[GN#157] Delivery Hero의 신뢰성 선언문

2022-07-04 ~ 2022-07-10 사이의 주요 뉴스들

딜리버리히어로(DH) 는 독일 출신의 스타트업으로 전 세계 50개국에서 음식 배달 서비스를 하고 있습니다. 한국에선 요기요를 설립하여 운영하다가 4조 원에 배달의민족을 인수하면서 공정위의 합병조건 때문에 요기요를 매각했고요. 자국인 독일에서는 사업부진으로 배달 서비스를 접기도 하고, 계속되는 인플레이션 및 금리 인상 등 때문에 주가가 60% 하락한 상태입니다. 하지만 기술적으로는 초당 1000건, 매일 천만 개 가까운 주문을 안정적으로 처리하는 회사이기도 합니다. 놀랍게도 DH는 Infra팀이 없이 수백 명의 테크 리더에 의해 분산된 방식으로 일하기 때문에, DH의 CTO는 각각의 테크 리더가 "올바른 일을 하도록" 만들어주기 위해 "The Delivery Hero Reliability Manifesto"라는 문서를 작성하고 공유했다고 하는데요. 이 문서를 번역한 링크를 소개해 주셔서 이번 주 메인 기사로 올려봅니다. 이 선언문은 안정적인 시스템을 만들기 위한 규칙과 가이드라인, 모범 사례를 모은 것인데요. 맨 앞에 더 많은 사람이 참여해서 토론하고 수정하면서 발전시키고 매년 2번씩 평가 하도록 Meta Rule 을 먼저 적어놓은 것이 인상적이었습니다. DH의 피크타임은 음식 배달 주문이 많은 일요일 저녁인데, 이때는 개발팀도 당연히 노트북 앞에 있는 걸 싫어할 것이기 때문에 안정적인 시스템을 만들 수 있는 문화를 갖추는 게 필수겠죠. 이건 꼭 배달 서비스뿐만 아니라, 저녁과 주말이 있는 삶을 꿈꾸는 모든 개발자에게 도움이 되는 문서일 것 같아요.

아마존의 일하는 방식은 참 독특한 부분이 많아서 긱뉴스에도 여러 번 공유되었는데요. '아마존 역사에서 가장 중요한 제프베조스의 2002년 사내 메일', '킨들 개발 초기에 제프 베조스에게 배운 것', '아마존의 도큐먼트 문화', '아마존 앤디 재시의 2021년 첫 연례 주주 서한', '제프 베조스의 아마존 주주 서한 모음' 같은 것들은 오래 지나도 한번씩 봐도 좋은 것 같아요. 이번엔 아마존의 테크 에반젤리스트인 윤석찬 님이 '아마존에서 배운 5가지 글쓰기와 소통방식'이란 글을 블로그에 올려주셨네요. 데이터를 기반한 명확한 문장구조화된 문단으로 문서를 작성하고, 회의 시작하면서 문서를 같이 읽는 시간을 통해 모두 똑같은 정보를 가지고 회의에 임하며, 성과가 아닌 고객 중심의 보고서를 작성하고, 예의 바른 태도와 정중한 표현을 사용한다고 하네요.

금주의 Show - 직접 만드신 오픈소스나, 재직중인 스타트업의 제품/서비스를 소개해주세요

금주의 Ask - 다양한 질문을 올려주세요.

✓ 사내 커뮤니케이션 도구에 GeekNews Bot을 추가해서 멤버들과 함께 새 글을 받아보세요 : Slack봇, 잔디봇, Teams봇, Discord봇
긱뉴스는 RSS로도 구독 가능합니다
✓ 주위분들께 긱뉴스 위클리 - https://news.hada.io/weekly 를 추천해 주세요.


매주 월요일 아침, 지난 일주일간의 GeekNews 중 엄선한 뉴스들을 이메일로 보내드립니다.


The Delivery Hero Reliability Manifesto (번역)
아마존에서 배운 5가지 글쓰기와 소통 방식
KBS 바다 - 고품질 공공 스톡 콘텐츠 서비스
체스엔진을 처음부터 만들어 보기
wiby - 오래된 웹사이트 검색엔진
What Should I Read Next? - 다음에 읽을 책은?
Felt - 지도 기반 시각화 만들기
ECS Task Rebalancing을 이용한 EC2 비용 최적화 노하우
AnotherPomodoro - 웹 뽀모도로 타이머 오픈소스
Open API를 이용한 고속 논문 분석
인간 인지능력의 한계를 이용하는 인증시스템 [pdf]
Bun - JavaScriptCore 기반의 빠른 JavaScript 런타임/트랜스파일러/NPM 클라이언트
SQSLite - AWS SQS의 가벼운 구현체
CSVFiddle - 웹에서 CSV를 SQL로 쿼리하기
빌게이츠가 자신의 48년전 대학시절 이력서 원본을 공개
Apple Weatherkit, Swift & REST API로 제공
서울, 가보자고 - 네이버 데이터가 알려주는 서울의 맛집
Copper - Go용 Web App 툴킷
FlashList - ReactNative용 고성능 리스트 컴포넌트 오픈소스
랜선 문방구 - 용돈봉투 출력기
NLLB(No Language Left Behind: 어떤 언어로도 소통할 수 있도록)
Y Combinator, Launch YC 공개
당신이 믿는 스타트업 음모론은?
Vim 9.0 릴리즈