Tesco, Broadcom ‘부당 행위’ 이유로 VMware 워크로드 4만 개 이전

 (arstechnica.com)
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  • 영국 유통 대기업 Tesco는 Broadcom의 계약 처리와 가격 정책을 문제 삼으며 VMware에서 서버 워크로드 4만 개를 옮기는 중임
  • 분쟁의 핵심은 Tesco가 2021년에 구매한 VMware 영구 라이선스·지원·연장 옵션을 Broadcom이 2023년 VMware 인수 뒤 인정하지 않았다는 점임
  • Broadcom이 2026년 1월 VMware 제품 지원을 중단하자 Tesco는 서드파티 지원에 의존하게 됐고, 새 가상화 소프트웨어와 Veeam·Zerto 간 호환성 문제도 생김
  • Tesco는 Broadcom 제안 중 하나가 1년 VMware Cloud Foundation 9.0 및 메인프레임 소프트웨어·지원에 2,350만 달러를 요구했으며, VMware 기준 약 175%, 메인프레임 기준 350% 인상이라고 주장함
  • 이번 소송은 Broadcom의 VMware 전략 이후 고객들이 겪는 가격·지원·이전 비용 갈등을 보여주며, HPE와 Nutanix 같은 경쟁사에는 VMware 이탈 고객을 유치할 기회가 되고 있음

Tesco의 VMware 이탈과 소송 쟁점

  • Tesco는 Broadcom의 “abusive conduct”를 이유로 VMware에서 서버 워크로드 4만 개를 이전 중임
  • 2025년 영국 High Court에 Broadcom을 상대로 계약 위반 소송을 제기함
  • Tesco가 2021년 1월 구매한 항목은 다음과 같음
    • VMware vSphere Foundation 및 Cloud Foundation 영구 라이선스
    • VMware Tanzu 구독
    • 2026년까지의 지원 서비스
    • 지원을 추가로 4년 연장할 수 있는 옵션

Broadcom 인수 이후 불거진 계약 갈등

  • Broadcom은 2023년 11월 VMware를 인수한 뒤 Tesco가 주장하는 기존 계약 조건을 인정하지 않았다고 Tesco는 밝힘
  • 최초 소장에 따르면 Broadcom은 Tesco가 이미 비용을 지불한 가상화 소프트웨어에 대해 “과도하고 부풀려진 가격”을 요구함
  • Tesco는 Broadcom이 영구 라이선스 소프트웨어 지원 서비스를 구매하려면 같은 소프트웨어 제품의 중복 구독 기반 라이선스도 함께 사야 한다는 조건을 내걸었다고 주장함
  • Tesco는 2026 회계연도에 737억 파운드, 약 987억 달러의 매출을 보고한 기업임

지원 중단과 이전 리스크

  • Broadcom은 2026년 1월부터 Tesco의 VMware 제품 지원을 중단했다고 Tesco는 밝힘
  • 이후 Tesco는 VMware 제품에 대해 서드파티 지원 비용을 지불하고 있음
  • 최초 소장에는 Broadcom이 구독이 없는 고객에게 소프트웨어 업그레이드나 모든 보안 업데이트를 제공하지 않았다는 주장도 포함됨
  • Tesco는 가상화 및 메인프레임 소프트웨어와 서비스가 사업에 중요해, 기능이 줄어든 대체 솔루션을 조달하고 빠른 일정으로 이전해야 했다고 주장함
  • “exceptional pace”로 진행해도 VMware에서 완전히 벗어나는 시점은 가장 빨라도 2027년 말이라고 밝힘
  • 이 일정은 운영·상업 리스크와 지속적인 비용, 사업 중단을 만든다는 입장임

호환성 문제와 데이터 보안 과제

  • Tesco의 새 가상화 소프트웨어 이름은 공개되지 않음
  • 새 소프트웨어는 Tesco가 사용하는 Veeam 및 Zerto 제품과 호환되지 않음
  • 이 호환성 문제는 데이터 보안과 관련된 이전 과제로 이어짐

