰프가 있으며, 모든 가사일이 해결되고, 전담 개인 보육이 있음
- 사무실 밖에서 수면과 생존을 균형 잡으려고 시간을 보내지 않아도 될 때, 주당 50-60시간 사무실에 출근하는 것이 훨씬 쉬움
- 그러나 이는 평균 직원의 삶과는 다름
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또 다른 요소가 있음: 그들의 직업은 다름
- 사무실에서 일하는 것이 회의와 사람들과의 대화가 전부인 경우 유리함
- 그들은 사무실에 있을 때 대화하고 싶은 사람들이 없으면 좌절할 것임
- 그러나 하루 종일 프로그래밍만 하는 경우에는 훨씬 덜 유용함
- 내 아내는 코로나 이전에 내가 사무실에 가서 하루 종일 아무와도 대화하지 않는 것이 놀랍다고 생각했음
- 실제로 책상에 앉아 타이핑만 하고 있었음. 그 책상은 어디에나 있을 수 있었음
- 만약 FAAaaaang 임원이라면, 직접 관리하고 대화하는 사람들에게만 출근을 의무화하고, 그들이 부하 직원에 대한 정책을 결정하도록 하길 고려하길 바람
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임원의 경험이 현실과 동떨어져 있을 때 영향을 미치려면, 이야기, 비디오, 데이터를 통해 그 영향을 보여주길 바람
- 그들은 문자 그대로 다른 세계에 살고 있음. 이는 그들을 악하게 만들지는 않지만, 단절되게 함
- 나는 "현실과 동떨어지고 싶지 않음" 하지만 시간이 지남에 따라 이런 일이 발생한다는 것을 인정하는 것이 중요함
- 아니, 그렇지 않음. 우리는 모두 같은 세계에 살고 있으며, 우리 주변 사람들과 환경에 대한 영향을 깨닫는 것은 모두의 책임임
- 지배 계급의 성격 장애(일반인과의 단절)는 주로 그들의 문제이며, 우리가 해결해야 할 것이 아님
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"단절"은 "공감이 없음"처럼 느껴짐
- 게시물에 나열된 혜택이 없는 사람의 고충을 상상하는 것이 정말 어려운가?
- 단순히 앉아서 빠르게 계산해보면, 혜택이 없는 사람에게 "사무실 복귀"를 우선시하는 시간 할당 딜레마가 즉시 드러날 것임
- 시간은 보편적으로 가치가 있음! 그러나 그들의 삶을 관리할 직원 군단을 고용할 수 없기 때문에 시간이 훨씬 적은 사람에게는 더욱 가치가 있음
- "내가 이것을 갖지 않았다면? 그것이 나를 어떻게 느끼게 할까?" 꽤 우울함. 공감은 사업을 운영할 수 없지만, 확실히 강한 팀 결속력과 성과와 상관관계가 있음
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나는 Google의 초기 "사무실 복귀" 명령 동안에 있었음
- 이와 관련된 TGIF(회사 전체 회의)에서, 정책의 설계자가 왜 그것이 필요한지 설명했음
- 그들이 무슨 말을 했는지 기억나지 않지만, 원격 근무에 대한 정책이 이미 시행된 후에도 원격으로 일하고 있었다는 것을 기억함
- 원격 근무가 Google에 해롭다고 강의하면서 원격으로 일하는 그들의 대담함은 충격적이었음
- 예측 가능하게도, 이에 대한 내부 분노는 엄청났음
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목적이 무엇인지 확실하지 않음 - 이것은 그저 부드러운 과시처럼 읽힘
- 우리는 모두 "왜" 사무실 복귀가 추진되는지 알고 있음 - 이는 단지 임원들이 왕족 같은 삶을 살고 있는 동안 농민들이 교통 체증에 스트레스를 받으며 아이들이 공립학교에 방치되기를 기대하는 것이 아님
- 사무실 복귀가 단지 단절된 것에 관한 것이라고 생각하는 것은 저자가 실제로 얼마나 단절되어 있는지를 강조함
- 사무실 복귀는 단지 임원이 "그들을 통근하게 하라!"고 말하는 것이 아니라, 세금 인센티브, 임대 인센티브, 점유 사용 계약에 의해 더 자주 추진됨
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"이것은 임원 부에 대한 비난이 아님. 결국, 나는 내 인생의 25년을 지불했고 약간의 부를 얻었음"
- 그러나 다른 직원들도 그렇게 하지 않았는가? 물론 부의 부분은 제외하고
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그들은 사무실로 돌아가고 싶어서가 아니라, 직원들에 대한 더 많은 통제와 책임을 원하기 때문에 이를 추진함
- 일부는 직원의 일정 비율이 그만두기를 원함
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사무실 복귀가 화제가 된 이후로 나는 이것을 말해왔음
- 잘 보상받는 화이트칼라 IC조차도 블루칼라 노동자와 같은 일상적인 현실을 많이 다루어야 함
- 그들은 청구서를 지불하고, 아이들을 돌봐야 함
- 그들은 더 편안하게 살지만, 여전히 이 모든 것을 개인적으로 처리해야 함 - 가사 직원을 위한 돈이 없음
- 원격 근무는 가족이 있는 사람들에게 모든 면에서 엄청난 개선임
- 임원들은 단지 다른 행성에 있음
- 이들은 Lucille Bluthe의 "바나나 하나야, Michael. 얼마일 수 있겠어, $10?"라는 인용문을 구현하는 사람들임
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 배가 불러 터졌네
미국은 몰라도 한국 근로계약서에는 근무 시간과 장소(집 X)가 정해져있음
코로나 기간 동안 일시적인 '배려'로 재택 근무 도입
호의가 계속되면 권리인 줄 안다고 코로나 이후에도 계속하는 게 당연한 줄 암 ㅋㅋ
정 바뀌길 원하면 지들이 나는 재택해도 생산성 하락이 없음을 '증명' 해야함
재택 근무가 근로자의 삶에 가져오는 긍정적인 효과는 1도 관심없음 ㅋㅋ
꼬우면 나가면 됨
한국에 재택가능한 테크기업: 네이버, 쿠팡
생산성, 매출 잘나옴
특히 쿠팡은 생산성이 저하됐다면 바로 출근시켰을텐데 유지하고 있죠.
이게 왜 배려라고 생각하시는걸까요?