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핀터레스트 초창기 직원 Sahil이 스탁옵션을 버리고 창업했던 Gumroad의 10년간 성장과 실패,재기한 과정에 대해서 본인이 담담히 적은 훌륭한 글

창업자분들은 꼭 한번 읽어보시길 추천드립니다.

아래는 바쁜 분들을 위한 정리..

1. Gumroad 는 창작자를 포함한 누구라도 쉽게 고객들에게 물건을 팔수 있도록 하는 이커머스 플랫폼. 링크 하나만 있으면 됨. 상점개설 필요없음
2. 주말에 후딱 만들어서 해커뉴스에 공유했고, 첫날 52000명 방문
3. 얼마후 스탁옵션 버리고 퇴사를 결심한뒤, 앤젤과 VC로 부터 $1.1M 펀딩. 그로부터 몇달후 2012년 5월에는 KPCB가 리딩해서 $7M 추가 펀딩
4. 그때 Sahil 은 19살, 혼자 창업했고 3명의 직원과 통장에 $8M이..
5. 팀을 늘리고, 프로덕에 집중해서 월간 숫자들이 올라갔지만.. 특정시점부터 올라가지 않음
6. 프로덕트를 살리기 위해 직원중 75%를 해고. 그중엔 베스트 프렌드 포함
7. 그리고 나서 TechCrunch 가 Gumroad의 정리해고에 대한 기사를 적으면서, 실패가 공식화 됨

뭐가 문제였을까 ??

1. 2012년부터 2015년까지 성장은 했지만, 펀딩을 받은 회사가 가져야할 성장속도에는 맞지 않았음. $15M 이상의 시리즈B 를 받기위해서 가져야할 성장속도가 나오지 않음.
2. 이런 비즈니스에서는 월간 20% 이하의 성장은 빨간불
3. 2015년 1월 통장 잔고가 18개월 이하로 떨어짐. 20명 멤버들에게 이제 앞으로는 시리즈B를 위한 숫자를 만들기 위해 좀 힘들거라고 얘기하고, 성장을 위한 모든 노력을 다하기 시작.
4. 9개월간 아무도 회사를 나가지 않고, 어떤때보다도 다 열심히 일했지만.. 숫자를 맞추지 못함.

줄일까 아님 닫을까 ?

1. 뒤돌아 보면, 숫자를 맞추지 못한게 다행임. 만약 그랬다면 더 많은 펀딩을 받았을꺼고, 더 큰 실패를 경험했을지도 모름
2. Gumroad의 선택지는..
- 비즈니스 셧다운하고 남은 돈을 투자자한테 돌려주고, 새 일을 한다.
- 회사 사이즈를 줄여서 계속 유지한다.
- Acquihire 될수 있도록 회사를 내놓는다.
3. 최종 결정은 20명 직원을 5명회사로 줄이고, 작은 사무실로 옮긴다.
4. 2015년 6월 - 월 $89K 매출, 매출총이익 $17K, 운영비용 $364K ==> $351K 적자
5. 2016년 6월 - 월 $176K 매출, 매출총이익 $42K, 운영비용 $32K ==> 10K 흑자

이제 Lifestyle business로

1. Gumroad 는 이제 펀딩받고 빨리 성장하는 스타트업이 아님. 이제 직원은 모두 떠나고 혼자.
2. 팀도 없고, 직원도 없고.. 친구들은 억만장자가 되었지만, 내 비즈니스는 이제 시시한 라이프스타일 비즈니스가 되었음. 이게 내가 하고 싶은 일은 아니었지만, 침몰하지는 못하게 해야했음.
( 주 : Lifestyle business 는 창업자가 일정 수준 이상이지만 아주 많지는 않은 수입을 벌어서 자신이 살고 싶은 삶을 살수 있도록 해주는 비즈니스를 말함 )
3. 세상과 단절하고 누구하고도 얘기하지 않음. 매일 일어나 고객지원을 하고 버그를 잡고, 심지어 예전에 떠난 엔지니어들한테 물어서 도움을 받기도 함. 오늘 할 일을 다하면, 운동을 하러 가거나, 조금의 의지가 남아있다면 취미인 판타지 소설쓰기를 시도했지만 대부분의 날엔 그걸 하지 못했음

