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Microsoft: Copilot은 오락용으로만 제공됨

 (microsoft.com)
1P by GN⁺ 22시간전 | ★ favorite | 댓글 1개
  • Copilot은 AI 기반 대화형 서비스로, 사용자의 프롬프트에 응답을 생성하지만 그 결과는 정확하거나 신뢰할 수 없을 수 있음
  • Microsoft는 Copilot을 오락용(Entertainment purposes only) 으로 제공하며, 중요한 조언이나 결정의 근거로 사용해서는 안 됨
  • 사용자는 Copilot의 정보를 검증할 책임이 있으며, 잘못된 응답이나 부적절한 콘텐츠는 신고할 수 있음
  • Microsoft는 Copilot의 성능, 결과, 권리 비침해 여부에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 사용으로 인한 손실에 대해 면책됨
  • Copilot은 개인적 용도로만 사용 가능하며, 불법 행위·권리 침해·부적절한 콘텐츠 생성 등은 금지됨

적용 범위

  • 본 약관은 Copilot 사용 전반에 적용되며, 컴퓨터·모바일 기기의 독립형 앱, copilot.microsoft.com 및 관련 도메인, Microsoft 앱·웹사이트, 제3자 플랫폼을 통한 Copilot 대화, 기타 Copilot 브랜드 서비스가 포함됨
  • 단, Microsoft 365 Copilot 앱이나 서비스는 별도로 본 약관 적용을 명시하지 않는 한 제외됨

정의

  • “Prompt”는 Copilot에 전송하거나 공유하는 텍스트, 오디오, 이미지, 파일, 음성, 비디오 등의 콘텐츠
  • “Response”는 Copilot이 사용자에게 제공하는 콘텐츠이며, 여기에는 Copilot이 생성한 Creations(창작물) 이 포함될 수 있음
  • “Your Content”는 Copilot과의 대화에서 생성된 Prompt와 Response를 의미하나, Microsoft가 별도로 소유한 콘텐츠는 제외됨
  • “Actions”는 사용자의 요청에 따라 Copilot이 자동으로 수행하는 작업 집합
  • Copilot은 Microsoft Services Agreement에 정의된 “Service”에 해당함

이용 자격

  • 사용자는 국가별 법률에 따라 최소 13세 이상(일부 지역은 18세 이상)이어야 함
  • 18세 미만이거나 로그인 없이 사용하는 경우 일부 기능이 제한될 수 있음
  • 가입 시 생년월일과 국가 정보를 정확히 제공해야 하며, 봇·스크래퍼 등 자동화 도구를 이용한 접근은 금지됨
  • Copilot은 개인적 용도로만 사용 가능

Copilot 사용 방식

  • Copilot은 AI 기반 대화형 서비스로, 사용자의 Prompt에 대한 Response를 생성함
  • 응답에는 오류가 있을 수 있으며, 출처가 부정확하거나 신뢰할 수 없는 정보가 포함될 수 있음
  • Copilot이 인터넷에서 정보를 가져올 수 있으나, Microsoft는 그 콘텐츠를 통제하지 않음
  • 사용자는 Copilot의 정보를 판단 근거로 삼기 전 반드시 검증해야 하며, 잘못된 정보나 부적절한 응답은 신고 또는 피드백 기능을 통해 알릴 수 있음
  • Copilot의 응답은 고유하지 않을 수 있으며, 동일하거나 유사한 응답이 다른 사용자에게도 제공될 수 있음
  • 사용자는 약관과 행동 강령(Code of Conduct) 을 준수해야 하며, 불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 Copilot을 사용할 수 없음

행동 강령(Code of Conduct)

  • 자신이나 타인에게 해를 끼치는 행위 금지: 괴롭힘, 협박, 학대, 착취 등 금지
  • 서비스 제공 방해 금지: 봇, 스크래퍼, 기술적 공격, 과도한 사용, 프롬프트 조작, “jailbreaking” 등 금지
  • 타인의 프라이버시 침해 금지: 개인 정보 공유, 민감 정보 추론, 얼굴 인식, 생체정보 처리 등 금지
  • 기만 행위 금지: 거짓 정보, 사기, 사칭, 허위 콘텐츠 생성 금지
  • 타인의 권리 침해 금지: 지식재산권, 초상권 등 침해 금지
  • 부적절한 콘텐츠 생성 금지: 성인물, 폭력, 증오, 테러, 자살 미화, 아동 착취, “딥페이크” 등 금지
  • 불법 행위 금지: 법률 위반 또는 위반 조장 금지
  • 위반 시 Microsoft는 프롬프트나 콘텐츠를 차단·제한·삭제할 수 있음

