GN⁺: 스타트업 CTO 핸드북
(github.com/ZachGoldberg)스타트업 CTO 핸드북
고성능 엔지니어링 팀을 위한 필수 기술 및 모범 사례
소개
- 항상 배우기: 저자는 어릴 때부터 컴퓨터와 소프트웨어 프로그래밍에 대한 열정을 가지고 있었으며, 이를 통해 지속적인 학습의 중요성을 깨달았음. 기술 리더로서 성공하기 위해서는 끊임없이 배우고 성장하는 것이 중요함.
- 스타트업 기술 리더의 딜레마: 대부분의 스타트업은 기술 공동 창업자가 있으며, 이들은 초기 코드베이스를 작성하고 첫 엔지니어들을 고용함. 그러나 팀이 성장하면서 기술 리더는 관리 역할로 전환해야 하며, 이 과정에서 리더십 기술이 부족할 수 있음.
저자 소개
- 저자는 여러 스타트업에서 경험을 쌓았으며, 기술 리더로서의 역할을 수행해왔음. 다양한 스타트업에서의 경험을 통해 기술 리더십에 필요한 다양한 기술과 도전 과제를 이해하게 되었음.
이 책의 사용법
- 이 책은 소프트웨어 엔지니어링 팀을 관리하는 리더를 위한 참고서로, 다양한 주제를 독립적인 장으로 다루고 있음. 각 장은 주제를 소개하고, 개요를 제공하며, 모범 사례를 제시함.
비즈니스 프로세스
- 비즈니스 프로세스를 설명하여 문제 해결의 출발점을 제공함. 팀과 회사의 규모에 따라 프로세스를 조정하고 확장할 필요가 있음.
사람과 문화
관리 기본 원칙
- 관리의 황금률: 팀의 성과가 관리자의 성과를 측정하는 기준임. 팀원들이 최선을 다할 수 있도록 지원해야 함.
- 전문 기술 트리: 기술 리더십을 위해서는 기술뿐만 아니라 관리 기술에도 투자해야 함.
지속적인 개선
- 카이젠: 팀과 개인 모두 지속적인 개선을 추구해야 함. 실수를 개선의 기회로 삼아야 함.
코칭
- 관리자는 팀원들이 최선을 다할 수 있도록 돕는 코치의 역할을 해야 함.
관리 멘토 찾기
- 리더십 전환을 위해 관리 멘토를 찾는 것이 중요함. 적절한 멘토를 통해 리더십 기술을 향상시킬 수 있음.
1:1 미팅
- 1:1 미팅은 팀원과의 관계를 구축하고, 그들의 강점과 약점을 파악하여 최선을 다할 수 있도록 돕는 기회임.
스킵 레벨 미팅
- 정기적으로 관리자의 직속 보고자와 미팅을 하여 다양한 관점을 수집하고, 이를 통해 비즈니스를 개선할 수 있음.
관리자를 위한 코칭
- 중간 관리자의 성과가 조직의 성과에 중요함. 지속적인 교육과 지원을 통해 관리자를 육성해야 함.
엔지니어와의 1:1 미팅
- 엔지니어와의 1:1 미팅은 그들이 직면한 문제를 듣고, 해결책을 찾도록 돕는 기회임. 미팅의 목적을 명확히 하고, 생산적인 대화를 이끌어야 함.
Hacker News 의견
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"두 팀" 체계에 대한 비판적 의견이 있음
- 소프트웨어 개발에서 피드백 루프를 끊으면 개발자와 고객 모두에게 부정적인 영향을 미침
- 개발자들이 피드백을 통해 배우지 못하면 시간이 지날수록 개발이 느려지고 비용이 증가함
- CTO는 개발자들이 개선할 수 있도록 돕는 책임이 있음
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컴플라이언스 인증 준비에 대한 의견
- SOC2 인증은 사전에 준비할 필요가 없으며, 큰 고객이 요구하지 않으면 불필요함
- 초기부터 단일 로그인 설정과 보호된 Git 브랜치 같은 기본적인 최선의 관행을 따르는 것이 중요함
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CTO가 코딩을 멈추는 것에 대한 의문
- 관리 기술과 코딩 기술은 다르지만, 기술적인 CTO로서 팀과 회사를 적극적으로 지원할 필요가 있음
- CTO가 직접 코딩에 참여하는 것이 중요함
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"두 팀" 시스템의 실효성에 대한 의문
- 이론적으로는 좋지만 실제로는 잘 작동하지 않을 것이라는 의견이 있음
- 라이브러리 팀이 다른 팀이 활용할 수 있는 서비스를 구축하는 것이 가장 가까운 사례임
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문화 적합성에 대한 논의
- 문화 적합성은 종종 차별을 숨기는 요소로 작용하며, 이는 회사에 부정적인 영향을 미침
- 성공적인 리더는 채용 실수를 인정하고, 천천히 채용하고 빠르게 해고하는 것을 두려워하지 않음
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책임과 우려에 대한 포괄적인 가이드의 중요성
- 좋은 조언자나 경험이 없으면 필요한 사항을 알려주는 사람이 없을 수 있음
- 각 섹션에 대해 우리 회사의 답변은 무엇인지, 동의하는지, 프로세스가 더 나은지 등을 고민하는 것이 유익함
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설명 비디오 라이브러리 구축에 대한 의견
- UI나 애니메이션 같은 특정 분야에서는 유용할 수 있지만, 일반적으로 텍스트를 읽는 것이 더 효율적임
- 급할 때는 텍스트에서 중요한 부분을 찾기가 더 쉬움
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2023년에 인기 있는 주제에 대한 링크 제공
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회의 빈도와 유형을 미리 결정하는 것은 정부 기관의 부서를 운영하는 방식과 비슷하다는 의견이 있음