5P by xguru 2019-11-01 | favorite | 댓글 1개

체크인 10분전에 예약한 방이 문제가 있으니, 다른데로 옮기라는 전화를 하고, 가보면 방이 형편없음. 환불을 요청했지만 일부만 받음.

작성자가 시카고에서 사기를 당하고 한참동안 구글링하고 전화해서 알아낸 것들.
- 'Becky and Andrew' 호스트의 프로필 사진은 인터넷 사진판매 사이트에서 가져온 것
- 같은 집의 사진을 여러각도에서 찍어서 서로 다른 프로필로 AirBnB에 등록
- 프로필은 마치 그지역에 사는 부부인 것 처럼 'Kelsey and Jean' 'Kris and Becky' 라고 여러개로 등록
- 비슷한 사례로 예약한 방대신 다른 방으로 옮겨진 피해자들이 많음(배관에 문제가 있어요)
- 항의를 하는 사용자에겐 집을 어지럽히고 나왔다고 AirBnB에 거짓으로 제보하거나 엄청 나쁜 리뷰를 남김
- AirBnB 의 환불시스템은 거지같음
- 사기성으로 등록한 사람은 그 동네 살지도 않는 부동산 투자자(인것으로 보임)
- 사기꾼의 회사 연락처를 알아내서 연락하니 회사 홈페이지를 내려버림

AirBnB를 이용해서 가짜로 방을 여러개 등록하고, 체크인전에 다른데로 옮겨서 환불을 조금만 해주거나 하는 방식으로 불법적으로 돈을 버는 사람(회사)가 있다는 것.

정작 AirBnB에 알렸지만 대응은 소극적임.

xguru 2019-11-01  [-]

AirBnB가 회사가 커지면서 제대로 체크 및 대응을 하지 않는 듯.
신뢰기반으로 돌아가야 하는 시스템인데, 이런일들이 계속 일어나면 AirBnB시스템 자체를 믿을수 없게 될듯 하네요.