사람을 믿는 사람들에게 보내는 러브 레터

• Tina에게 “팬”은 단순한 호감의 표현이 아니라, 누군가의 가능성을 먼저 믿고 열정을 전염시키는 태도임
• Aunt Hugi, Matthew Waldman, Ella, Jim Coudal, Ben Chestnut, Ruth Ann Harnisch는 각기 다른 방식으로 Tina가 자기 길을 선택하고 커뮤니티를 키우는 계기가 됨
• CreativeMornings는 2008년 10월 첫 행사에 50명이 모인 작은 아침 모임에서 출발해, 후원과 파트너십을 통해 장기 커뮤니티로 확장됨
• Ruth Ann Harnisch의 100만 달러 지원은 CreativeMornings가 Clubs를 실험하게 했고, 뉴욕 Clubs는 1년 만에 6,000명을 모음
• CreativeMornings가 붙드는 합의는 “나는 당신을 믿고, 당신은 나를 믿는다”이며, Tina는 이런 지역 커뮤니티가 관대함·친절·호기심을 키운다고 봄

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“팬”이라는 태도와 열정의 힘

• Tina는 여덟 살 때 스위스의 작은 마을에 “내 팬클럽에 가입할래요?”라고 쓴 손그림 포스터를 붙였음
• 이웃들이 무엇의 팬클럽인지 묻자, 그는 대상보다 신나 하는 마음이 중요하다고 답함
• 수십 년이 지나도 Tina에게 팬이 된다는 것은 하나의 마음가짐임
  • 팬은 가능성을 옹호하고 누군가를 믿는 사람임
  • 한 사람이 무언가에 크게 신나 있으면 그 열정은 주변으로 번짐
• 자신감도 인상적이지만, Tina에게 사람의 삶을 바꾸는 힘은 열정에 있음

삶의 방향을 바꾼 사람들

• Tina의 중요한 전환점마다 자신을 믿어주거나, 문을 열어주거나, 새로운 길을 보여준 사람이 있었음

• Aunt Hugi가 보여준 자기 방식의 삶

  • Aunt Hugi는 Tina가 아는 가장 창의적이고 독특하며 고집스럽고 거침없는 스위스 여성이었음
  • 취리히에 살던 Hugi는 패션 디자이너이자 예술가였고, Tina에게 늘 모험 같은 존재였음
  • 다른 사람이 어떻게 생각하는지 신경 쓰지 않는 Hugi의 태도는 Tina가 대담함과 자기 길 개척, 규칙 깨기를 받아들이는 데 영향을 줌

• Matthew Waldman이 연 다른 미래

  • Tina는 그래픽 디자인 학위를 받은 뒤 부모를 설득해 뉴욕에서 3개월 인턴십을 찾기로 함
  • 월요일 밤 뉴욕에 도착한 다음 날 아침, 당시 작은 디자인 스튜디오의 CEO였던 Matthew Waldman과 면접을 봄
  • Matthew Waldman은 대화 5분 만에 Tina에게 일자리를 제안했고, Tina가 뉴욕을 떠나지 않을 것이라고 예측함
  • 이 경험은 상사도 열정적이고 친절하며 돌봄을 줄 수 있다는 사실을 보여줬고, Tina는 이후 사랑이 있는 업무 환경이 아닌 곳을 받아들이지 않겠다고 정함

• Ella가 만든 창업의 긴박감

  • Tina는 디지털 에이전시의 Design Director로 일하며 딸 Ella를 임신했을 때 더 크게 생각하게 됨
  • 자기 디자인 스튜디오를 운영하고 싶다는 바람과 아이에게 롤모델이 되고 싶다는 마음이 “무엇을 기다리고 있지?”라는 질문으로 이어짐
  • Tina는 Ella가 태어난 날 자신의 디자인 스튜디오를 시작함

아이디어 실행과 함께 일하는 공간

• Jim Coudal이 준 실행 허가

  • swissmiss 블로그가 꽤 인기를 얻은 뒤에도 Tina는 새 아이디어가 떠오르면 “내가 누구라고 이걸 하지?”라며 스스로를 의심했음
  • SXSW에서 Jim Coudal이 The Deck Network, Layer Tennis, Field Notes 같은 사이드 프로젝트를 소개하는 모습을 보며, 자신도 아이디어를 세상에 내놓을 수 있다고 느낌
  • 누군가 만들고 싶은 것을 실제로 만드는 모습은 다른 사람에게도 같은 일을 할 허락이 됨

