GN⁺: 전문적 관계를 성장시키는 방법

• 전문적 관계(Professional Relationship)는 중요함
• TJS (The Journey to Synergy, 시너지로의 여정) 협업 모델을 통해 관계의 상태를 평가하고, 경쟁적 사고에서 공유된 정체성으로 이동하는 7단계를 제시

# TJS 협업 모델의 상태들

1. Everything is a competition (모든 것이 경쟁임)

• Gatekeeping과 제로섬 사고방식으로 특징지어지는 초기 상태
• 정보, 자원, 기회를 공유하지 않으며 배제적 행동이 나타남 (인종차별, 성차별, 외국인 혐오 등)
• 상호작용을 거부하거나 완전히 무시하는 "고스팅"으로 표현되기도 함
• 팟캐스트 에서는 초대를 수락했지만 나중에 다른 기회를 이유로 거절하는 경우로 나타남

2. Coexist (공존)

• 서로의 존재를 인정하나 최소한의 상호작용만 하는 상태
• "그들을 알긴 하지만 실제로 대화하지 않는다"로 요약 가능
• 개인적, 전문적, 또는 가치의 차이로 인해 거리를 유지
• 팟캐스트 문맥에서는 양측이 서로의 존재를 알지만 초대나 참여 의사를 표하지 않는 경우

3. Communicate (소통)

• 기본적인 정보 교환은 이루어지지만 관계가 더 발전하지 않는 상태
• 팟캐스트 문맥에서는 대화가 긍정적으로 이루어지지만 실질적 협력이 없는 경우
• 서양 문화에서 흔한 상태로, 대화를 나누지만 계획을 실행하지 않는 경우가 많음

4. Cooperate (협력)

• 중립적인 목표를 위해 함께 작업하는 단계
• 관계는 여전히 주로 거래적이며 낮은 위험 수준
• 팟캐스트 문맥에서는 에피소드 제작 과정에서 협력하는 상태

5. Coordinate (조정)

• 양측이 목표를 공유하며 의도적으로 행동을 조율하는 단계
• 신뢰, 동기 부여, 정렬 문제를 수반하는 혼란스러운 상태일 수 있음
• 예: 컨퍼런스 전에 도시를 탐험하거나, 새로운 제품 출시를 위해 도움을 주는 경우

6. Collaborate (협업)

• 두 명 이상의 사람들이 성공적으로 협력하며 시너지를 만들어내는 상태
• 같은 것을 함께 구축하는 진정한 협업이 이루어짐
• 높은 수준의 신뢰와 상호 이해를 바탕으로 경계를 존중하며 아이디어를 발전시킴
• 팟캐스트 문맥에서는 아직 실행되지 않았지만 가능성을 열어둠

7. We are the same (우리는 동일함)

• 정체성과 경계가 해체되는 유해한 상태
• 협력적인 관계가 건강하지 않게 발전하여 상호 의존적 관계로 변질
• 정체성 상실, 독립적 결정을 내리기 어려움, 경계 부족 등의 특징
• 이 상태를 극복하려면 개인 정체성을 회복하고, 경계를 설정하며, 문제를 유발한 당사자와의 분리를 통해 해결 가능

# Making it Practical

• 자신의 관계가 TJS 협업 모델의 스펙트럼 상 어디에 위치하는지 생각해 보기
  • 현재 상태를 이해하고 원하는 상태를 파악하는 데 도움을 줌
  • 예시로 언급된 훌륭한 협력자들처럼, 여러분의 협력자와 조율 잘 되는 사람들은 누구인지 고민
• 질문을 통해 관계 상태 평가
  • 함께 존재하는 관계(coexist)는 누구인가?
  • 누가 여러분을 게이트키핑하고 배제하는가?
  • 누구와 회사를 설립할 의향이 있는가?
• 시각화와 계획
  • TJS 스펙트럼 이미지를 복사하여 옆에 두고 깊이 고민
  • 관계 상태를 시각화하기 위해 축에 아바타를 배치하여 관계를 구체적으로 평가
  • 평가 후 목표와 가치에 맞춰 관계를 발전시키는 방향으로 계획 수립
• 관계를 발전시키기 위한 실행 가능한 경로
  • 특정 관계를 원하는 상태로 이동시키고 싶다면 아래의 실행 가능한 방법들 검토

# Moving Relationships Forward

• Collaboration as a Necessity
  • 연구에 따르면 배타적이고 제로섬적인 사고방식은 최악의 결과를 초래
  • 협업은 참가자들이 함께 더 많은 것을 성취하고, 더 넓은 대중을 대상으로 하며, 개인적 및 조직적으로 성장하게 만듦
  • 협업은 단순히 잘 지내는 것을 넘어 더 큰 것을 함께 구축하는 필수 요소

관계를 발전시키기 위한 실행 가능한 방법

• 풍요로운 사고방식 육성
  • 세상은 제로섬이 아닌 풍요로운 곳임을 인식
  • 미소한 기부로 시작: 자원의 일부를 나누거나 하루에 한 번 친절한 행동을 실천
  • 지역 사회 봉사나 기부 네트워크에 참여하여 관계를 형성
  • 감사 일기 작성, 풍요 시각화, 명상 등으로 사고방식 전환
  • "기부 일기"를 작성하여 긍정적 결과를 기록하고 개인적 성장을 추적
• 희망 없는 관계는 포기
  • 관계에서 배제하거나 거부하는 사람들을 빠르게 인정하고 감사하며 앞으로 나아감
  • 새로운 사람들과의 관계를 구축할 수 있도록 에너지를 자유롭게 사용
• 이웃을 자신처럼 사랑하기
  • 자신을 돌보는 방식으로 타인을 돌봄
  • 아무런 기대 없이 베풀되, 품은 애정이 종종 훌륭한 협력으로 이어짐
  • 간혹 이용당할 가능성도 있지만, 성공적인 사례가 그렇지 않은 사례를 크게 초과
• 세세한 부분까지 신경 쓰기
  • 피상적인 소통에서 벗어나 상대방의 필요를 깊이 이해하고 지원
  • 상대방의 목표를 자신의 목표로 채택하고 이를 지원하는 주도적인 행동 수행
  • 반복적으로 성공적인 조율이 이루어지면 자연스럽게 협업으로 발전
• 관계를 발전시키기 위해서는 진정성 있고 세심한 노력이 필요하며, 협업은 단순한 교류를 넘어 지속적인 시너지를 만들어냄