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나는 "유용한 존재가 되는 것"에 중독되어 있다

 (seangoedecke.com)
46P by GN⁺ 17시간전 | ★ favorite | 댓글 13개
  • 소프트웨어 엔지니어로서 현재 업계가 어려운 시기임에도 불구하고 문제 해결과 유용함에서 오는 만족감으로 여전히 일을 즐기고 있음
  • 단순히 코드를 작성하는 것이 아니라, 문제를 해결하고 다른 사람에게 도움이 되는 과정에서 가장 큰 만족을 느낌
  • 고골의 단편 「외투」의 주인공 아카키처럼, ‘유용함에 대한 중독’ 이라는 것은 직업적 성향과 맞물려 있음
  • 이러한 성향은 때로 조직 내에서 이용당하거나 소모될 위험을 동반하기 때문에, 스스로의 시간을 보호하고 동기를 관리해야 함
  • 많은 엔지니어들이 돈이나 권력보다 내적 강박과 문제 해결 욕구에 의해 움직이며, 이를 효과적으로 다루는 방법을 찾는 것이 중요함

현재 소프트웨어 엔지니어링 환경과 개인적 만족감

  • 업계 친구들과 만날 때마다, 자신이 일을 너무 좋아한다는 점에 약간의 죄책감을 느낌
  • 지금은 소프트웨어 엔지니어에게 힘든 시기이며, 2010년대 후반보다 스트레스가 더 많은 상황
  • 객관적으로 일에 대해 부정적으로 느낄 이유가 많지만, 여전히 프로젝트 진행, 어려운 버그 해결, 코딩 자체를 즐기고 있음
  • 컴퓨터와 시간을 보내는 것을 좋아하지만, 진정으로 사랑하는 것은 유용한 존재가 되는 것

고골의 『외투』와 아카키 아카키예비치 비유

  • 고골의 단편 『외투(The Overcoat)』의 주인공 아카키 아카키예비치는 객관적으로 끔찍한 직업 환경에 처해 있음
    • 전망이 없는 필사 업무, 매우 낮은 급여, 동료들을 그를 존중하지 않음
    • 러시아어로 Akaky Akaievich 라는 이름은 "Poop Poopson" 같은 명백히 우스꽝스러운 이름
  • 그럼에도 아카키는 자신의 일을 사랑하여, 집에 가져갈 일이 없으면 취미로 필사를 할 정도
  • 아카키는 기능 장애가 있는 사람이지만, 그 기능 장애가 오히려 직업에 완벽히 맞는 상태를 만듦

유용함에 대한 중독의 본질

  • 문제를 보고 해결하지 않는 것이 어려우며, 특히 자신만이 해결할 수 있는 문제이거나 누군가 도움을 요청할 때 더욱 그러함
  • 이런 상황에서 거의 신체적인 불편함을 느끼고, 문제를 해결했을 때 안도감과 만족감을 느낌
  • 스태프 소프트웨어 엔지니어로서의 업무는 이런 성향에 완벽하게 맞춤화되어 있음
    • 매일 사람들이 일련의 기술적 문제 해결을 의존함
    • "기술적 문제"는 질문에 답하기, 설명하기, 버그 수정 등을 광범위하게 포함
  • 아카키 아카키예비치처럼, 직업의 기능 장애적 측면이 자신의 기능 장애와 일치하기 때문에 신경 쓰이지 않음
    • 물론 근무 조건은 아카키보다 훨씬 나은 상태임
  • 나 자신은 일하는 개(working dog) 와 비슷
    • 일하는 개는 간식으로 보상받지만, 간식을 위해 일하는 것이 아니라 일 자체가 본질적으로 만족스럽기 때문에 일함

다른 소프트웨어 엔지니어들의 동기

  • 모든 소프트웨어 엔지니어에게 해당되는 것은 아니지만, 만나본 많은 엔지니어들에게 해당
  • 유용함에 대한 중독이 아니라면, 퍼즐 풀이에 대한 중독이나 소프트웨어나 수학에서만 얻을 수 있는 작업 결과물에 대한 완전한 통제감에 이끌림
  • 본인이 소프트웨어 엔지니어로 일하지 않았다면, Factorio나 크로스워드에 푹 빠지거나, 어떤 인터넷 커뮤니티를 독재적으로 관리하고 있었을 것

유용함의 욕구를 다루는 방법

소프트웨어 엔지니어의 진정한 동기

  • 인터넷에서는 엔지니어의 동기를 돈, 권력, 실질적인 가치 창출, AI를 신처럼 모시는 시대를 여는 일 등으로 얘기하지만, 실제로는 내적 강박이 더 큰 원동력임
  • 이러한 내적 충동을 가진 사람이라면, 그 에너지를 어떻게 생산적으로 활용할지를 스스로 설계해야 함
  • ‘유용함에 중독된 사람’으로서 자신의 성향을 인식하고 조율하는 것이 장기적 성장의 핵심
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beoks 6시간전  [-]

오랜만에 긱뉴스에서 정말 좋은 글을 읽었네요 감사합니다.