• Studiomates에서 Friends Work Here로

  • Tina는 주변 사람이 바뀌면 꿈꾸는 것도 바뀐다고 직관적으로 알았고, 코워킹 공간 Studiomates를 시작함
  • 이 공간은 현재 Friends Work Here로 알려져 있음
  • 창의적이고 친절하며 추진력 있는 사람들이 한 물리적 공간에 모였을 때 생기는 일은 마법처럼 느껴졌음
  • 커피나 점심을 두고 깊고 몰입도 높은 대화가 자주 이어졌고, 그 결과 여러 회사, 잡지, 콘퍼런스가 생겨남
  • 이들은 서로를 믿고 더 용감하게 만들었음

CreativeMornings의 시작과 확장

• 첫 행사와 Mailchimp의 후원

  • 코워킹 커뮤니티의 힘을 경험한 Tina는 그 에너지를 더 넓게 나누고 싶어짐
  • 뉴욕은 800만 명이 사는 도시였지만, 창의적 커뮤니티는 파편화되고 서로 떨어져 있다고 느꼈음
  • 마음 중심의 창의적인 사람들이 연결을 원한다고 보고, 무료 아침 식사와 강연에 사람들을 초대함
  • 오전 8시 30분 행사에 사람들을 초대한다는 이유로 놀림을 받았고 아무도 오지 않을 것이라고 생각했지만, 2008년 10월 첫 CreativeMornings에는 50명이 참석함
  • 네 달, 네 번의 행사 뒤 Mailchimp 공동창업자 Ben Chestnut이 자신과 팀이 큰 팬이라며 향후 행사를 후원할 수 있는지 이메일을 보냄
  • Tina는 후원자를 다뤄본 적이 없어 어설프게 아침 식사 비용을 내달라고 했고, 이는 15년간 이어진 기업 파트너십과 우정으로 발전함
  • Mailchimp는 CreativeMornings가 가장 잘하는 일인 커뮤니티를 섬기고 키우는 데 집중하라고 꾸준히 상기시킴

• Ruth Ann Harnisch와 Clubs

  • 전직 기자이자 Harnisch Foundation을 이끄는 Ruth Ann Harnisch는 CreativeMornings가 우정 하나씩을 통해 세상을 바꿀 잠재력이 있다고 Tina에게 말함
  • Ruth Ann은 급진적인 관대함의 행동으로 100만 달러를 약속했고, CreativeMornings의 첫 후원자이자 “궁극의 팬”이 됨
  • 이 지원은 단순한 재정 지원을 넘어 사람과 그 가능성에 대한 깊은 믿음을 보여줌
  • 기부 덕분에 CreativeMornings는 공유된 열정을 중심으로 한 친밀한 커뮤니티 주도 모임인 Clubs를 시범 운영할 수 있었음
  • 뉴욕 Clubs는 1년 만에 6,000명의 참석자를 모으며 CreativeMornings의 우정 엔진을 더 밀어붙임

서로를 믿는 커뮤니티

• 팬의 마음가짐을 가진 사람을 만날 때마다 Tina의 제한적 믿음은 흔들리고 가능성은 넓어짐
• 한 사람이 삶의 궤적을 바꿀 수 있다면, 커뮤니티 전체가 만들 수 있는 변화는 더 큼
• 마음 중심의 커뮤니티는 관대함, 친절, 호기심으로 향하는 문화적 변화를 만들 수 있음
• CreativeMornings의 중심 합의는 “나는 당신을 믿고, 당신은 나를 믿는다”임
  • 사람들은 서로를 축하함
  • 이런 상호 격려는 각자가 자신의 가능성으로 들어서고 더 나은 미래를 향해 일하도록 도움
• 세상이 때로 낙담시키려 기다리는 것처럼 느껴질 때, 더 많은 사람이 고양되고 낙관적이며 마음을 앞세운 사람이 되어야 함
• Tina의 초대는 누군가에게 흔들림 없는 믿음을 보여주는 일임
  • 세상에 아이디어를 나누어 다른 사람에게 영감을 줄 것
  • 사라지면 그리울 만큼 사랑하는 것들에 기여할 것
  • 사람을 믿고 팬이 될 것

CreativeMornings 블로그 시리즈의 맥락

• 이 블로그 시리즈는 CreativeMornings 모임에 참여한 모든 사람에게 보내는 러브 레터임
• CreativeMornings는 2008년 시작 이후 전 세계 자원봉사자들과 함께 15,000개 이상의 행사를 열었음
• 이 커뮤니티는 점점 더 단절되는 세계에서 깊고 사랑이 있는 인간적 연결을 가능하게 하는 공간을 만들어 왔음
• 시리즈는 그동안 배운 것을 나누고, 사람들이 참여하거나 자신만의 의미 있는 공간을 만들도록 격려함
• 미래는 외로운 것이 아니라 공동체적이고 하이퍼로컬한 것이라는 믿음으로 이어짐

[ndrgrd]

신뢰 참 좋은 말이죠.
일방적 파기를 몇 번 경험하다 보면 대체 이게 올바른 일이 맞는 건지 회의감이 들어서 그렇죠.
"신뢰할 만한 사람" 을 찾는 기준이 뭔지도 모르겠교요.

