서비스 기획 뽀개기 [138p 슬라이드]
(germweapon.tistory.com)- IT서비스 기획자 : IT서비스 기획자란?, 서비스 기획이란?
- 상위기획 : 비즈니스 모델 캔버스, 플라이휠, 페르소나, 고객 여정 지도, MVP
- 정책 : 왜 역사와 문화, 생태계를 고려해야 하는가?, 관련 법령을 모르면..
- 스토리보드 (Wireframe) : 변동성과 확장성에 대한 고려, 독자를 위한 배려
- UI Component : 버튼, 링크, 인풋 박스, 입력값 유효성 체크
- UX in Motion
- ETC : 쿠키 vs. 세션 vs. 캐시
- Information Architecture
- 회원가입 / 로그인 : 회원의 종류, 회원가입 절차, 회원인증 시 고려사항, 회원인증 방법, 약관 및 인증의 종류, CI와 DI,로그인 및 비밀번호 찾기 종류
- 배너
- 상품 : 상품 등록 정보, 상품정보제공 고시
- 결제 : 결제 관련 용어, 결제 상태 설명, 일반 상품 구매 및 결제 플로우, 일반 상품 배송 플로우, 온라인 강의 구매 및 결제 플로우
- 멤버십(포인트)
- 쿠폰
- 취소/환불 : 일반 상품 취소/환불 정책, 온라인 강의 취소/환불 정책
- 관리자 : 어드민 기획시 고려사항
- QA : 웹 접근성, 다크패턴(Dark Pattens)과 윤리적 디자인
- SEO/SMO/ASO : SEO(Search Engine Optimization), SMO(Social Media Optimization), ASO(Appstore Optimization)
- 글로벌 서비스 : 중국의 서비스 기획, 글로벌 서비스 기획 시 고려사항