Hacker News 의견

• 스트리밍 서비스의 인기

  • 스트리밍이 인기를 얻은 이유는 해적판보다 쉽고 TV보다 나은 점(어디서나 시청 가능, 요구에 따른 시청, 중단한 부분부터 이어보기 등) 때문.
  • 현재 스트리밍은 해적판보다 쉽지 않음. 여러 서비스에 대한 비용 지불과 어떤 콘텐츠가 어디에 있는지 파악하는 시간 낭비 대신, 불법이지만 모든 콘텐츠를 한 곳에서 무료로 이용할 수 있는 서비스가 존재.

• 해적판의 위협

  • 해적판은 소비자에게 매우 매력적인 제안을 함: 거의 모든 콘텐츠를 무료로 제공.
  • "무료"보다는 "모든 콘텐츠"를 제공하는 것이 해적판의 승리 요인.
  • 특히 미국 외 지역에서는 특정 콘텐츠를 어떤 가격에도 이용할 수 없는 경우가 많음. 이용 가능하더라도 여러 혼란스러운 서비스에 분산되어 있음.
  • 해적판의 핵심 기능은 무료라기보다는 잘 작동한다는 점.

• 넷플릭스의 문제점

  • 넷플릭스의 첫 페이지에 B급 콘텐츠가 A급 콘텐츠보다 많고, 이전보다 더 많은 비용이 듬.
  • 과거에 투자한 콘텐츠의 양이 발견하기 어려움, 장르 검색은 인터페이스에서 거의 노출되지 않음.
  • 카테고리 선택 링크를 찾기 위해 제3자 사이트에 의존해야 함.
  • 관심 없는 콘텐츠를 제외하는 기능이 없음. 앱을 실행할 때마다 관심 없는 콘텐츠가 중앙에 표시되는 것이 불만.
  • 2차 세계대전 영화를 두 편 봤다고 해서 추천 섹션에서 그것만 관심 있다는 의미는 아님.
  • 가격 정책이 유연하지 않음. 자주 사용하지 않는 4K UHD 스트리밍을 원하는데, 마치 24/7 스트리밍하는 것처럼 4개의 스트림 비용을 지불해야 함.

• 넷플릭스 가입 전 정보 부족

  • 가입 전에 넷플릭스에서 제공하는 콘텐츠 목록을 제공하지 않음.
  • 웹사이트는 "돈을 내라"고 말하는 랜딩 페이지와 같음. 가격조차 표시되지 않음.
  • 몇 개의 스크린샷으로 표시된 주요/잘 알려진 타이틀을 제외하고는 서비스 구매 전에 기대할 수 있는 최소한의 카탈로그도 없음.

• 스팀과 스트리밍 서비스 비교

  • 스팀이 게임 구매를 해적판보다 안전하고 편리하게 만들어 게임 해적판을 중단함.
  • 넷플릭스로 인해 소액의 월정액으로 대부분의 원하는 콘텐츠를 시청할 수 있었음.
  • 이제 10개의 다른 스트리밍 구독이 필요하고 가격이 계속 오르며, 독일어 더빙만 제공되는 경우가 많고, 비디오/오디오 품질이 떨어지며, 오리지널 콘텐츠가 갑자기 중단되고, 앱 사용성이 나쁘며, 광고가 강제되고, 한 번에 전체 시즌을 공개하지 않으며, 오프라인 시청이 제대로 작동하지 않음.

• 넷플릭스의 고객 서비스 문제

  • 넷플릭스 고객 서비스와의 대화에서, 병원에 입원한 아이가 집에 없다는 이유로 계정을 매 2주마다 재인증하거나 추가 비용을 지불하라는 요구에 직면함.
  • 넷플릭스가 DVD 대여 서비스였을 때부터 이용했지만, 이제는 가장 인기 있는 계획인 '취소'를 고려하게 됨.

• 금융 포렌식 전문가의 발견

  • 여러 회사의 SEC 보고서에 동일한 문구가 포함되어 있음을 발견한 금융 포렌식 전문가의 능력에 대한 칭찬.

• 스트리밍 모델의 문제점

  • 디즈니+가 세금 감면을 위해 콘텐츠를 제거하는 등 스트리밍 모델에 대한 비판.

• 스트리밍 서비스의 다양성과 비용

  • 넷플릭스, 아마존 프라임, 디즈니+, HBO+, 훌루, 유튜브 프리미엄, 애플 TV 등 다양한 스트리밍 서비스와 음악 스트리밍 서비스의 존재.
  • 경쟁은 좋지만, 원하는 것을 볼 수 있는 능력이 너무 어렵고 비용이 많이 듬.
  • 콘텐츠 중복, 독점 콘텐츠, 대량의 콘텐츠가 무분별하게 제공되는 문제.

• 스트리밍 서비스의 통합 필요성

  • 각 권리 보유자가 자신의 서비스를 가지고 있어 편리함이 사라짐.
  • 넷플릭스를 제외한 대부분의 서비스가 다양한 플랫폼을 지원해야 하기 때문에 소프트웨어 품질이 떨어짐.
  • 비디오 재생과 탐색이 버그가 많고 느림, 콘텐츠를 찾는 GUI가 느림.