GN⁺: Show HN: 기업들의 SaaS 지출 파악을 위해 개발한 PriceLevel
(pricelevel.com)PriceLevel - 소프트웨어 가격 공개 플랫폼
- PriceLevel은 기업들이 실제로 소프트웨어에 지불하는 가격을 공개하는 플랫폼임
- "Contact Us"로 숨겨진 가격에 대한 가시성을 제공함
- 가격 통찰력을 탐색할 수 있음
주요 기능
공급업체별 가격 정보
- Amplitude, Blueshift, Carta 등 다양한 소프트웨어 공급업체의 가격 정보 제공
카테고리별 가격 정보
- 고객 데이터 플랫폼, 마케팅 자동화, 인적자원관리 등 카테고리별로 소프트웨어 가격 정보 제공
GN⁺의 의견
- 소프트웨어 가격은 보통 공개되지 않아 구매자 입장에서는 정보의 비대칭이 있었음. 이 플랫폼은 이러한 정보 격차를 해소하는데 도움이 될 것으로 보임
- 단, 가격 정보의 정확성과 최신성을 어떻게 담보할 것인지가 관건이 될 것임. 가격이 실제와 다를 경우 사용자 신뢰도가 하락할 수 있음
- 경쟁 제품으로는 G2나 Capterra 등이 있으나, 가격보다는 제품 비교에 초점을 두고 있음. PriceLevel은 명확히 가격에 특화된 플랫폼이라는 차별점이 있음
- 각 소프트웨어 카테고리별 평균가, 최고가, 최저가 등의 통계 지표를 제공한다면 구매 의사결정에 더욱 도움이 될 것으로 보임
- 가격 정보 외에 제품의 핵심 기능이나 차별점 등에 대한 정보도 함께 제공된다면 구매자에게 더욱 유용할 것임
Hacker News 의견
- 소비자 입장에서는 가격 정보의 공개가 매우 환영할 만한 일이지만, 공급자 입장에서는 가격 정보가 영업 기밀에 해당할 수 있어 법적 문제의 소지가 있음
- 구매자로서는 가격 정보를 얻는 것이 좋지만, 운영자 입장에서는 대부분의 SaaS 계약서에 가격 정보를 포함한 공급업체의 기밀 정보 보호 조항이 있어 구매자가 이를 공유하는 것은 합법적이지 않을 가능성이 높음. 이를 공개적으로 공유하면 리스크를 안게 됨
- 개인정보 보호를 위해 가격과 시트 수 등의 세부 정보를 약간 흐리게 처리하는 것이 좋음. 충분한 샘플이 확보되면 개별 계정 대신 오차 막대가 있는 집계 데이터를 보여주는 것도 방법
- 경쟁사 제품에 대해 가짜로 비싼 견적을 제출하는 것
- HubSpot의 계약 내용과 지불 금액이 불투명함. 계약 감사 전문가가 확인하기 전까지는 정확한 금액을 모름. WeWork처럼 구글 시트를 사용하는 것이 나을 것 같음
- 가격 정보가 공개되면 비용의 차이가 줄어들 것임. 유사한 SaaS의 가격이 공개되면 사람들은 항상 더 저렴한 옵션을 선택할 것임 (동일한 기능을 가정할 경우)
- SaaS 기업들이 좋아하지 않을 것 같은 서비스. 최종 사용자가 이런 유형의 정보를 사이트를 통해 공유하는 데 법적 위험은 없는지 궁금함
- 고객이 이 정보를 공유하는 것이 합법적인지 여부는 회색 영역. 데이터가 집계된 형태로만 공유된다면 소환장 없이는 별로 할 수 있는 일이 없을 것. 익명 고객을 상대로 John Doe 소송? PriceLevel은 사용자의 PII를 보관할 필요가 없음. 데이터를 캡처, 검증하고 PII를 삭제할 수 있음
- 가격이 월별인지 단위가 명확하지 않음 (예: HubSpot)
- 사람들이 정직하게 가격 정보를 입력하는지 어떻게 아는지, 익명 응답자를 어떻게 신뢰할 수 있는지에 대한 의문