“명백히 불공정하고 과도한” 가격 인상 주장

  • Tesco는 Broadcom, VMware, 리셀러 Computacenter 각각에 대해 최소 1억 파운드, 약 1억 3,360만 달러의 손해배상과 이자를 처음 청구함
  • 최근 법원 제출 문서에서 Tesco는 Broadcom이 VMware 및 Broadcom 메인프레임 기술을 계속 쓰도록 최소 4개의 제안을 했지만 이를 거절했다고 밝힘
  • 제안 중 하나는 VMware Cloud Foundation 9.0과 메인프레임 소프트웨어 및 지원 서비스 1년에 2,350만 달러, 약 1,760만 파운드를 요구함
  • Tesco는 이 금액이 VMware에 대해 자신이 내야 한다고 보는 금액보다 약 175% 높고, 메인프레임 제품에 대해서는 350% 인상된 가격이라고 주장함
  • 해당 가격을 “manifestly unfair and excessive”라고 표현함
  • Broadcom은 수정된 항변에서 가격 인상이 불공정했다는 주장을 부인함
  • Broadcom은 Tesco가 지원 만료 전에 VMware와 Broadcom 대체재를 찾는 데 어려움을 겪은 부분에 대해 손해배상을 할 필요가 없다고 주장했으며, Tesco가 이후 대체 제품을 찾았다는 점을 근거로 듦

향후 법원 일정과 업계 맥락

  • 이 사건의 법원 심리는 2027년 11월 1일~2028년 2월 25일 사이로 예상됨
  • 이후 재판으로 이어질 수 있음
  • 이번 분쟁은 Broadcom의 VMware 인수 이후 전 세계 VMware 고객과 파트너가 제기한 불만과 닮아 있음
  • 많은 사용자는 VMware 제품 의존도가 높아 이전을 지연하거나 피하고 있으며, 일부 워크로드만 이전하고 있음
  • 이전을 어렵게 만드는 요인으로는 비용, 시간, 지원, 호환성 문제가 꼽힘
  • Hewlett Packard Enterprise와 Nutanix 같은 가상화 경쟁사는 불만을 가진 VMware 사용자를 유치하기 위해 적극적으로 움직이고 있음
  • Broadcom은 VMware 전략을 유지하고 있으며, 특히 대기업 고객을 대상으로 재무적 성과를 냈다고 보고함
  • 다른 대형 고객과의 공개 법적 분쟁도 이어졌거나 진행 중임
    • AT&T와는 비공개 합의에 도달함
    • Siemens에 대해서는 미국 델라웨어 연방지방법원에서 진행 중인 사건에서 소프트웨어 불법 복제를 주장함

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GN⁺   [-]
Hacker News 의견들

  • 여기 댓글 반응이 의외임
    Broadcom의 사업 모델은 반도체 쪽을 제외하면 꽤 잘 알려져 있고, 딱히 숨기지도 않음
    이들은 기술 업계의 바닥 청소부에 가까움. 해자가 있고 잉여 현금흐름도 있지만 장기적으로 쇠퇴 중이고 새 먹거리를 찾느라 돈을 낭비하는 대기업을 찾아 인수한 뒤, 개발·지원·한계 제품을 줄이고 가격을 올려 최대한 쥐어짬

    • 사모펀드와 같은 방식인데 더 나쁨. Broadcom은 그 기술로 흥미로운 일을 할 돈과 기술 자원이 있는데도 그렇게 하지 않음
    • Constellation Software도 같은 일을 하고 있고, 세계 20대 소프트웨어 회사 안에 들어감. 확실히 틈새 사업은 아님

  • “영국에 본사를 둔 소매 대기업 Tesco”라고 되어 있는데, 영국 밖 사람들을 위해 말하면 Tesco는 영국 최대 슈퍼마켓임
    대형 매장과 번화가의 작은 편의점형 매장이 섞여 있음
    2위 업체는 Walmart가 소유하다가 최근 사모펀드에 팔았고, 이제 빚에 짓눌리며 망가지는 중임

    • 공정하게 말하면 ASDA는 이미 Walmart가 망쳐놨고, 사모펀드가 더 못하고 있는 것도 아님
    • 동남아 일부 지역에도 합작회사 형태로 꽤 존재감이 있음. 예를 들면 태국의 Tesco Lotus 같은 경우
    • 미국에는 비교 대상이 없음. Tesco meal deal 개념이나 선택지가 벽처럼 늘어선 구성은 북미에 존재하지 않음
      몇 년 전 100명 넘게 영국으로 큰 출장을 갔을 때 meal deal을 설명했는데 아무도 믿지 않았음. 그러다 호텔 옆 Tesco Express의 meal deal 진열대를 사람들이 사실상 싹 비워버림

