- Microsoft가 Activision을 인수한 뒤 처음으로, Activision QA 직원 약 600명이 CWA와 함께 Activision Quality Assurance United를 결성함
- 새 노조는 Texas, Minnesota, California의 중앙 QA 직원을 포괄하며, 미국 내 최대 비디오 게임 노동자 노조로 자리 잡음
- 2022년 체결된 CWA-Microsoft 중립 협약 덕분에 노조 논의를 방해하지 않는 절차가 적용됐고, 이전 Activision Blizzard 사례와 대비됨
- Zenimax QA, Raven Software, Blizzard Albany의 기존 조직과는 별개로 만들어졌지만, Microsoft 산하 게임 QA 노동자들의 조직화 흐름과 연결됨
- 앞으로의 쟁점은 Microsoft와의 새 단체협약이며, 임금·복리후생·승진 기회·경력 개발 경로가 주요 협상 대상임
Microsoft 인수 이후 Activision 첫 노조
- Microsoft 산하 Activision의 QA 직원 약 600명이 Communications Workers of America(CWA)와 함께 노조를 결성함
- 새 조직의 이름은 Activision Quality Assurance United임
- Activision Quality Assurance United는 Microsoft가 Activision을 인수한 뒤 Activision 내부에서 처음 만들어진 노조임
- 미국 비디오 게임 업계에서 지금까지 가장 큰 노동자 노조로 분류됨
중앙 QA 직원 중심의 조직 범위
- 조합원은 Activision의 Texas, Minnesota, California 사무실에 있는 중앙 QA 직원들임
- 이 노조는 Microsoft 산하에서 최근 만들어진 다른 QA 노조와 별개임
- Zenimax QA 노조
- Raven Software 그룹
- Blizzard Albany 그룹
CWA-Microsoft 중립 협약이 만든 차이
- 조직화는 2022년에 체결된 CWA-Microsoft 중립 협약의 지원을 받아 진행됨
- 이 협약에서 Microsoft는 노조 결성에 대해 “중립적 접근”을 취하고, 회사 내 노조 논의를 방해하지 않겠다고 약속함
- 노조 가입 여부를 선택하는 절차도 더 간소화된 방식으로 제공하기로 함
- Raven Software와 Blizzard Albany는 Microsoft 인수 이전 노조 결성 과정에서 Activision Blizzard의 노조 방해 행위를 주장한 바 있어, 이번 사례와 뚜렷이 대비됨
QA 노동자들이 본 조직화의 이유
- Activision의 기술 요구사항 전문가이자 새 노조 구성원인 Tom Shelley는 특정한 하나의 사건보다, QA 노동자로서의 위치를 인식한 것이 배경이라고 봄
- QA 노동자는 업계에서 보호와 임금 수준이 가장 낮은 편인 경우가 많지만, 업무에는 전문성·기술·숙련이 필요하고 회사 성공에도 필수적이라는 설명임
- 그는 CWA Labor Neutrality Agreement를 Microsoft 규모의 기술 회사에서 전례 없는 역사적 협약으로 평가함
- Microsoft가 노조를 인정하면서 노동자가 노조 대표 여부를 스스로 결정할 권리를 존중하겠다는 약속을 지킨 셈이라고 봄
- 이번 과정에서는 노조 방해를 겪지 않았고, 많은 미국 기업, 특히 기술 기업들이 반노조 컨설턴트에 수백만 달러를 쓰는 상황과 달랐다고 설명함
Microsoft와의 첫 단체협약 과제
- Activision Quality Assurance United는 Microsoft와 새 단체협약 협상을 기대하고 있음
- 주요 요구 사항은 다음과 같음
- 더 나은 임금과 복리후생
- 더 많은 승진 기회
- 명확한 경력 개발 경로
- Zenimax QA 노동자들도 현재 Microsoft와 첫 계약을 협상 중임
- Zenimax QA 협상에는 하청과 인공지능 관련 사안에 대한 합의가 포함돼 있음