Microsoft, 비즈니스 앱 제품군에 AI 기반 Copilot 제공
(techcrunch.com)- 비즈니스 앱 포트폴리오에 차세대 AI 제품 업데이트를 공개
- 로우코드 도구인 Power Platform 과 ERP/CRM 도구인 Dynamics 365에 도입
- Dynamics 365에 도입되는 Copilot(GitHub의 이름을 가져온)은 영업 및 고객 서비스 관련 반복적인 작업을 자동화하는 것을 목표
- 고객의 채팅/이메일 질문에 대해 Contextual한 대답 초안을 작성해줌
- 아웃룩에 팀 미팅 요약 생성
- 기존 Dynamics 365 라이선스에 추가 비용없이 포함 될 것
- 3월 6일부터 프리뷰 시작. 차후에 GA 예정