  • 큰 조직에서 소프트웨어 조달 일을 했는데, 고객이 감당 못 할 정도로 가격을 올리는 회사들이 얼마나 미친 수준인지 보고 눈이 뜨였음
    늘 동기가 뭘까 궁금했음. 예산이 조금이라도 있는 조직이면 검토 대상조차 되기 어려운 가격 구조 변경을 해버림
    VMware도 한 예였는데, 이미 말도 안 되던 비용이 앞선 4년 동안 거의 3배가 됐고, 기간 종료 시점에 다시 3배 견적을 받았음
    또 다른 예는 Java SE 라이선스 변경이었음. 인스턴스당 약 1천 달러였고 우리는 5개 정도를 쓰고 있었음. 유지보수 지원은 거의 없거나 전혀 없는 수준이었음
    그런데 인상안은 인스턴스당 조직 전체 직원 1명당 5.25달러였고, 그 인스턴스를 쓰는지와 무관하게 직원 10만 명 기준으로 계산됐음. 선택은 당연히 쉬웠음
    이런 변화에도 남아 있는 조직은 아주 적을 것 같은데, 분명 남는 곳이 있으니 가능한 일일 텐데 왜 그런지 모르겠음

    • 대형 조직이 VMware 같은 핵심 시스템에서 벗어나는 데는 몇 년이 걸릴 수 있음. 어차피 몇 년 안에 고객이 이탈할 가능성이 높다고 보면, 그동안 요금을 올리는 게 경제적으로 말이 됨
    • 내부 인프라 전체나 때로는 내부 프로세스까지 바꾸는 게 어렵고 비쌈. 고객이 “전부” 다시 만드는 비용보다 조금만 싸게 유지할 수 있으면 돈을 받아낼 수 있음
      일부 고객이 떠나더라도 가격 인상 덕분에 남는 고객에게서 더 벌게 됨

  • Tesco가 Broadcom이 다른 고객들에게도 이런 짓을 해왔다는 평판 증인이 필요하다면, 기꺼이 나설 사람이 많을 것 같음
    Broadcom은 Proxmox 마케팅을 정말 효과적으로 해주고 있음

    • Proxmox에는 VMware에서 이전하는 문서가 꽤 잘 갖춰져 있어 보임
      “VMware를 원본으로 염두에 두고 작성됐지만, 대부분의 섹션은 다른 원본 하이퍼바이저에도 적용될 것입니다.”
      https://pve.proxmox.com/wiki/Migrate_to_Proxmox_VE
    • 괜찮을 것임. 영국 법원은 대체로 기울어져 있고, 외국 회사보다 자국 회사를 편들 가능성이 큼. 예로 Tesla v BBC를 보면 됨
      미국과 달리 기업 사건에는 배심원이 없고, 보통 제출 문서도 비공개라 판결문은 거의 뭐든 말할 수 있음

  • “Tesco는 새로 도입한 이름 미상의 가상화 소프트웨어가 사용 중인 Veeam 및 Zerto 제품과 호환되지 않아 데이터 보안 관련 마이그레이션 문제도 겪고 있다.”
    백업 소프트웨어와 호환되지 않는 VMware 대안이 뭘까? Nutanix는 아닐 것 같음

    • 90년대 후반~2000년대 초반에 회사가 “Linux 담당자”를 채용하면, 아무도 들어본 적 없는 오픈소스 스택으로 대규모 이전을 밀어붙이고 나중에야 기존 애플리케이션이 돌아가는지 걱정하던 시절이 떠오름
    • 최근 HPE가 대기업을 상대로 VMware 가격 변경 시기를 노려 꽤 밀어붙이고 있다는 얘기를 들었음. 그쪽일 수도 있음
    • 아마 Proxmox일 듯. Veeam 지원은 비교적 최근에 생겼음
    • Tanzu의 대안으로 OpenShift일 수 있음
      VMware의 가상화 부분은 OpenShift Virtualization이든 뭐라고 부르는 그 제품으로 대체하는 식
      예전에 그런 마이그레이션을 했었음
    • Nutanix는 지난 8년 정도 우리에게 잘 맞았음