[GN⁺]

Hacker News 의견들

• 정말 필요한 글이고, 크게 힘이 됐음
  팬이 된다는 건 열정을 가져오는 일이고, 가능성의 옹호자가 되며 누군가를 믿는 일이라는 대목이 좋았음. Hemingway의 “비평가는 높은 곳에서 전투를 지켜보다가 내려와 생존자를 쏘는 사람들”이라는 말과 대비됨. 비평가가 되는 건 사회적으로 안전하고 쉽지만 파괴적이라서, 차라리 팬이 되고 싶음

  • “비평가가 되는 건 사회적으로 안전하고 쉽지만 파괴적”이라는 식의 절대화는 별 도움이 안 됨
    반대로 최신 유행에 맹목적으로 열광하지 않으면 “혐오자” 딱지가 붙을까 봐 늘 열광하는 쪽이 사회적으로 안전하다고도 말할 수 있음. 여기서는 비평가를 냉소주의자와 같은 뜻으로 재정의하는 느낌이고, 어떤 대상의 팬이면서 동시에 비평가가 될 수 없는 이유는 없음
  • 친절하고 선한 사람들의 노력, 그리고 그보다 덜한 정도로 성취를 칭찬하고 인정하는 일은 정말 중요하다고 믿음
    하지만 나쁜 것에 대해 비판할 수 없다고 느껴진다면, 좋은 것에 대한 칭찬의 가치는 얼마나 믿을 수 있을까 싶음. 비판은 불쾌할 수 있어도 친절할 수 있고, “잔혹한 솔직함”은 대개 솔직함보다 잔혹함에 더 가깝다고 봄. 슬라브-독일권 문화 때문인지 모르겠지만, 그저 지지적이거나 긍정적인 것보다 적절하고 친절하며 진지한 태도가 더 좋음. 진짜 사랑은 결점을 무시하는 게 아니라, 결점을 온전히 알고도 함께하는 것임
  • Brendan Behan의 말이 늘 좋았음: “비평가는 하렘의 내시와 같다. 어떻게 하는지는 알고, 매일 하는 것도 봤지만, 스스로는 할 수 없다”
  • 동의하지만 세상에는 비평가도 필요하지 않나 싶음
    젊고 영감을 받은 엔지니어들이 계속 새것을 만들고 싶어 하는 회사를 떠올리게 됨. 마음은 올바른 곳에 있지만, 그들의 노력과 시간이 회사에 실제 영향을 주기 때문에 누군가는 존중을 담아 비판적으로 봐줘야 함
  • 맞지만, 상처받은 팬보다 더 무서운 비평가는 없음
    전 세계의 팬덤은 대체로 harmless한 재미지만, 가장자리로 가면 이상하고 위험해질 수 있음. 팬덤끼리 충돌할 때도 그렇고

• 오늘날 우리가 겪는 건 잘못된 곳에 놓인 겸손임
  겸손은 야망의 기관에서 신념의 기관으로 옮겨갔고, 원래 그곳에 있어서는 안 됐음. 사람은 자신에 대해서는 의심해야 하지만 진리에 대해서는 의심하지 않아야 하는데, 지금은 정반대가 됐음. 예전의 겸손은 사람을 멈추지 않게 하는 박차였지만, 새로운 겸손은 앞으로 나아가지 못하게 하는 신발 속 못처럼 작동함. 예전 겸손은 자신의 노력에 의심을 품게 해 더 열심히 하게 만들었지만, 새로운 겸손은 자신의 목적을 의심하게 해 결국 일을 멈추게 만듦

