2021년 독립 SaaS의 현황 보고서 [63p 슬라이드]

SaaS파운더들의 커뮤니티 겸 컨퍼런스를 주최하는 MicroConf의 연례보고서

1. 창업자들
- 56%가 혼자, 90%이상이 1~2인
- 10명중 6명이 창업경험 있음
- 30~39세 47% > 40~49세 30% > 20~29세 12%
- 25%만 주40~49시간씩 일하고, 절반 이상이 10~39시간만 일함
ㅤ→ 하루에 4시간 정도만 일함 : 낮에 다른 일을 하거나, 또는 자신의 선택에 의해
- 전체적으로 창업자들의 주간 근무시간이 줄었음. COVID-19때문에 낮 시간에 아이들을 케어해야 했기 때문

2. 회사
- 직원 : 없음(창업자 혼자) 35% > 1~4명 36% > 5~19명 18%
- 펀딩여부 : 한번도 안 받음 85%
- 투자 받은 경우 15%
ㅤ→ 투자 라운드 수 : 1회 75% > 2회 11.39% > 3회 6.33%
ㅤ→ 투자 금액(원) : 1억~5억 61% > 10억이상 21% > 1억이하 11% > 5~10억 5%
- 제품/회사의 아이디어는 어디서 ? : 내가 경험했던 문제 44% > 고객이 경험한 문제 22% > 내 업무 경험 12% > 친구/지인이 경험한 문제 10% > 조사 8%
- 초기 비즈니스 아이디어 검증 : 프로토타입 또는 MVP 구축 37% > 검증안함 16% > 고객에게 묻기 12% > 선판매 11% > 경쟁제품 카피 6%
- 첫번째 유료 고객은 언제 : 2~3년전 23% > 5~10년전 23% > 최근 1년내에 18% > 3~5년전에 14%

3. 가격
- 과금 주기 : 월간 46% > 년간 35% > 사용량(Metered) 6% > 선불(Pay-as-you-go) 4% > 수익 공유(Revenue-Share) 2%
- 기본(최저) 티어 : $1~$29 42% > $30~$99 28% > 무료 11% > $100~$249 9% > $500 이상 5%
- Free Trial : 제공함 71%, 없음 29%
ㅤ→ Free Trial시 신용카드 등록 필요 : 없음 78%
- 평생 무료 플랜 : 있음 28%, 없음 72%
- Setup 비용 : 있음 26%, 없음 74%

4. SaaS 지표
- MRR(Montly Recurring Revenue, 월간 반복 매출) : $1000 이하 20% > $1000~$4999 19% > $5000~$14999 18% > $15000~$29999 13%
- MOM(Month-Over-Month, 월간 성장률) : 1~4% 27% > 5~9% 18% > 10~19% 15% > 0% 15% > 20~39% 8%
- 유니크 방문자당 Trial 시도 여부
ㅤ→ 신용카드 등록필요 : 모름 32% > 1% 이하 24% > 1~2% 21% > 3~5% 20%
ㅤㅤㅤ→ 실제 전환율 : 60%이상 22% > 20~39% 21% > 50~59% 17%
ㅤ→ 신용카드 필요없음 : 모름 38% > 3~5% 15% > 1~2% 14% > 1% 이하 13%
ㅤㅤㅤ→ 실제 전환율 : 1~5.9% 25% > 6~11% 17% > 모름 15%
- 지난 3달간 월 평균 이탈율(Churn) : 0~0.9% 19% > 모름 18% > 3~5.9% 17% > 1~2.9% 15%
- 평균 CLV(고객 생애 가치): $5000이상 25% > $249 이하 16% > 모름 13% > $250~$499, $499~999, $1000~$1999, $2000~$4999 각각 10~12%

5. 마케팅
- 주 고객들 : Founder / CEO , 운영 및 지원, 개발/IT , 마케팅, 프리랜서/에이전시
- 고객 규모 : 10~49명 회사 28% > 1~9명 회사 19% > 51~249명 회사 16% > 250인 이상 회사 13% > 개인 8%
- 광고 : 운영 안함 > 구글 AdWords > Facebook Ads > 이벤트 스폰서십 > Twitter/LinkedIn 광고
- 구글광고의 월 Payback : 1~4개월 35% > 5~8개월 17% > 1개월 이하 13%

6. 성장
- 공동창업자수 대비 MRR : 3명 $2400 > 4명이상 $1800 > 2명 $1250 > 1명 $900
- 매출금액 대비 MRR : $1M 이상 $3000 > $30000~$99999 $2200 > $100000~$249000 $1900
- 창업자 근무시간당 MRR : 50시간 이상 $1600 > 40~49시간 $1300 > 30~39시간 $950 > 10~29시간 $900
- 고객규모당 MRR : 250명이상 회사 $1500 > 51~249명 회사 $1800 > 야심찬 기업가들 $1300
- 월 가격플랜당 MRR : $500이상 $2500 > 무료 $1200 > $30~99 $1100
- 펀딩 여부당 MRR : 펀딩받음 $1700 > 안받음 $900
- 펀딩 금액당 MRR : $1M이상 $4000 > 그 이하는 $1000 정도로 비슷