5P by neo 6달전 | favorite | 댓글 2개

온라인 해적과의 전쟁에서 넷플릭스의 입장

  • ACE와 MPA의 일원인 넷플릭스는 온라인 해적과의 전 세계적인 전투에 앞장서고 있음.
  • 회사는 종종 직접적으로 해적 문제를 언급하지 않지만, 최근 SEC 제출 자료에서 무료 엔터테인먼트를 제공하는 해적과 경쟁하는 것이 어렵다고 언급함.
  • 또한 해적 행위가 빠르게 성장하고 있다고 함.

넷플릭스의 해적과의 경쟁

  • 온라인 스트리밍 서비스를 시작한 지 15년이 지난 넷플릭스는 해적 사이트로부터 시장 점유율을 빼앗기 위해 합법적이고 편리한 스트리밍 플랫폼을 제공하는 것을 목표로 함.
  • 초기에는 이 전략이 효과적이었으며, 수백만 명의 구독자를 확보하고 일부는 해적 행위를 뒤로한 채 넷플릭스를 이용함.
  • 그러나 '스트리밍 전쟁'이 벌어지면서 합법적이고 편리한 스트리밍 플랫폼이 고립되고 비싼 콘텐츠 저장소로 변하면서 상황이 변화하기 시작함.

해적 행위의 성장과 중단의 어려움

  • 넷플릭스가 출시될 당시에는 대부분의 해적 사이트보다 편리한 온디맨드 스트리밍 경험을 제공함.
  • 당시 토렌트 사이트가 주도적이었지만, 사용자들은 기술적 지식이 필요하고 콘텐츠 다운로드를 기다려야 했음.
  • 오늘날 대부분의 해적 사이트는 온디맨드 스트리밍을 사용하여 넷플릭스의 주요 이점을 없애버림.
  • 소비자에게 매력적인 해적 행위는 전 세계적으로 빠르게 성장하고 있으며, 합법적인 서비스를 위협함.

(비)공인 복제?

  • 넷플릭스가 표현한 우려는 현실적이지만, 회사가 몰락할 위기는 아님.
  • SEC에 제출된 10-K 자료는 불법복제를 여러번 강조했는데 이는 위험 요소를 상세히 설명하기 위한 것이며, 넷플릭스만이 해적 행위를 잠재적 위협으로 언급하는 것은 아님.
  • 넷플릭스 경쟁사들도 비슷한 우려를 표현하고 있으며, 심지어 일부는 동일한 문구를 사용하고 있음.
  • 넷플릭스는 몇 년 전 MPA에 가입했으며, 해적 행위 대응 연합 ACE의 일원이기도 함.
  • 또한, 넷플릭스는 내부적으로 해적 행위 위협을 감시하는 반해적 부서를 운영하고 있음.

GN⁺의 의견

  • 넷플릭스는 온라인 해적 행위와의 전투에서 중요한 위치에 있으며, 이는 스트리밍 서비스 제공자들이 직면한 현실적인 도전 중 하나임.
  • 해적 사이트의 성장은 합법적인 스트리밍 서비스의 발전에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 콘텐츠 제공 방식과 소비자 행동에 중대한 변화를 가져올 수 있음.
  • 넷플릭스의 반해적 노력과 이와 유사한 문제를 공유하는 다른 회사들의 대응은 콘텐츠 산업의 지속 가능성을 위한 중요한 논의 주제임.
Hacker News 의견
  • 스트리밍 서비스의 인기

    • 스트리밍이 인기를 얻은 이유는 해적판보다 쉽고 TV보다 나은 점(어디서나 시청 가능, 요구에 따른 시청, 중단한 부분부터 이어보기 등) 때문.
    • 현재 스트리밍은 해적판보다 쉽지 않음. 여러 서비스에 대한 비용 지불과 어떤 콘텐츠가 어디에 있는지 파악하는 시간 낭비 대신, 불법이지만 모든 콘텐츠를 한 곳에서 무료로 이용할 수 있는 서비스가 존재.
  • 해적판의 위협

    • 해적판은 소비자에게 매우 매력적인 제안을 함: 거의 모든 콘텐츠를 무료로 제공.
    • "무료"보다는 "모든 콘텐츠"를 제공하는 것이 해적판의 승리 요인.
    • 특히 미국 외 지역에서는 특정 콘텐츠를 어떤 가격에도 이용할 수 없는 경우가 많음. 이용 가능하더라도 여러 혼란스러운 서비스에 분산되어 있음.
    • 해적판의 핵심 기능은 무료라기보다는 잘 작동한다는 점.
  • 넷플릭스의 문제점