Copilot 관련 결정

  • Microsoft는 언제든지 Copilot 또는 특정 기능의 제공을 중단하거나 제한할 수 있음
  • 법이 허용하는 한, Microsoft는 사전 통보 없이 사용자의 Copilot 접근을 제한·정지·영구 해지할 수 있음
  • 사유에는 약관 위반, 불법 활동, 계정 정지 등이 포함되며, 사용자는 Report a Concern 양식을 통해 재검토를 요청할 수 있음

쇼핑 기능

  • 일부 지역에서는 Copilot을 통해 상품 탐색 및 구매가 가능함
  • 구매는 제3자 Merchant가 판매 및 배송하며, Microsoft는 결제 처리를 하지 않음
  • 구매 시 Merchant의 약관, 환불 정책, 개인정보 처리방침이 적용되며, 분쟁은 Merchant 또는 결제 기관과 직접 해결해야 함
  • Microsoft는 Microsoft Privacy Statement에 따라 개인정보 및 결제 정보를 수집·이용·공유함

중요 고지 및 경고

  • Copilot에는 광고가 포함될 수 있음
  • 데이터는 자동 및 수동(인간)으로 처리될 수 있으며, 검토를 원치 않는 정보는 공유하지 말아야 함
  • Copilot 및 Copilot Labs 기능은 실험적이며, 예기치 않게 작동할 수 있음
  • Microsoft는 Copilot의 성능이나 결과에 대해 보증하지 않음
  • Copilot이 수행하는 Actions의 결과는 사용자 책임임
  • Copilot은 오락용(Entertainment purposes only) 으로 제공되며, 오류가 있을 수 있고 중요한 조언에 의존해서는 안 됨
  • Microsoft는 Copilot의 응답이 타인의 권리를 침해하거나 명예훼손하지 않는다는 보증을 하지 않음
  • 사용자는 Copilot의 사용·공유·게시로 인해 발생하는 모든 청구·손실·비용에 대해 Microsoft를 면책해야 함
  • 사용자는 언제든지 Copilot 사용을 중단할 수 있으며, Microsoft 계정 해지는 Microsoft Services Agreement에 따름

콘텐츠 소유권

  • Microsoft는 사용자의 콘텐츠를 소유하지 않지만, 운영 및 개선 목적으로 사용할 수 있음
  • 사용자는 Microsoft에 콘텐츠 사용 권한을 부여하며, Microsoft는 이를 복제·배포·수정·번역·재포맷할 수 있고, 제3자에게 동일 권한을 부여할 수 있음
  • Microsoft는 콘텐츠 사용 시 사용자에게 통보나 보상 의무가 없음
  • 사용자는 콘텐츠에 대한 권리를 보유해야 하며, Microsoft의 사용이 타인의 권리를 침해하지 않아야 함
  • Copilot 사용 허가는 기술, 지식재산, 데이터에 대한 권리를 부여하지 않음

기타 약관 및 계약

  • Copilot 사용 시 Microsoft Services Agreement에 동의한 것으로 간주됨
  • 로그인 없이 사용하거나 비-Microsoft 계정으로 로그인해도 동일하게 적용됨
  • 이미지 생성 시 Image Creator Terms, Xbox 관련 기능 사용 시 Xbox Community Standards가 추가로 적용됨
  • Copilot이 다른 Microsoft 제품에 통합된 경우, 해당 제품의 별도 사용 약관이 적용됨
  • 약관 간 충돌 시 본 약관이 우선함
  • 개인정보 수집 및 이용은 Microsoft Privacy Statement에 따름

약관 변경

  • Microsoft는 기능 추가, 법률 변경, 보안·안전·사기 대응, 명확성 개선 등의 이유로 약관을 갱신할 수 있음
  • 긴급한 경우를 제외하고, 변경 사항은 시행 30일 전 본 페이지에 게시됨
  • 변경 후 Copilot을 계속 사용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주되며, 동의하지 않을 경우 사용을 중단해야 함
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GN⁺ 22시간전  [-]
Hacker News 의견들

  • Anthropic도 비슷한 일을 하는 것 같음. 유럽 IP로 ToS 페이지에 접속하면 “비상업적 사용만 허용”이라는 조항이 추가되어 있음
    “Pro” 요금제가 전문적 용도로는 쓸 수 없다는 게 좀 웃김

    • 호기심에 미국과 영국 VPN으로 같은 URL을 열어봤는데, 영국 버전에는 실제로 상업적 사용 금지 조항이 추가되어 있었음. diffchecker 비교를 보면 134번째 줄에 그 문장이 새로 들어감
    • “Pro”라고 부르는 이유는 단지 Pro 요금을 받을 수 있기 때문임
    • 사실 소프트웨어 업계는 예전부터 “보증 없음”이나 “특정 목적 적합성 없음” 같은 면책 조항을 써왔음. 새삼스러운 일은 아님