  • 중소 규모 조직이 VMware에서 벗어날 때 선택할 만한 합리적인 대안이 또 뭐가 있을까? Nutanix와 Citrix도 똑같이 비싸고, 또 다른 플랫폼 종속일 뿐임
    Proxmox는 취미 사용자들 사이에서 인기를 얻고 있긴 해도 기업용으로는 아직 준비가 안 됐음
    Splunk를 다루고 있는데, 가격이 대부분의 조직이 감당하기 어려운 지점에 가까워지고 있음
    로그와 관측 가능성 시장은 대기업 쪽으로 통합되고 있고, 결국 작은 소비자와 작은 사업자에게 선택지가 남지 않을까 봐 걱정됨
    회사를 운영하는 데 필요한 주변 기술 하나하나마다 “직접 만들어라”가 답일 수는 없음

  • 최근 한 대형 전국 단위 은행의 고위 인사와 얘기했는데, 다시는 Broadcom 하드웨어를 사지 않겠다고 단언했음
    “Broadcom은 거짓말을 한다”는 식으로 말했음

    • Broadcom은 신경 안 쓸 것 같음. VMware를 인수할 때부터 어떤 판을 짤지 꽤 노골적으로 밝혔음

  • VMware에서 벗어나기 좋은 시점임. 이전 경로는 이제 충분히 많이 밟힌 길이지만, 세상에 가상 머신 4만 대라니. 앞으로 일이 많겠음

    • Red Hat에서 일하는데, 고객이 VMware에서 서버 4만 대를 옮기는 일은 꽤 자주 있음. 큰 규모의 마이그레이션 중 하나이긴 해도 확실히 이례적이진 않음
      초기 참여와, 옮기기 어렵거나 특이한 VM을 범위 산정하는 검증 기간이 끝나고 마이그레이션이 본격화되면 보통 하루에 게스트 500~1000개 정도를 처리할 수 있음
      전부 오픈소스 프로젝트인 virt-v2v와 Migration Toolkit for Virt를 기반으로 하고, 일반적인 대상은 OpenShift Virtualization임
      특정 스토리지를 쓰면 여러 제로 카피 옵션이 있음. 최선의 경우 게스트당 중단 시간은 몇 분까지 줄어듦. 스토리지 조건이 맞지 않으면 VM당 몇 시간이 걸릴 수 있지만, 변환은 수십~수백 개씩 병렬로 진행됨
      이 Tesco 계정이 어디로 가는지에 대해서는 아는 바 없음. 경쟁사는 많음. 지금은 모두가 Broadcom이 차린 밥상에서 먹고 있음. Broadcom의 “전략”은 정말 이해하기 어려움
      덧붙이면, 이 주제로 5분짜리 라이트닝 토크도 했었음: https://pretalx.com/devconf-cz-2024/talk/SN93LG/
    • 지난 1년쯤 많은 조직이 KubeVirt로 이전하는 과정을 문서화해왔음. YouTube 채널의 Amsterdam KubeCon 녹화 영상에 이런 내용이 많고, 특히 유럽 최종 사용자 사례가 많음
      일관되게 보이는 점은 조직들이 전체 스택을 함께 보고 있다는 것임. 이것도 디지털 주권의 또 다른 주요 구성요소임
      참고로 이 분야에서 CNCF 일을 하고 있지만, VMware Tanzu 첫 버전도 작업했기 때문에 이 공간의 모든 발표가 흥미롭게 느껴짐

  • “서버 워크로드 4만 개”라니, 참 객관적이고 정량화 가능한 단위임
    작성자는 4만 대의 서버나 가상 머신처럼 들리게 하려 했을 것임. 어느 쪽이든 그 숫자는 말도 안 됨. 선정적인 낚시 제목임
    실제로는 끝까지 남아 있던 고집 센 서버 한 대를 아직 처리 못 한 것일 수도 있음

  • Tesco가 농부들을 대하는 방식과 비슷한 대우를 받고 있다고 해도 공정한 표현일지 궁금함

    • 농부들만이 아님. 고객에게도 어느 정도 가혹하게 굴었음. Aldi/Lidl이 시장에 들어와 압박을 주는 걸 보는 건 좋았음
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