    • 넷플릭스의 첫 페이지에 B급 콘텐츠가 A급 콘텐츠보다 많고, 이전보다 더 많은 비용이 듬.
    • 과거에 투자한 콘텐츠의 양이 발견하기 어려움, 장르 검색은 인터페이스에서 거의 노출되지 않음.
    • 카테고리 선택 링크를 찾기 위해 제3자 사이트에 의존해야 함.
    • 관심 없는 콘텐츠를 제외하는 기능이 없음. 앱을 실행할 때마다 관심 없는 콘텐츠가 중앙에 표시되는 것이 불만.
    • 2차 세계대전 영화를 두 편 봤다고 해서 추천 섹션에서 그것만 관심 있다는 의미는 아님.
    • 가격 정책이 유연하지 않음. 자주 사용하지 않는 4K UHD 스트리밍을 원하는데, 마치 24/7 스트리밍하는 것처럼 4개의 스트림 비용을 지불해야 함.
  • 넷플릭스 가입 전 정보 부족

    • 가입 전에 넷플릭스에서 제공하는 콘텐츠 목록을 제공하지 않음.
    • 웹사이트는 "돈을 내라"고 말하는 랜딩 페이지와 같음. 가격조차 표시되지 않음.
    • 몇 개의 스크린샷으로 표시된 주요/잘 알려진 타이틀을 제외하고는 서비스 구매 전에 기대할 수 있는 최소한의 카탈로그도 없음.
  • 스팀과 스트리밍 서비스 비교

    • 스팀이 게임 구매를 해적판보다 안전하고 편리하게 만들어 게임 해적판을 중단함.
    • 넷플릭스로 인해 소액의 월정액으로 대부분의 원하는 콘텐츠를 시청할 수 있었음.
    • 이제 10개의 다른 스트리밍 구독이 필요하고 가격이 계속 오르며, 독일어 더빙만 제공되는 경우가 많고, 비디오/오디오 품질이 떨어지며, 오리지널 콘텐츠가 갑자기 중단되고, 앱 사용성이 나쁘며, 광고가 강제되고, 한 번에 전체 시즌을 공개하지 않으며, 오프라인 시청이 제대로 작동하지 않음.
  • 넷플릭스의 고객 서비스 문제

    • 넷플릭스 고객 서비스와의 대화에서, 병원에 입원한 아이가 집에 없다는 이유로 계정을 매 2주마다 재인증하거나 추가 비용을 지불하라는 요구에 직면함.
    • 넷플릭스가 DVD 대여 서비스였을 때부터 이용했지만, 이제는 가장 인기 있는 계획인 '취소'를 고려하게 됨.
  • 금융 포렌식 전문가의 발견

    • 여러 회사의 SEC 보고서에 동일한 문구가 포함되어 있음을 발견한 금융 포렌식 전문가의 능력에 대한 칭찬.
  • 스트리밍 모델의 문제점

    • 디즈니+가 세금 감면을 위해 콘텐츠를 제거하는 등 스트리밍 모델에 대한 비판.
  • 스트리밍 서비스의 다양성과 비용

    • 넷플릭스, 아마존 프라임, 디즈니+, HBO+, 훌루, 유튜브 프리미엄, 애플 TV 등 다양한 스트리밍 서비스와 음악 스트리밍 서비스의 존재.
    • 경쟁은 좋지만, 원하는 것을 볼 수 있는 능력이 너무 어렵고 비용이 많이 듬.
    • 콘텐츠 중복, 독점 콘텐츠, 대량의 콘텐츠가 무분별하게 제공되는 문제.
  • 스트리밍 서비스의 통합 필요성

    • 각 권리 보유자가 자신의 서비스를 가지고 있어 편리함이 사라짐.
    • 넷플릭스를 제외한 대부분의 서비스가 다양한 플랫폼을 지원해야 하기 때문에 소프트웨어 품질이 떨어짐.
    • 비디오 재생과 탐색이 버그가 많고 느림, 콘텐츠를 찾는 GUI가 느림.

한때 콘텐츠 서비스를 했던 입장이라 많이 공감하는 글인데요.

몇년전 까지만해도 유료 콘텐츠 회사의 최고의 전략은 더 쉽고 편한 플랫폼이었습니다.
웹하드/토렌트가 매우 불편했기 때문에 이보다 더 편한 유료 플랫폼을 만들면 사용자가 선택했어요.
하지만 요즘은 불법사이트도 다운로드 없이 그냥 볼수 있게 스트리밍되고, 여러 유료사이트를 한번에 접근할수 있게 되면서 더 편해지니까 다시 또 불법과 경쟁하기가 어려워 졌습니다.

국내 콘텐츠 중에서 요즘 해외로 잘 수출되는 웹툰의 경우 불법복제가 더욱 쉬운 상황이라 총체적으로 대응하지 못하면 더 힘들어질거라고 봅니다.