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Google Workspace Studio는 업무 환경내에서 Gemini 3 기반의 AI 에이전트를 설계·관리·공유해 일상 업무를 자동화할 수 있는 플랫폼
- 사용자는 코딩 없이 자연어로 지시해 이메일 분류, 일정 관리, 보고서 작성 등 반복 업무를 자동화 가능
- 독일의 청소기기 제조업체 Kärcher는 Studio를 활용해 기능 아이디어 검토 과정을 자동화하여 초안 작성 시간을 90% 단축
- 에이전트는 Gmail, Drive, Chat 등 Workspace 앱과 통합되어 맥락을 이해하고, Asana·Jira·Salesforce 등 외부 앱과도 연동 가능
- 모든 직원이 자신만의 업무 흐름을 자동화할 수 있어, 기업 전반의 생산성과 협업 효율을 높이는 도구로 주목
Google Workspace Studio 개요
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Google Workspace Studio는 Google Workspace 내에서 AI 에이전트를 설계·관리·공유할 수 있는 통합 환경
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Gemini 3의 추론 및 멀티모달 이해 능력을 활용해 복잡한 워크플로를 자동화
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코딩이나 전문 문법 없이 몇 분 만에 에이전트를 구축 가능
- 사용자는 단순 반복 작업부터 복잡한 비즈니스 프로세스까지 자동화 가능
- 예: 이메일 분류, 일정 조정, 보고서 생성 등
에이전트 기반 자동화의 필요성
- 기존 자동화 도구는 기술적 진입장벽이 높고 유연성이 부족해 일반 사용자가 활용하기 어려움
- Studio는 이러한 한계를 제거해 모든 직원이 직접 에이전트를 설계할 수 있도록 지원
- 반복적이고 시간이 많이 소요되는 업무를 맥락을 이해하는 AI 에이전트에 위임 가능
복잡한 업무 자동화 기능
- 기존의 규칙 기반 자동화와 달리, Workspace 에이전트는 유연한 추론과 적응 능력을 보유
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감정 분석, 콘텐츠 생성, 우선순위 지정, 알림 관리 등 고급 기능 수행
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Kärcher 사례
- Zoi와 협력해 Workspace Studio를 조기 도입
- Chat에서 제안된 기능 아이디어를 여러 AI Gem이 단계별로 평가·작성
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초안 작성 시간이 90% 단축, 수시간 걸리던 작업을 2분 내 완료
누구나 에이전트를 만들 수 있는 환경
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Gemini Alpha 프로그램 참여 고객은 이미 Studio를 활용 중이며, 최근 30일간 2천만 건 이상의 작업 자동화
- 사용자는 템플릿을 선택하거나 자연어로 “이메일에 질문이 있으면 ‘To respond’로 라벨링하고 Chat으로 알림”과 같이 지시 가능
- Gemini 3이 이메일 내용을 분석해 자동으로 규칙 생성
- 첨부파일에서 행동 항목, 송장 번호 등 세부 정보 추출 가능
- 생성된 에이전트는 Google Drive처럼 팀과 공유 가능
Workspace 및 외부 앱 통합
- 에이전트는 Gmail, Drive, Chat 등 Workspace 앱과 깊이 통합되어 업무 맥락을 이해
- 회사 정책과 프로세스에 맞는 지원 제공
- 사용자 톤과 스타일에 맞춘 콘텐츠 생성
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Asana, Jira, Mailchimp, Salesforce 등 외부 앱과 연결 가능
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Apps Script의 Custom steps를 통해 내부 도구나 Vertex AI 모델과 연동 가능
- Workspace 앱의 사이드 패널에서 에이전트 활동을 직접 확인 가능
Workspace Studio 시작하기
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수주 내 비즈니스 고객 대상 단계적 배포 예정
- 접속 후 템플릿을 선택하거나 자연어로 자동화 지시 입력 가능
- 추가 정보는 Workspace Studio 도움말 센터 또는 Discord 채널에서 확인 가능
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Gemini Alpha 프로그램 참여 시 향후 기능과 관리자 제어 기능을 조기 체험 가능