GN⁺: 우체국, 후지쯔 개발 내부고발자에 대해 BBC에 거짓말과 위협

우체국, BBC에 대한 위협과 거짓말로 호라이즌 내부고발자를 억압하려 했음

• 우체국이 호라이즌 스캔들에서 우체국장들을 무죄로 만드는 핵심 증거를 억압하려고 BBC를 위협하고 거짓말을 함.
• 고위 관리자들이 2015년 파노라마 방송에서 후지쯔 내부고발자 인터뷰를 방송하기 전에 우체국장들에 대한 비방 시도.
• 내부고발자 리처드 롤은 호라이즌 컴퓨터 시스템에서 계정이 비밀리에 변경될 수 있음을 밝힘.
• 우체국은 공개 조사가 진행 중인 동안 논평을 거부함.
• 롤은 2019년 고등법원 사건에서 중요한 역할을 하여, 시스템의 버그가 오류를 일으킬 수 있음을 밝힘.
• 1999년부터 2015년까지 700명의 우체국장들이 절도, 사기, 허위 회계 등의 혐의로 기소되었으며, 일부는 감옥에 가거나 자살하기도 함.

BBC가 방송 전에 받은 위협과 거짓말

• BBC가 인터뷰한 전문가들에게 우체국 변호사들이 프로그램 참여에 대해 협박하는 편지를 보냄.
• 우체국 고위 관리자들은 BBC에 우체국 직원이나 후지쯔가 원격으로 우체국장의 계정에 접근할 수 없다고 주장했으나, 실제로는 가능했음.
• 우체국 변호사들은 파노라마와 소송을 제기하겠다고 위협하는 편지를 보냄.
• 우체국의 거짓 주장은 프로그램 방송을 막지 못했지만, 방송 지연을 초래함.
• 공개 조사에 제출된 문서는 우체국 고위 경영진이 이 작은 승리를 축하했음을 드러냄.

내부고발자의 중요한 증언

• 리처드 롤은 후지쯔에서 호라이즌 컴퓨터 시스템에 대한 작업을 했으며, 후지쯔 직원들이 원격으로 계정에 접근하여 변경할 수 있음을 증언함.
• 이 증언은 700명 이상의 우체국장들의 유죄 판결에 의문을 제기할 수 있는 폭발적인 증거였음.
• 우체국은 이야기가 밝혀지는 것을 막기 위해 강력하게 싸웠음.

'막대한 유감'

• 파노라마 기자들은 우체국 본사에서 호라이즌 시스템에 대한 공식 브리핑을 받음.
• 우체국 관리자들은 우체국장의 계정을 변경할 수 없다고 주장했으나, 이는 사실이 아니었음.
• 우체국은 후지쯔 직원들이 원격으로 계정에 접근하고 변경할 수 있음을 인정해야 했음.
• 2011년 컨설턴트 보고서는 후지쯔 직원들이 우체국장의 계정에 "제한 없는 접근"을 가지고 있음을 경고했음.

비난과 거짓 주장

• 우체국은 파노라마 조사를 방해하기 위해 변호사와 고위 관리자들이 협박 편지를 보냄.
• 우체국은 또 다른 비공식 브리핑을 통해 프로그램에 등장할 우체국장들에 대한 비방을 시도함.
• 우체국은 방송을 막지 못했지만, 그 영향력을 줄이려고 노력함.

GN⁺의 의견

• 이 기사는 우체국이 자신들의 시스템 오류를 은폐하고, 잘못된 유죄 판결을 유지하기 위해 언론을 억압하려 한 사건을 다루고 있음. 이는 공공 기관의 투명성과 책임성에 대한 중요한 이슈를 제기함.
• 내부고발자의 용기 있는 증언과 언론의 끈질긴 추적이 결국 진실을 밝히는 데 결정적인 역할을 했다는 점에서 이 기사는 언론의 역할과 중요성을 강조함.
• 이 사건은 기술적 결함이 법적 결과에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지, 그리고 이러한 문제를 해결하기 위해 어떤 조치가 필요한지에 대한 논의를 촉발시킴.

[neo]

Hacker News 의견

• 영국의 우체국 스캔들과 관련하여, 후지쯔 개발자가 우체국이 부인하던 Horizon 소프트웨어의 비밀 계정 편집 기능을 확인함. 약 700명의 우체국장이 현금이 사라진 것에 대해 책임을 지고 사기 및 절도 혐의로 기소됨.

