GN⁺: 부트스트랩 창업자로서의 나의 6번째 해

구글 개발자에서 부트스트랩 창업자로

• 6년 전 구글 개발자로 일하던 중 나만의 부트스트랩 소프트웨어 회사를 창업
• 처음 몇 년간 모든 사업이 실패했으며, 가장 잘 나가는 사업도 월 수백 달러 수익에 그쳤음
• 세 번째 해 도중 TinyPilot라는 원격 컴퓨터 제어 장치를 개발하여 주목을 받고, 이후 주력 사업이 됨
• 2023년 TinyPilot는 약 100만 달러의 매출과 23만 6천 달러의 이익을 창출함, 전년 대비 20배 증가함

TinyPilot의 수익성 20배 증가

• 2022년 대비 2023년의 수익과 지출 변화를 상세하게 비교
• 강화된 판매와 비용 구조의 변화로 인해 이익이 크게 증가함
• 디자인 비용은 거의 제로로 줄어들고, 기존 제품의 확장에 집중함으로써 전기 공학 컨설팅 비용을 크게 절감

2023년 가장 무서웠던 10분

• 사무실 인근에서 발생한 스프링클러 파열 사건으로 인해 사업에 큰 위협을 느낌
• 사무실에 보관된 모든 재고가 손상될 위험에 처함
• 이 사건을 계기로 중요한 운영을 한 곳에 집중하는 위험성을 인식하고 변화를 모색함

주문 처리 아웃소싱과 스트레스 감소

• TinyPilot의 주문 처리를 내부에서 제3자 물류(3PL) 창고로 전환함
• 이로 인해 팀의 시간이 자유로워지고 스트레스가 감소함
• 일상적인 운영에서 발생할 수 있는 문제들로부터 벗어나 더 큰 유연성을 확보함

TinyPilot를 실제 제품처럼 보이게 만들기

• 제품의 물리적 외관을 개선하여 판매와 고객의 지불 의사를 증가시킴
• 3D 프린팅 케이스에서 금속 케이스로 전환하여 제품의 품질과 인식을 향상
• 포장을 개선하여 전문적인 네트워킹 하드웨어 제품으로서의 외관을 갖춤

배운 교훈

숨겨진 스트레스의 원인

• 주문 이행을 3PL로 전환함으로써 팀과 창업자 모두에게 스트레스가 크게 감소함

프로젝트 성숙에 따른 유지보수 시간 증가

• 코드베이스의 증가로 인해 새로운 기능 개발보다 유지보수에 더 많은 시간을 할애해야 함

대부분의 지원 에스컬레이션은 비동기적으로 처리 가능

• 지원 팀이 독립적으로 문제를 해결할 수 있도록 프로세스 조정을 통해 스트레스를 줄임

지난해 목표 평가

• 주당 20시간으로 TinyPilot 관리하기 : 35~40시간 일해서 B-
• 10만 달러 이익 달성 : $236K 달성으로 A+
• 사무실 폐쇄 : 아직 non-critical 워크플로우 때문에 사무실 유지중 B

7년차 목표

• 주당 20시간만 일하기
• 코스 또는 책 출판
• 주당 10시간 일하기를 위한 소프트웨어 작성하기

여전히 사랑하는가?

• 매년 블로그 게시물을 작성할 때마다 제가 지금 하고 있는 일을 여전히 사랑하고 있는지 자문해봄
• 작년을 사랑했다고 말할 수는 없지만, 그래도 대부분의 시간을 즐겼고 회사에서 일하는 것보다 더 좋았음
• 스스로 일하고 자랑스러운 제품을 만들면서 생계를 유지할 수 있는 위치에 있다는 것에 감사

GN⁺의 의견

• TinyPilot의 창업자는 실패와 성공을 경험하며 중요한 교훈을 얻었고, 이는 예비 창업자나 현재 사업을 운영 중인 이들에게 유용한 인사이트를 제공함.
• 제품의 품질과 고객 경험을 개선하는 것이 매출 증대에 크게 기여할 수 있음을 보여줌.
• 사업 운영에서의 유연성과 스트레스 관리의 중요성을 강조하며, 이는 장기적인 사업 성공을 위한 핵심 요소임을 시사함.