최근들어 개발자는 회사에서 좋은 기술로 빠른 업무처리와 안정성만 보장하면 충분하다고 생각하면서도 무언가 허전한 느낌이 있었는데 이 글로 허전함이 무엇인지 깨닫게 되는 것 같습니다.

글 전문을 읽어보니 인정받고자하는 욕구 자체가 잘못된 것은 아니고 그로 인해 이용당하고 중요하지 않은 일을 하게되는 기계가 되는것을 경계하라 인 것 같습니다.

앞으로는 비즈니스 임팩트도 충분히 고려하면서 내가 해야하는게 무엇인지 결정해야겠습니다. 예전에 "스스로 커리어를 설계하지 않으면 남이 설계한대로 따라간다" 같은 글을 본적이 있었는데 연관성이 있는것 같네요.

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tazuya 5시간전  [-]

제일 인상깊은 댓글이네요.

1년 넘게 치료를 받으며 배운 가장 큰 교훈 중 하나는 ‘3H’를 떠올리는 것임
도움을 원하는가, 2) 들어주길 원하는가, 3) 안아주길 원하는가
이걸 파트너에게 적용하니 관계가 눈에 띄게 좋아졌음. 대부분의 경우, 그녀는 단지 안아주길 원했음

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xguru 17시간전  [-]

아 저 이글 너무 좋네요. 제가 친한 사람들한테 저를 표현할 때 "유틸리티형 인간"이라고 얘기하는데요.
누군가 뭔가를 물어보면 어떻게든 해결해주고, 나름 가진 지식을 총동원해서 다양한 도구로 쓰이는 걸 즐깁니다.
결과물이 좋았는지는 잘 모르겠는데.. 도움이 되었을거라 내적만족하며 삽니다.

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selene 15시간전  [-]

저도 비슷합니다...
한 회사에 매우 오래 있는 중인데, 거의 1인 팀으로 일하며 CTO가 원하는 거의 모든것을 다 해결해주고 구축해주고 자동화 해주는것으로 나름 거의 대부분의 문제를 해결해주는...
물론 하나하나 따지면 하나만 깊게 파신 분들보단 못하지만 저도 내적만족하며 사는것 같습니다..

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m00nlygreat 7시간전  [-]

이게 사실 자존감 부족일 수도 있습니다. 유용하지 않으면 날 사랑해줄 사람은 없어 라는..

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GN⁺ 17시간전  [-]
Hacker News 의견들

  • 겉보기엔 아무 문제 없어 보이지만, 저자는 이미 그 위험성을 인지하고 있음
    하지만 다시 강조하고 싶음 — 기업 환경은 감정적 욕구를 충족시키기에 거의 항상 독성이 있음
    자신의 성격과 맞는 일을 찾는 건 중요하지만, 기업 문화는 언제든 당신의 헌신을 이용하고, 동료와의 관계를 분열시키며, 필요 없으면 버릴 수 있음
    결국 타인의 재정적 목표를 위해 자신을 얼마나 소모하고 있는지 늘 의식해야 함

    • 나도 같은 의문을 품고 있음. 이런 환경에 어울리는 사람은 어떤 사람일까 생각하게 됨
      하지만 나는 그런 환경에 맞지 않음. 내 감정과 삶을 분리한 채 인생의 큰 부분을 버리는 건 상상하기 어려움
      인간이 본래 그런 인위적 분리를 견디도록 진화한 존재인지조차 의문임
    • 내 일에서 충족되는 감정적 욕구는 단 하나, 돈을 버는 것뿐임
    • 사실 모든 직업은 어느 정도 당신을 이용함
      다만 기업 일은 보수가 훨씬 높고, 업무 강도는 다른 일보다 훨씬 낮음
      거기에 즐길 수 있는 일을 한다면, 그건 꽤 괜찮은 거래임

  • “내 일의 비정상적인 면이 나의 비정상성과 맞아떨어진다”는 말에 공감함
    하지만 개인 관계에서는 이 태도를 조절할 필요가 있음
    내 아내가 수십 년 만에 깨닫게 해준 건, 모든 문제가 해결을 요구하는 건 아니라는 점임
    어떤 사람은 단지 들어주길 바람. 모든 문제를 해결하려는 태도는 오히려 냉정하게 보일 수 있음