  • 영국 Wakefield의 한 우체국 지점 관리자가 이 스캔들로 인해 수천 파운드를 횡령한 혐의를 받았으며, 그녀에게는 인생을 망치는 일이었음. Horizon 소프트웨어에 대한 비난을 무마하기 위한 우체국의 캠페인이 충격적임.

• Private Eye의 특별 보고서 'Justice Lost In The Post'를 읽어보는 것이 좋음.

  • Private Eye는 이 사건을 꾸준히 보도한 몇 안 되는 매체 중 하나임. 거의 10년 동안 이 사건을 읽어왔고, 이 문제가 개인에게 미친 영향을 진정으로 이해하는 데 이렇게 오랜 시간이 걸린 것에 놀람. 최근 이 사건을 다시 조명한 TV 프로그램 제작자들에게 박수를 보냄.

• 소프트웨어가 개인의 삶에 미칠 수 있는 영향에 대해 IT 종사자들이 배워야 할 교훈이 있음.

  • 이 스캔들이 단순한 무능력 때문이었다면 충분히 분노할 일이지만, 실제로는 수백 명의 무고한 사람들을 희생시키는 고의적이고 범죄적인 은폐가 있었음. 이러한 일이 문명국에서 일어날 수 있다는 것이 믿기 어려움.

• 복잡한 시스템이 항상 올바르다고 가정하는 것은 범죄 사건에 중요할 때 더욱 문제가 될 수 있음.

  • 소프트웨어가 '기계적 도구'로 간주되어 신뢰성을 가정하는 경우가 있으며, 이는 특히 범죄 사건에서 중요할 때 더욱 위험함.

• 미국의 공공 회사들은 SOX 준수 요구 사항으로 인해 이러한 일이 발생하지 않도록 함.

  • 모든 변경 가능한 행동에는 요청자와 승인자가 필요함. 이는 정기적으로 공개되는 감사를 통해 어느 정도 강제됨. 후지쯔가 우체국장의 지식 없이 계정을 수정할 수 있는 무제한 접근 권한을 가지고 있으며, 이는 위험을 초래한다고 언급한 Ernst and Young의 감사에도 불구하고, 어떠한 규제 기관도 조치를 취하지 않은 것이 이상함.

• 영국에서 발생하는 많은 스캔들이 어떻게 밝혀지지 않는지에 대한 우려가 있음.

  • 영국의 주택 협회와 경찰과 관련하여 비슷한 문제를 겪고 있으며, 잘못을 은폐하기 위해 거짓말을 하는 사람들이 증가하고 있음. 많은 스캔들이 밝혀지지 않는 것에 대해 우려하며, 사회가 점점 더 나빠지는 방향으로 가고 있는 것 같음.

• 우체국 스캔들에 대한 위키피디아 페이지에서는 90년대부터 문제가 시작되어 제대로 해결되지 않았으며, 결과적으로 자살하는 사람들도 발생함.

  • 이 스캔들에 대한 위키피디아 페이지 링크 제공. 문제는 90년대부터 시작되었으며, 적절한 해결 없이 이어져 왔고, 이로 인해 자살하는 사람들도 있었음.

• 이 시스템은 장부를 맞추지 못했으며, 이는 영국에서 이야기를 따라가는 사람이라면 명백한 사실임.

  • 컴퓨터가 표시하는 금액과 실제 은행에 입금된 금액이 다를 경우, 첫 번째 조치는 영수증을 감사하는 것임. 우체국의 경영진이 이익과 명성을 위해 행동하며, 결과적으로 더 깊은 구멍에 빠져들었음. 컴퓨터가 '당신은 유죄'라고 말하면 그것으로 끝나는 것이 무서운 부분임. 장래에 법원이 '컴퓨터는 완벽하다'는 주장을 덜 믿게 될 것이라는 긍정적인 전망이 있음.

• Private Eye에서 수십 년 동안 이 사건에 대해 읽었지만, 아무 일도 일어나지 않았고, TV 쇼가 나오자마자 즉각적인 진전이 있었음.

  • 오랫동안 Private Eye에서 이 사건을 읽었으나 아무런 변화가 없었고, TV 쇼가 방영된 후에야 즉각적인 진전이 있었음.

• 재판이 이렇게 간단한 사건에서 진실을 밝히지 못한다면, 정의 시스템이 얼마나 나쁜지 의문이 듦.

  • 재판이 이 사건에서 진실을 밝히지 못했고, 여러 번 실패했음.