  • Chesterton은 전통적 도덕이 쇠퇴하면 인류가 근본적으로 퇴화한다는 오래된 예언에 그럴듯한 목소리를 붙였을 뿐임
    Chesterton이 이 글을 쓸 때 T.H. Huxley는 이미 죽은 지 10년이 넘었고, 그는 뛰어난 과학자이자 다작 저자이며 공적 인물로서 매우 성공한 사람이었음. 그런데도 이런 예언은 늘 다가올 붕괴를 말함. “새로운 겸손”의 사례로 든 Huxley가 19세기의 야망과 생산적 노동을 대표하는 인물이었다는 사실은 중요하지 않았고, 그의 사상이 다음 세대를 무력하게 만들 거라고 예측할 수 있었음. Huxley의 손주 셋이 20세기에 저명한 공적 인물이 된 뒤에도, 이 글을 21세기에 대한 설득력 있는 예언처럼 읽는 사람들이 있을 것임
  • 이건 Chesterton 같음. 글은 잘 쓰지만 세계관에는 동의하기 어려움
    의심할 만한 것은 의심하고, 확신할 만한 것은 확신하면 됨. 현대인이 예전보다 진리를 더 의심한다면, 그 소위 진리들이 일부가 말하는 것만큼 명백하지 않기 때문일 수 있음. “새로운 겸손은 사람을 자신의 목적에 대해 의심하게 만든다”는 말은 목적이 무엇인지 근본적으로 오해한 것임. 경험적으로나 인식론적으로 의심할 수는 있어도, 도넛을 먹고 싶다거나 건강해지고 싶다거나 덜 잔인한 세상을 원한다는 욕구 자체를 의심할 수는 없음. 그런 것들을 의심하는 건 시간과 에너지 낭비이고, 대신 여러 욕구를 정렬해 계획을 세울 때 서로 어떻게 충돌하는지 볼 수는 있음. 다른 사람의 행동을 보고 욕구를 추정한 뒤 돕거나 막거나 싸울 수 있지만, 그건 진리에 대한 우주적 전투가 아니라 공유된 세계에서 각자의 욕구에 따라 행동하는 두 사람의 일일 뿐임

• Mastodon이나 Bluesky 같은 소셜 미디어에서 얻는 가장 좋은 건 나에게 열광해 주는 사람들을 찾는 일임
  누군가 내 프로필을 발견한 뒤 지난 한 달치 글을 다 읽고 20%쯤 즐겨찾기하면 팬이 생겼다는 걸 알 수 있음. HN에도 그런 사람들이 있겠지만, HN 사용자들은 더 조심스러워서 혐오자들에 맞서 나를 옹호할 때나 알게 됨

• 나를 팬처럼 응원해 주던 관리자이자 멘토가 있었음
  누군가가 진심으로 내 편이 되어 준다는 건 정말 놀라운 느낌이었고, 그가 나를 응원하고 건설적인 피드백을 주며 이전에는 누구도 해주지 않았던 방식으로 세워 준 덕분에 내 직업적·개인적 성격이 근본적으로 바뀌었음. 좋은 방향이었기를 바람

  • 나도 그런 사람이 있었고, 그 회사에 남아 있던 유일한 이유였음
  • 이런 상황은 적어도 내 경험상 자주 생기지 않지만, 생기면 정말 좋음
  • 항상 멘토가 되기를, 자신의 삶과 공동체가 거기에 달린 것처럼 해야 함
    실제로 그렇기 때문임

• “우리는 당신이 마법을 부릴 수 있게만 해주고 싶다”고 말해 주는 사람이 더 많아지는 게 세상에 필요하다는 말에 전적으로 동의함
  초반의 열정은 얻기 어렵고, 다른 사람들이 합류한 뒤에야 확실히 커지는 것 같음. 그래도 처음의 1~2명이 모든 차이를 만듦

  • 어느 조직에서 꽤 선임에 가까운 위치에 있다 보니, 내 발언이 종종 조금 더 무게를 갖게 됨
    조용한 회의 초반에 입을 열면 자주 분위기가 풀리고 흐름이 생김. 꼭 대단한 말을 할 필요는 없고, 그냥 누군가 말하기 시작하는 것만으로 충분함
  • 이벤트 기획에서도 통하는 요령임
    “x에 갈 사람?”이라고 올리면 조용함. 조용히 1:1로 두세 명을 모은 다음 “우리 네 명이 x 하러 가는데 같이 갈 사람?”이라고 하면 훨씬 잘 됨. 대부분은 일이 성공할 것 같다는 걸 확인하고 싶어 하고, 실패 위험은 피하고 싶어 함

• 몸에 적대감이 전혀 없는 사람들도 있음
  모두가 행복하고 성공하길 바랄 뿐임. 많은 사람이 자신도 그렇다고 여기지만, 내 경험상 진짜 그런 사람은 꽤 드묾. 그런 사람들은 늘 영감을 줌

