Salesforce, OpenAI를 이용한 영업용 AI도구 출시

• ChatGPT 챗봇과 슬랙 메시지를 통해서 Salesforce 데이터를 조회 및 이용 가능
• OpenAI 모델을 기반으로 고객 지원 응답과 마케팅 콘텐츠를 작성
  • Salesforce에 저장된 정보를 이용하여 답변을 작성
• Microsoft와 마찬가지로 Salesforce는 사람들이 AI가 작성한 정보를 리뷰한 후 공유하는 기능을 강조 중