    • 나는 이걸 ‘해결 모드의 볼륨을 줄인다’기보다, 감정적 문제 해결 채널로 전환한다고 생각함
      누군가 어려운 감정을 이야기할 때, 그건 감정을 처리하고 이해받고 싶다는 신호임
      그럴 땐 호기심을 가지고 들어주고, 그 감정이 이해된다는 걸 표현해주는 게 중요함
      이런 과정이 결국 복잡한 문제 해결의 일부이기도 함
      나 역시 감정이 인정받는 순간, 마음이 풀리고 실질적 해결책이 자연스럽게 떠오름
    • “듣고, 해결하지 말라” — 모든 엔지니어에게 필요한 조언임
      (그리고, 당신은 진짜 듣고 있는가, 아니면 말할 차례를 기다리고 있는가?)
    • 1년 넘게 치료를 받으며 배운 가장 큰 교훈 중 하나는 ‘3H’를 떠올리는 것임
      1. 도움을 원하는가, 2) 들어주길 원하는가, 3) 안아주길 원하는가
        이걸 파트너에게 적용하니 관계가 눈에 띄게 좋아졌음. 대부분의 경우, 그녀는 단지 안아주길 원했음
    • 물론 이런 접근이 직장 환경에서는 독이 될 수도 있음
      감정 배출만 하고 해결을 거부하는 태도는 ‘피해자 마인드’로 이어질 수 있음
      직장에서는 문제를 함께 해결하려는 능동적 태도로 전환시키는 게 중요함
      연애 관계의 조언을 직장에 그대로 적용하는 건 위험함
    • “유용함에 중독된 건가, 아니면 인정받는 유용함에 중독된 건가?”
      전자는 내 욕구지만, 후자는 인정받지 못했을 때 분노나 냉소로 이어지는 숨은 계약일 수 있음

  • Lowtax가 스스로 생을 마감한 이후, 나는 구원자 콤플렉스를 갖게 되었음
    사람을 돕는 걸 좋아했지만, 이제는 거의 강박적으로 돕게 됨
    누군가 잘못된 결정을 하거나 스스로를 해칠까 두려워서임
    스스로도 이게 잘못된 걸 알지만 멈출 수 없음. 결국 죄책감에 대한 두려움이 나를 움직이는 것 같음
    많은 이들이 “모든 사람의 책임을 질 필요는 없다”고 말하지만, 머리로는 알아도 마음은 그렇지 않음
    관련 글: 개인 블로그 글

  • 나도 글쓴이처럼 남이 만든 문제를 해결하느라 시간을 보냈음
    도전적이긴 했지만, 결국 무의미한 문제 해결이었음
    그래서 내 재능을 쓸 만한 진짜 가치 있는 문제를 찾았고, 지금은 훨씬 행복함

    • 때로는 눈앞의 문제를 해결하는 게 맞고, 때로는 근본 원인을 해결하는 게 맞음
      후자는 지식 공유나 멘토링일 수도 있음. 시니어가 된다는 건 언제 어떤 접근이 필요한지 아는 것임
    • 나도 지금 그 지점에 있음. 단순히 문제 해결 자체가 재밌던 시절이 있었지만, 이제는 번아웃이 왔음
      가치 있는 문제를 찾고 있지만, 냉소적이지 않기란 쉽지 않음
    • 어떤 문제가 그렇게 가치 있었는지 궁금함

  • 나도 같은 감정을 느꼈음. 작년에 은퇴했지만, 여전히 나를 필요로 하는 곳에서 파트타임으로 일하고 있음
    예전에 한 아프리카 정치인이 영국의 복지주택을 보고 “끔찍하다”고 말한 일화가 떠오름
    그는 사람들이 사회적 역할 없이 존재하는 걸 비극으로 봤음

    • 이건 장애인 권리 운동에서도 중요한 주제임
      일부 사람들은 일정 조건에서 일할 수 있지만, 제도는 이들을 ‘일할 수 있음/없음’의 이분법으로만 나눔
      그래서 생계를 위해 일부러 무력한 척해야 하는 구조가 생김
    • 하지만 실제로는 영국이나 미국의 사회주택 대부분이 취업 활동 의무를 요구함
      일자리 프로그램 참여나 면접 증빙이 없으면 퇴거당함
      이런 정책은 한정된 주택 자원을 회전시키기 위한 장치임
    • 최근 WSJ 기사에서 다룬 책 Mattering: The Secret to a Life of Deep Connection and Purpose 도 같은 이야기를 함
      은퇴 후의 진짜 위기는 ‘존재의 의미감(mattering)’ 을 잃는 것임
      재정과 건강만 준비할 게 아니라, ‘내가 여전히 가치 있는 존재로 느껴지는 시간’을 준비해야 함
    • …그 정치인은 취미라는 개념을 몰랐던 걸까?