새로운 시작

1. 2017년 11월 27일에 메인 투자자인 KPCB 에서 자신들이 가지고 있는 Gumroad 의 주식을 $1 에 도로 팔고싶다는 메일이 옴. 다른 투자자 하나도 참여해서 더 삼.
2. ( 이제 투자자의 부담에서 벗어나서 ) go-big-or-go-home 이 아닌 독립 비즈니스가 될 길이 열림
3. 이제 작은 팀을 키우면서, Gumroad 를 창작자들에게 좀더 포커싱하는 의미있는 비즈니스로 천천히 키우는게 가능해짐. 빌리언 달라 컴퍼니가 되기는 힘들겠지만, 이제 그건 상관없어졌음. 특히나 Gumroad 에서 판매하고 있는 창작자들은 더더욱 그것과 상관없을것임.

재무 공유하기

1. 정리해고후, 아무하고도 회사 얘기를 하지 않았고, 샌프란시스코를 떠난 후에는 스타트업 커뮤니티를 떠난것 같았음.
2. 커뮤니티에 다시 참여하기 위해, 회사의 재무정보를 트위터에 공개적으로 공유하기 시작.
3. 2018년 4월 - GMV: $4.2M (down 2%) / Revenue: $273K (down 2%) / Gross profit: $65K (up 34%)

성공도 실패도 아닌 세번째(non-binary)를 찾아서

"지난 몇년간 나의 성공의 척도는 빌리언 달라 컴퍼니를 만드는 것이었지만, 그건 나쁜 목표였다는걸 깨달았다"

"프로덕트가 얼마나 훌륭한지, 기능을 얼마나 빨리 만들고 하는지는 상관없다. 당신이 속한 마켓이 당신의 성장을 결정한다."

"나는 실패했지만, 다른 많은것에서 성공했다. 창작자들에게 많은 돈이 갈수있도록 했고, 다음번 펀딩을 위한 목표 맞추기와 상관없이 우리 고객들을 위한 최고의 프로덕트를 만드는데에만 집중할수 있었다."

특이한방식으로 웹 서비스를 개발하는 Peter의 양파 비즈니스 이야기. “비즈니스 아이디어는 필요없어요. 진짜 필요한건 훌륭한 도메인 이름뿐"

글쓴이인 웹개발자 Peter Askew 는 Domain Name 에 중독된 사람 으로 이런 저런 도메인 사는게 취미. 2014년에 VidaliaOnions.com 이라는 도메인이 풀리자, 있는 경매에 비딩해서 $2200에 도메인을 사들임

( 추가설명 : Vidalia 바이델리아 양파는 조지아의 특산품으로 맵지않고 달달해서 마치 사과처럼 씹어 먹을수 있는 양파랍니다. 저도 먹어보고 싶네요. )

도메인을 사고나니 도메인이 자기를 자꾸 유혹함.
구글트렌드를 찾아보니 충분한 검색볼륨이 있음.
바이델리아 양파를 “Caviar of sweet onions” 라고 부르고 있었음.

그래서 2015년 2월 작업 시작.

바이델리아 양파 위원회를 통해 농부 3명을 소개 받았는데, 3번째 농부와 이야기가 통함. 지금까지는 Direct-to-Consumer 를 하지 않았지만, 그게 가치가 있다는것에 동의. 포장시설도 가지고 있었고, 정말 중요한건.. 그가 상을 탈만한 정도 품질의 양파를 키우고 있었음.

웹사이트 오픈하고 2015년에 50주문을 예상했지만 그해에만 600주문이 쏟아짐.

Peter 혼자 CS,마케팅,브랜딩,웹개발,배송까지를 다함. 다양한 마케팅 시작, I-95 에 빌보드를 설치하고, 크로스컨트리 후원, 고등학교 농구팀 후원 등등. 전화 핫라인도 개설했더니 가끔 온라인 보다 더 많은 주문이 들어오기도 함.