  • 변호사들이 또 Calvinball을 하고 있는 느낌임. “속이려는 의도가 명확했지만, 아무도 안 읽을 법적 문구를 넣었으니 괜찮다”는 논리가 왜 설득력 있는지 모르겠음

    • 예전에 한 남자가 은행 계좌를 열면서 계약서에 “무한 신용 제공 및 상환 의무 없음” 같은 문구를 추가했는데, 은행이 소송을 걸었지만 결국 그가 이겼다는 일화가 있었음. 법원은 “더러운 게임을 하면 질 수도 있다”고 했다고 함
    • 만약 이런 조항이 없었다면 “몰랐다”는 변명이 통했을 테니, 어느 정도는 필요하다고 생각함. 다만 계약 내용과 모순되는 말을 하는 건 법적으로 문제일 수 있음
    • 나는 “Technically, your honor”라는 표현이 나오면 그 즉시 패소해야 한다는 기준을 제안해왔음. 광고 문구를 일부러 오해하게 만들고, 법정에서는 다른 의미라고 주장하는 건 비윤리적 조작임
    • “우리 개발자들이 명백히 부주의했지만, ‘보증 없음’ 문구를 넣었으니 괜찮다”는 식의 논리도 똑같이 위선적임

  • 내가 보기엔 이번 조항은 무료 개인용 플랜에만 해당되고, Copilot for M365 같은 비즈니스 제품에는 적용되지 않음. Copilot은 여러 제품군의 묶음이라 그렇게 보면 조금 이해가 됨

    • 이게 핵심 댓글이어야 한다고 생각함
    • 하지만 조항 전체를 보면 “Copilot은 오락 목적 전용이며, 중요한 조언에 의존하지 말라”고 되어 있음. 그렇다면 비즈니스 버전은 실수하지 않는다는 뜻인가 하는 의문이 듦

  • 변호사들이 회의실에서 주사위를 굴리며 “면책 주문”을 외우는 모습이 그려짐. Copilot이 누군가에게 “말기암이니 자살하라”고 말해도 “오락용일 뿐”이라며 빠져나갈 수 있는 구조임

  • ToS의 “IMPORTANT DISCLOSURES & WARNINGS” 섹션에 “언제든 Copilot 사용을 중단할 수 있음”이라는 문장이 있음. 이상하게 느껴짐

    • 나는 Copilot을 시작하지 않으려 애쓰고 있음. Microsoft 제품을 쓰면 Copilot을 피하기가 정말 힘듦. Office 플랜에 자동으로 추가되고 요금도 두 배로 붙음
    • GitHub 계정에서 Copilot 동의를 철회하려 했는데, 오히려 “무료 플랜에 오신 걸 환영합니다”라는 이메일이 옴. 비활성화 버튼도 없음
    • “104.3a 플레이어는 언제든 게임을 포기할 수 있다”는 규칙이 떠오름
    • 어쩌면 이게 Microsoft 제품 중 유일하게 정말로 중단할 수 있는 서비스일지도 모름

  • 이 조항은 “Cortana 대체용 Copilot”에만 해당되고, GitHub Copilot 같은 다른 제품에는 없음

    • 그렇다면 이제 “Copilot”이라는 이름을 남발하지 말았으면 함

  • copilot.com에 들어가 질문을 해보면 정말로 “오락용”임을 알 수 있음. ChatGPT보다 훨씬 뒤처져 있음. 같은 모델을 쓰는데 왜 이런 차이가 나는지 모르겠음

    • “Are you not entertained?!”라는 말이 절로 나옴
    • 예전 GPT‑4.1 시절보단 낫지만, 시스템 프롬프트 때문인지 여전히 이상함

  • Copilot에게 “너 오락용이야?”라고 물었더니 “그렇지 않다, 원하면 그렇게 될 수도 있다”고 답함. 법적 면책을 위한 문구라는 건 알지만, 툴 자체의 발언과 ToS가 모순되는 게 가능한 일인지 궁금함

    • 그게 바로 “오락용 LLM”이 할 법한 대답임

  • “오락용 전용”이라는 포괄적 면책은 생산성 도구로 마케팅되는 제품에는 통하지 않을 것 같음

    • 결국 판사가 얼마나 겉모습(bling) 에 끌리느냐에 달렸을지도 모름

  • “엔터테인먼트란 정확히 무엇인가?”라는 의문이 듦. 세상 모든 기기에 “Made for AI” 라벨을 붙이는 게 그들의 오락인가 싶음

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