GeekNews Weekly

"실패는 성공의 어머니" 에디슨이 했다고 알려진 이 말은, 실패 없이는 성공이 있을 수 없다며 누군가를 위로하고 다시 한번 시도해 보라 격려할 때 주로 사용되어 왔습니다. 그런데 우리는 어떨 때 "실패"했다고 얘기할까요? 실패했다고 얘기하고 그냥 재시도만 하면 되는 것일까요? 특히나 한국 사회에서 "실패"는 너무 부정적인 요소가 많아서 더더욱 안 좋게만 느껴지는데요. "실패라고 말하지 마세요" 글에서는 실패라는 단어가 너무 최종적이고 부정적이어서 상황에 대해 설명을 하지도 못하며, 그 뒤에 어떤 것을 시도해야 할지에 대한 가이드도 되지 못하기에 쓰지 말자고 주장 합니다. 대신 각각의 상황에 맞는 대체 단어들을 제시하는데요. 새로운 분야를 탐험하다가 실패했다면 실험 / 테스트 / 학습 / 조사 같은 단어를 사용할 수 있고, 혁신을 만들려고 할 때는 반복 / 시도 / 단계 같은 단어를, 학습할 때는 연습 / 획득 / 개발 / 진전, 반복해서 뭔가를 최적화 한다면 개선 / 교정 / 연마 / 미세 조정, 문제를 해결하고자 할 때는 적응 / 조정 / 방향 수정 / 변형 / 리팩터, 중대한 오류가 났다면 피봇 / 이관 / 변환 / 재구성 / 용도변경 / 재구상 / 재설계 / 리모델링 같은 단어를 사용하자고 제시하고 있습니다. 즉 현재 상황을 더 잘 이해할 수 있고 다음에 해야 할 일의 방향을 지시할 수 있도록 하는 "더 잘 설명하는 단어"를 찾자는 건데요. 예전에 제가 모셨던 보스께서 항상 하셨던 말씀이 "뭔가를 실패했을 때 행위자를 다그친다면 절대 개선되지 않는다. 다음에 그 일이 발생하지 않도록 함께 원인을 찾고 그걸 수정할 수 있게 도와줘야 한다" 였는데요. "실패를 용인하는 문화"를 만든다는 것은 이렇게 실패에 대한 원인 / 분석 / 개선을 하는 방법을 만들어 가는 게 아닐까 생각합니다.
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인스타그램은 작은 팀이 이뤄낸 훌륭한 일들을 꼽을 때 자주 인용됩니다. 페이스북에 1조 원($1b)이 넘는 금액으로 인수되던 2012년에 직원이 13명이었는데, 사용자가 3천만 명이었죠. "인스타그램이 오직 3명의 엔지니어로 1,400만 사용자를 확보한 방법" 글에서는 인스타그램이 처음 2010년 10월에 시작하고 약 1년간 1천만명의 사용자를 모으는 동안 엔지니어는 3명이었는데 어떻게 가능했나를 설명합니다. 그들의 3가지 원칙은 "간단하게 유지할 것" / "바퀴를 재발명하지 말 것" / "가능하면 입증된 견고한 기술을 사용할 것"이었습니다. 그래서 AWS, Python, Django, PostgreSQL, S3, Redis, Memcached 등 자신들이 가장 익숙하면서도 입증된 기술들을 사용했는데요. 단순한 기술 스택을 구성하는 것은 배울점이 많은 것 같습니다.
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