- 폭스바겐은 향후 모든 모델에서 가장 중요한 기능에 물리 버튼을 다시 도입할 계획임
- 최근 몇 년 동안 폭스바겐은 물리 버튼과 다이얼을 없애고 인포테인먼트 터치스크린으로 기능을 통합해 비판을 받아옴
- 히터 및 볼륨 조절을 위한 햅틱 슬라이더와 스티어링 휠에 햅틱 패널을 사용하면서 사용자 불만 증가
- 디자인 총괄 안드레아스 민트(Andreas Mindt)는 다음과 같이 언급함
- "ID 2all 모델부터는 다섯 가지 주요 기능(볼륨, 운전석 및 조수석 히터, 팬 속도, 비상등)을 화면 아래에 물리 버튼으로 배치할 것"
- "앞으로 모든 폭스바겐 차량에서 물리 버튼이 제공될 것"
- "더 이상 이런 실수를 반복하지 않을 것"
- "스티어링 휠에도 물리 버튼을 장착해 직관적인 피드백 제공 예정"
터치스크린은 여전히 유지
- 새로운 법적 요구사항(미국에서 후방 카메라 장착 의무화 등)에 따라 터치스크린은 여전히 유지될 예정
- "많은 기능이 시스템의 심층 메뉴에 포함될 것이나, 다섯 가지 주요 기능은 항상 물리 버튼으로 제공될 것"이라고 설명
- 사용자 경험 강화와 직관적인 조작 편의성 제공 목표