[neo]

Hacker News 의견

• 첫 번째 댓글 요약:

  • 창업자와 사람들이 연간 이익을 급여와 비교하는 경향이 있지만, 실제로는 회사의 가치가 증가하는 것을 주시해야 함.
  • 회사의 가치는 이익의 7-15배로 평가되어야 하며, 이익 증가보다 가치 증가에 집중해야 함.
  • 지난해 순자산은 150만 달러 이상 증가했으며, 이는 236,000달러의 현금 흐름보다 실제로 창출한 가치임.
  • 소프트웨어 및 하드웨어 개발 능력에도 불구하고, 수익성과 성장에 영향을 미치는 주요 요소는 MBA가 비즈니스에서 정기적으로 수행하는 것들임.
  • 제품/엔지니어링은 직관적이고 위험이 낮지만, 이행 최적화와 운영 비용 최소화는 새롭고 흥미로운 도전임.
  • 구글 광고를 활용하여 고객이 원하는 기능을 파악하고, 그 기능을 제품에 구축하기 전에 테스트하는 것이 좋음.

• 두 번째 댓글 요약:

  • 해커뉴스에서 실제 스타트업 뉴스를 보는 것이 좋음.
  • 과거 이 사이트가 더 낙관적이고 클릭베이트가 적었던 시절을 그리워함.

• 세 번째 댓글 요약:

  • 마이클의 여정은 비즈니스 창출이 어렵지만, 단독 창업자로서 성공적인 비즈니스를 만들 수 있다는 것을 보여줌.
  • 마이클에게 질문이 있음:
    1. 항상 자기관리가 철저했는지, 아니면 어떻게 개선했는지.
    2. 성공하기 전의 의심을 어떻게 극복했는지, 기업으로 돌아갈 뻔한 적이 있는지.
    3. 파트너가 있었는데, 이것이 관계에 어떤 영향을 미쳤는지.
    4. 지금 알고 있는 것을 바탕으로 다르게 할 것이 있는지.
  • 뉴욕에 올 기회가 있다면 만나서 대화하고 싶음.

• 네 번째 댓글 요약:

  • 신용카드 보상을 수익이 아닌 비용 절감으로 간주함.
  • 보상은 지출과 연결되어 있어 지출이 많아질수록 보상도 많아짐.
  • 클라우드 비용이 상당히 증가했는데, 아키텍처를 변경하여 비용을 절감할 수 있는지 궁금함.
  • 배당 수익에 대한 통찰력을 공유해달라고 요청함.

• 다섯 번째 댓글 요약:

  • 회로 기판이 물에 젖어도 작동할지에 대한 의문 제기.
  • 컴퓨터를 식기세척기에 넣는 실험을 소개하는 유튜브 링크 공유.

• 여섯 번째 댓글 요약:

  • 자신의 비즈니스를 시작한 지 6개월이 되었으며, 주택 대출과 자동차 대출의 압박을 느낌.
  • Glicol을 위한 새로운 IDE와 학교 교육용 펌웨어를 개발하려는 계획이 있었음.
  • VC에게 이메일을 보냈지만 대부분 답변이 없었고, 노르웨이 과학기술 박물관에도 제안했지만 거절당함.
  • 한 VC와 대화했고, 인큐베이터를 추천받음.
  • 노르웨이 교육 스타트업이 미국 시장에 집중하는 것을 알게 됨.

• 일곱 번째 댓글 요약:

  • 코드베이스의 크기가 증가함에 따라 유지 관리에 더 많은 시간이 필요함을 인식함.

• 여덟 번째 댓글 요약:

  • 하드웨어 제품을 출시하는 것은 소프트웨어 제품보다 훨씬 어려움.
  • 올해의 성공에 대해 축하함.

• 아홉 번째 댓글 요약:

  • 소규모 비즈니스 은퇴 계획을 고려할 것을 권장함.
  • Solo401k를 통해 69,000달러까지 수입을 은퇴 계좌로 연기할 수 있음.

• 열 번째 댓글 요약:

  • 글의 저자가 피드백을 환영하며 질문에 답할 준비가 되어 있음.