Hacker News 의견
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United Healthcare와 Optum의 관계에 대한 비판
United Healthcare는 Optum이라는 제2의 당사자를 통해 모든 청구와 청구 관련 문제를 처리하도록 구성되어 있어, 분쟁이 발생할 때 서로 책임을 전가하는 데 매우 효과적임. Optum은 많은 의료 제공자를 소유하고 있으며, 한 사례에서는 Optum이 의료 제공자를 인수하는 과정에서 환자에게 큰 청구서를 부과하고, 청구 내용에 대한 정보를 제공하지 않은 채 환자를 내보냄. Optum이 점점 더 많은 의료 그룹을 인수함에 따라, 환자들은 자신의 주치의(PCP)에게 여러 번 접근하지 못하는 상황에 처함.
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United Healthcare의 보험 경험에 대한 개인적인 이야기
United Healthcare를 10년 이상 사용한 한 사용자는 대체로 만족스러운 경험을 했다고 함. 첫 아이 출산으로 인한 병원비가 50만 달러가 넘었지만, 사용자는 3500달러만 부담함. 그러나 나중에 아이의 맹장 수술 후, 네트워크 내 의사의 진료와 CT 스캔을 받았음에도 불구하고, 응급실이 당시 네트워크 외부 제3자에 의해 운영되었다는 이유로 CT 스캔 비용이 보장되지 않는 상황에 직면함. 이러한 원칙적인 문제가 불쾌한 경험을 남김.
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미국의 의료 시스템 탐색의 어려움
미국의 의료 시스템은 이해하고 탐색하기가 매우 어려움. 최근에 Sedera로 전환했으며, 더 나은 인센티브, 가격, 서비스를 기대함.
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의료 산업의 경쟁자들에 대한 의문
"의료 거인"과 경쟁하는 업계 관계자들이 누구인지, 가격 조정과 담합이 United Healthcare와 Optum에만 국한되지 않고 훨씬 더 광범위하게 이루어지고 있음을 알고 싶어함.
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UnitedHealth 그룹의 시장 독점과 이해 상충 문제
UnitedHealth 그룹은 의료 보험사이자 여러 의사 네트워크를 소유하고 있으며, Optum을 통해 약물 비용을 결정하고, 자체 메일 주문 및 전문 약국을 운영함. 이러한 통합된 시스템은 환자나 의사에게 아무런 이득이 되지 않으며, 독립적인 의료 시스템이나 개인이 경쟁하기 어려운 상황을 만듦.
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미국 의료 시장의 자유 시장 부족 문제
미국의 의료 보험 시장은 자유 시장의 부족과 고용주를 통한 의료 혜택의 제한된 선택으로 인해 문제가 발생함. 정부는 ICHRAs와 같은 대안을 촉진하고 장려해야 함. ICHRAs는 고용주가 의료비를 위한 일정 금액을 제공하고, 직원들이 자신의 계획을 선택할 수 있게 함.
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UnitedHealthcare의 사이버 보안 문제
2021년의 멀웨어로 인한 해킹은 Optum과 Change Healthcare 인수와 관련된 많은 직원들이 며칠 동안 일을 할 수 없게 만듦. 이 사건은 미국 약국 네트워크의 큰 부분이 다운되면서 UnitedHealthcare가 얼마나 큰 문제인지를 깨닫게 함.
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UnitedHealthcare 플랜의 문제점
UnitedHealthcare 플랜에 가입한 후, 네트워크 내 의사들이 실제로는 UnitedHealthcare를 받아들이지 않거나 새 환자를 받지 않아서 질 좋은 의사를 찾을 수 없었던 경험. 이로 인해 플랜을 변경해야 했으며, 이는 거짓 광고처럼 느껴짐.
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건강 보험 회사에 대한 비판
모든 건강 보험 회사들이 사라져야 한다는 주장. 이들은 모두 사기꾼이며, 미국의 낡은 시스템을 이용해 가족들로부터 돈을 빼앗고 있음.