[GN#123] 커뮤니티 주도 성장을 막는 오해들과 극복 전략

2021-11-08 ~ 2021-11-14 사이의 주요 뉴스들
요즘 테크 업계의 버즈워드 중 하나는 "커뮤니티" 입니다. Community-First, Go-To-Community, Community-Led-Growth 등 기존의 용어들을 커뮤니티로 대체하는 전략들이 나오고 있어요. 얼마 전 긱뉴스 위클리에서도 "다음 스타트업의 대세는 커뮤니티 주도형이 될 것"이라는 주제를 통해서 왜 커뮤니티가 중요한지를 다뤘는데요. 실제로 커뮤니티 주도형으로 성장을 하겠다고 할 때에 가지게 되는 오해들 다섯가지와 회피 전략을 정리한 "커뮤니티 주도 성장을 막는 오해들과 극복 전략"이라는 글이 있어서 요약해 봤습니다. 커뮤니티를 어떻게 키워나가면 좋은 지에 대해서는 다양한 노하우들이 알려져 있겠지만, 커뮤니티를 서비스 성장 전략의 일부로 이용할 때 어떻게 해야 하는지를 참고하시면 좋을 것 같아요.

웹 사이트 성능을 높여야 한다고 했을 때, 어느 정도까지 속도를 올리면 좋은 건가 하고 궁금할 때가 있는데요. 크롬 팀과 W3C Web Performance Working Group은 이런 지표들이 사용자가 느끼기에 유의미한 값이 될 수 있도록 "사용자 중심 성능 메트릭"을 표준화 하고 있습니다. 그렇게 해서 보이는 지표들이 First Contentful Paint(최초 콘텐츠풀 페인트, FCP), Largest Contentful Paint(최대 콘텐츠풀 페인트, LCP), First Input Delay(최초 입력 지연, FID), Time To Interactive(상호 작용까지의 시간, TTI), Total Blocking Time(총 차단 시간, TBT), Cumulative Layout Shift(누적 레이아웃 이동, CLS) 등인데요. 실제로 이 지표들을 어느 정도 숫자까지 맞추면 좋은지를 정리한 "웹 성능 지표 Cheatsheet"을 참고 하세요. 물론 이 값도 이 개발자가 설정한 것이니 딱 이 값을 목표로 하기 보다는 내 사이트에서는 어느 정도까지 적용하면 좋을지를 비교해서 보시기 바랍니다.

데이터 분석을 위해서는 다양한 소스로부터 데이터를 수집해야 합니다. 또한 이렇게 수집된 데이터는 여러 분석 서비스들에 보내야 하는데요. 데스티네이션이 많아지면 서비스에 추가되는 코드가 점점 더 많아지고 복잡해져서 유지보수가 어려워지게 됩니다. Segment는 바로 이런 단계에서 데이터 수집과 정제및 전달을 담당해 주는 Customer Data Platform인데요. 2만개가 넘는 회사들이 이용하고 있고, Twilio가 1년전에 3.6조원에 인수하였습니다. Segment가 굉장히 훌륭하지만 비용도 꽤 많이 드는 플랫폼인지라, 오픈소스 대체제들도 계속 나오고 있는데요. 이미 유명한 RudderStack도 있고, 이번에는 YC가 펀딩한 Jitsu가 오픈소스로 공개 되었습니다. RudderStack 이나 Jitsu 모두 Segment와 API는 호환되니까 하나의 코드로 유료 및 오픈소스 중에서 골라서 사용하시면 될 것 같습니다.

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