고객들이 정말로 좋아하기 시작. 작년엔 주문건 때문에 고객에게 전화했더니 고객 와이프가 받길래 자신을 소개하니 남편에게 “여보! THE VIDALIA MAN 이에요 전화받아요!” 라고 소리치는걸 들음.

그 순간 깨달음.
우리가 정말 뭔가를 하고 있구나.
사람들에게 도움이 되는 일을!

이제 올해로 5번째 시즌이 되었고, 우리는 계속할 것임.
즉, 도메인 구입이 양파비즈니스를 시작한 계기가 되었음
Peter Askew 는 자신의 트위터 계정 @searchbound 에서 2017년에 이렇게 트윗함. (현재 메인트윗으로 고정됨)

You don't really need a business idea. All you really need is a great domain name. The domain can be your business inspiration.

“비즈니스 아이디어는 필요없어요. 진짜 필요한건 훌륭한 도메인 이름입니다. 도메인이 비즈니스에 대한 영감이 될수 있어요."

FFMpeg과 QEMU를 만든 Fabrice Bellard의 새 작품.
ES2019지원. C파일 몇개로 구성, 외부 디펜던시 없음.
JS를 단독실행가능한 Exe로 만들수 있음.
BigInt, BitFloat, 연산자 오버로딩도 지원.
ECMAScript Test Suite 100% 통과.
레퍼런스 카운팅을 이용한 가비지 콜렉션.

1. 자기한테 퀴즈내기
2. 요약하고 남에게 공유하기
3. 이미 아는것들과 연결해서 기억하기

10년째 북마킹 서비스 Pinboard를 혼자 개발해온 maciej의 회고. 누적북마크 10억개, AU 2만명, 10년간 20억원이 넘는 매출에 투자받은건 0원.

Dan Cederholm이 Dribbble을 공동창업후 10년동안 배운 것들을 정리한 글

간단 번역

1. 창업자를 현명하게 골라라
2. 티셔츠를 만들고 시작해라 : 사이트 초기에 도울수 있는 사람들에게 뿌려서 (빚진거같은 생각이 들게하여) 그들이 사이트에 기여하게 하라
3. 첫번째 100명의 멤버가 중요하다.
4. 초기 멤버들에게 귀 기울이고, 그들이 원하는 것을 만들어가라.
5. 버리는것을 두려워 하지 마라 : 내부에서 반복하고 배포는 천천히
6. 큰 변화 대신 천천히 바꿔가라
7. 지금 뭘하는지 모르겠는것도 괜찮다
8. 뻔뻔해져라. 빨리 : 맘에 안들어 하는 사람도 많을테지만, 무시하는것을 배우고, 긍정적인 것들에 자축하면서 둘러쌓여있도록 유지할것
9. 트렌드는 돌고 돈다
10. 모든것들은 일시적이고, 그것도 괜찮다
11. 사람과 관계가 정말 중요하다
12. 사이드 프로젝트로 새로운것들을 배우고 경험하라
13. 불행한 숫자니까 13은 없다.
14. 미신을 믿지마라
15. 좋은 변호사와 회계사를 찾아라
16. 뭔가를 결정할때 내가 고집을 부리고 있는건지 되돌아 보라
17. 배운것에 대해 적고, 가르치고, 공유하라
18. 펀딩은 받지마라
19. 자신을 먼저 챙겨라
20. 언제 손을 놓아야할지 생각하라 : 회사의 다음단계를 위해 주식을 팔거나, 회사 업무에서 멀어지는 것도 필요하다

미국 이커머스:38% 온라인 도서/음악/비디오:67% 전자제품&컴퓨터:46% 장난감:45% 가구:34% 점유 AWS매출 25조

Zappos, Ring, Whole Foods, IMDB, Twitch, Woot, Shopbop 등 잘 알려진것들 포함
약 80개의 PB(Private Brand)들과 800개가 넘는 Trademark를 가지고 있음

실패 사례 링크와 관련된 기능만 키워드로 정리. 쿠버네티스 사용중이면서 여기 키워드에 적힌 컴포넌트나, 회색으로 표시된 설정값을 사용중이라면 자세히 읽어두면 좋을 듯.