  • 나는 경쟁적이지 않음. 그건 의도적인 태도이고, 내 삶의 경험에서 나온 결과임
    “이기려면” 누군가는 “져야” 함. 개인적으로 그게 편하지 않지만, 다른 사람들도 같은 태도를 가져야 한다고 기대하는 건 합리적이지 않다는 것도 이해함. 동시에 내 태도를 “약함”으로 보고 나를 “패자”로 만들려는 사람들을 막을 능력도 있음. 친절함은 약함이 아님
  • 그런 사람들을 좋아하지만, 세상과 인간 경험은 경쟁적이거나 비협조적인 사람들 덕분에도 이득을 보지 않나 싶음
  • NYC에 사는 부유한 여성이라면 훨씬 쉬울 것 같음

• 이 글을 쓴 사람은 Creative Mornings를 만든 사람임
  Creative Mornings는 내가 꽤 존중하고 좋아해 온 준중앙화 조직 중 하나였음. 원래 인간적인 탈중앙·수평 조직이나 운동을 좋아하는 편인데, Creative Mornings는 질서와 혼돈 사이에서 기분 좋은 균형을 잡았다고 느낌

  • 근처에 활동 중인 지부가 있어서 반가움. 멋져 보여서 한번 가볼 생각임

• 순간 Swiss Miss 핫초코 가루 웹사이트인 줄 알았음

  • 나도 그랬음. “이상한 타임라인이네, 이런 ‘흥미로운’ 시기에 핫초코 회사 리더십은 무슨 말을 할까?”라고 생각했음
    그래도 좋은 글이었음
  • 원하면 그것도 팬이 될 수 있음

• 피그말리온 효과가 떠오름: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Pygmalion_effect

• 나는 늘 열정의 팬이었음
  다만 많은 사람들이 열정에 안 좋게 반응하는 걸 봄. 특히 기술 업계에는 심술궂은 사람들이 많음

  • 우리는 가짜 열정이나, 자기 목적을 위해 열정을 가로채는 사람들 때문에 냉소적이 됐음
    좋지 않다는 데 동의하지만, 이 업계는 순진한 20~40대의 열정으로 굴러가는 것처럼 보이고, 그 결과 냉소적인 40대 이상 심술쟁이들이 많이 생김
  • 꽤 많은 사람들이 열정을 좋아하는 것 같음
    인수된 회사에서 인터뷰를 한 적이 있었음. 창업자들에게 감사하고, 우리에게 있던 기회에 대해 몇 마디만 했는데, 몇 달 뒤 창업자 중 한 명이 이사회 멤버가 내 뒤에 앉아 있었다고 말해 줌. 그 사람이 “저 사람은 꼭 남겨라. 회사 나머지 전부보다 열정이 많다”고 했다고 함
  • 때로는 열정을 가졌던 대부분의 것들이 약속을 전혀 이루지 못한 채 끝나면서 그런 반응이 생김
  • 온라인의 저주라고 봄
    내가 겪은 거의 모든 문화권의 오프라인 기반 사회 집단은 무의식적으로 냉소주의자를 걸러냄. 그런 사람들은 오프라인에서 소외감을 느끼고 대신 온라인에 모임. 그들이 많아지면 비냉소적인 사람들이 밀려나고 떠나며, 온라인 공동체는 냉소를 기준선으로 재구성됨. Threads가 부정적이고 격한 정치 주제의 우선순위를 낮추기로 했던 것도 Meta가 이런 부정적 플라이휠을 믿었기 때문인 듯함. Reddit의 r/Coronavirus는 이 플라이휠의 증거를 관찰하기 좋은 곳이었음. 봉쇄 기간에 우울해진 파트너가 그곳을 보기 시작했는데, 서브레딧의 내용은 세상이 돌이킬 수 없이 망가졌고 사회가 끝장날 거라는 이야기뿐이었음. 백신 소식이 나오자 처음엔 아무도 효과가 있을 거라 믿지 않았지만, 효능 수치가 공개되자 분위기가 빠르게 바뀌고 글 쓰는 사람도 크게 줄었음
  • 오히려 반대라고 생각했음
    기술 업계, 특히 미국에는 열정과 진성 신봉자가 이미 충분함. 홍보 글조차 “발표하게 되어 너무 흥분됩니다” 같은 식으로 읽힘. 비평가나 심술쟁이가 충분한지는 모르겠지만, 있어도 더 나은 방향으로 이끌고 끔찍한 프로젝트를 멈출 분별력과 지혜를 쓸 수 있는 리더십 자리까지 올라가지는 못하는 것 같음. 우리 회사의 상층부는 모든 것에 환하게 흥분하고 긍정적이며, 우리가 하는 모든 것이 훌륭하고 이건 확신하며 저건 기대된다는 분위기로 가득함