  • 유용함은 삶의 만족을 주지만, 경계 설정이 중요함
    타인의 인정을 통해 자신을 정의하지 말고, 자신의 능력과 선의로 충분히 자존감을 세워야 함
    나도 엔지니어로서 복잡한 문제를 푸는 걸 좋아하지만, 모두가 그 동기를 이해하는 건 아님
    결국 중요한 건 타인의 인정 없이도 평정(equanimity) 을 유지하는 것임
    이는 감정이 아니라 태도이며, 나이가 들수록 더 지속 가능한 자세가 됨

    • 평정이란 일이 잘될 때나 안 될 때나 균형감을 잃지 않는 것임
      성공해도 자만하지 않고, 실패해도 낙담하지 않음
      이 단어를 다시 떠올리게 해줘서 고마움

  • 나는 시스템 관리자로 일하는 매 순간이 즐거움
    사용자 교육, 문제 해결, 인프라 개선, 심지어 영업팀과의 대화까지 다 즐김
    동료 중엔 불평이 많고 최소한만 일하는 사람도 있지만, 나는 여전히 유용함에 중독된 사람임
    50대 초반이지만, 두 회사에서만 일하며 긴 시간 동안 만족스러운 커리어를 보냈음

  • 잘 해낼 수 있는 일만 우선시하면 성장 기회를 놓칠 수 있음
    나도 그런 경향이 있지만, 오히려 일상 업무에 힘을 덜 쏟을 때 성과 평가가 올라가는 경험을 함
    아마 내가 맡던 일을 내려놓으니 다른 사람들이 성장할 기회를 얻은 듯함
    덕분에 더 가치 있는 일에 집중할 여유가 생김

  • 어떤 사람은 퍼즐 그 자체를 좋아하고, 어떤 사람은 통제감을 좋아한다는 말이 인상 깊었음
    그래서 나는 Factorio 같은 게임보다 실제 코드 리팩토링이 더 즐거움
    이 관점 덕분에 동료들의 동기를 더 잘 이해하게 됨

    • 나도 “유용한 걸 리팩토링하고 싶다”고 생각하지만, 그 순간 버그가 내 석탄 기차를 공격해서 10시간 동안 아무 쓸모가 없어지곤 함

  • 나도 비슷한 성향임. 내 좌우명은 “최고의 일꾼이 되면 일자리는 항상 있다”였음
    하지만 어느 날 트레이너가 “이제 내가 네 일을 대신 안 해도 되겠네”라고 말한 게 전환점이었음
    그때부터 다른 사람의 일을 대신 해주는 건 도움이 아니라는 걸 깨달음

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laeyoung 5시간전  [-]

1년 넘게 치료를 받으며 배운 가장 큰 교훈 중 하나는 ‘3H’를 떠올리는 것임

  1. 도움을 원하는가, 2) 들어주길 원하는가, 3) 안아주길 원하는가
    이걸 파트너에게 적용하니 관계가 눈에 띄게 좋아졌음. 대부분의 경우, 그녀는 단지 안아주길 원했음

이 댓글도 좋네요

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shincad 11시간전  [-]

아... 정말로 이 글 읽고, 가슴이 뜨끔해 오네요. 완전히 제 이야기를 하는 것 같네요. 정말로 왜 이렇게 하는가? 본인 스스로에게 질문을 할때가 있지만, 유용한 존재가 되는 것 .. 제가 이런 내적강박이 있는 줄은 몰랐습니다. 정말 좋은 글 읽고 갑니다.

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gkdnfka 13시간전  [-]

유용함에 대한 중독이 아니라면, 퍼즐 풀이에 대한 중독이나 소프트웨어나 수학에서만 얻을 수 있는 작업 결과물에 대한 완전한 통제감에 이끌림
-> 최근 프로그래머로 근무하는 지인들한테 프로그래머들은 저마다의 지배욕/통제욕이 있는 사람들이 성과를 내는것 같다라고 말했는데 어느정도 비슷한 생각을 하는 글을 봐서 반가웠네요. 잘 읽었습니다!

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dbs0829 15시간전  [-]

저도 맥시멀리스트에 도라에몽으로 불리는 사람으로써, 쓰임이 필요한 곳에 도움을 줄 때 기분이 좋더라고요. 취미로 하는 사진이지만 프로필 사진을 상업 사진 수준으로 찍어주기도 하고, 짜잘하지만 누군가에게는 큰 도움이 되는 일들이 꽤 큰 만족이 됩니다. 물론 사진 찍어주고 보정하고 이런게 작은 일은 아니었지만요 ㅎㅎ...

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