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OpenAI – 계정 삭제 방법

 (help.openai.com)
1P by GN⁺ 24일전 | ★ favorite | 댓글 1개
  • OpenAI 계정은 Privacy Portal을 통한 요청 제출 또는 ChatGPT 내 직접 삭제 기능으로 제거 가능
  • 계정을 삭제하면 ChatGPT Plus 구독이 자동 취소되어 이후 요금이 청구되지 않음
  • 웹과 모바일(iOS, Android) 모두에서 삭제 절차를 지원하며, 로그인 상태 유지가 필요함
  • 삭제된 계정은 복구 불가하며, 30일 후 동일 이메일로 새 계정 생성 가능
  • 삭제 후에도 전화번호 사용 제한(최대 3회) 등 일부 제약이 유지됨

계정 삭제 방법

  • OpenAI 계정 삭제는 두 가지 방식으로 가능
    • 옵션 A: Privacy Portal 접속 → “Make a Privacy Request” 클릭 → “I have a consumer ChatGPT account” 선택 → “Delete my ChatGPT account” 선택 후 안내 절차 진행
    • 옵션 B: ChatGPT 웹 또는 모바일 앱에서 직접 삭제
      • 웹: 로그인 → 프로필 아이콘 → Settings → Account → Delete account 선택
      • 10분 이내 로그인 상태여야 삭제 가능, 그렇지 않으면 재로그인 필요
      • 이메일과 “DELETE” 입력 후 “Permanently delete my account” 버튼 활성화
      • 버튼 클릭 시 계정 영구 삭제
    • 모바일(iOS/Android)은 각 플랫폼별 도움말 문서 참고

채팅 및 데이터 보존 정책

  • 삭제된 채팅은 30일 이내 시스템에서 완전 삭제되며, 복구 불가
    • 단, 법적·보안 사유나 비식별화된 데이터는 예외
  • 보관(Archived) 채팅은 단순히 사이드바에서 숨겨질 뿐, 계정 내에 그대로 유지
  • 메모리(Memory) 는 개별 또는 전체 삭제 가능하며, 관련 FAQ에서 상세 안내 제공

콘텐츠 사용 및 옵트아웃

  • 개인용 ChatGPT 및 기타 서비스에서는 사용자가 제공한 콘텐츠가 모델 성능 개선에 활용될 수 있음
    • 관련 설정 및 선택권은 별도 안내 문서에서 확인 가능
  • Enterprise 서비스(API, ChatGPT Enterprise) 의 경우 비즈니스 데이터는 학습에 사용되지 않음
  • Sora 데이터는 설정 메뉴에서 언제든 삭제 가능

계정 삭제 후 재가입 및 제한

  • 삭제된 계정은 복구 불가, 단 30일 후 동일 이메일로 새 계정 생성 가능
  • 전화번호는 최대 3개 계정까지만 인증 가능, 삭제된 계정도 이 제한에 포함
    • 삭제 후 30일이 지나면 해당 번호는 시스템에서 제거되어 재사용 가능
  • Enterprise 조직 계정이나 정책 위반으로 비활성화된 이메일은 재활성화 불가

로그인 및 인증 관련 안내

  • 로그인 없이 ChatGPT 사용 가능하나, 대화 저장은 불가하며 한 번에 한 세션만 지원
  • 계정 삭제는 인증 방식 변경을 허용하지 않음
    • 단, 이메일·비밀번호로 가입한 사용자는 이후 Google 또는 Apple 로그인 병행 가능
  • “계정이 삭제되었거나 비활성화되었습니다” 오류는 해당 이메일이 삭제 요청 처리된 계정임을 의미

기타 참고

  • ChatGPT Plus 구독 취소만 원하는 경우, 별도 문서 “How to Cancel My ChatGPT Subscription” 참고
  • 전화번호 인증은 계정 생성 시 필수는 아니지만, API 키 생성 시 필수 절차로 유지됨
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GN⁺ 24일전  [-]
Hacker News 의견들

  • 많은 사람들이 왜 OpenAI만 보이콧하냐고 물어서 설명함
    OpenAI는 주요 LLM 기업 중 가장 신뢰하기 어려운 회사라고 생각함
    Sam Altman은 과거 상원 청문회에서 ‘참여 최적화 전략’과 ‘광고는 최후의 수단’이라 경고했지만, 지금은 스스로 그 경고를 무시하고 Facebook식 “move fast and break things” 전략을 따르고 있음
    과학 연구 중심의 비영리 AI 연구소에서 완전히 벗어나 상업적 방향으로 전환했음
    DeepMind나 Anthropic은 여전히 과학자 중심이라 그들의 의도에 대한 신뢰가 조금은 있음

    • 가능하다면 모두 보이콧하는 게 낫다고 생각함
      현실적으로 Claude 같은 도구에 의존하는 사람도 있겠지만, 그건 어쩔 수 없는 도덕적 타협임
      나도 Google을 완전히 끊을 수는 없지만, 최소한 스스로 속이지는 않음
    • Google Gemini도 사용자 데이터에 대한 통제권이 거의 없음
      유료 사용자조차 ‘opt-out’ 기능이 없고, 대화 기록을 지우는 것 외에는 방법이 없음
      Antigravity도 비슷하며, Workspace 사용자가 아니면 코드나 데이터를 백그라운드에서 활용할 수 있음
      그래서 ChatGPT 구독을 취소하고 계정을 삭제했음
    • 이 이슈가 지금 화제가 된 이유는 Altman이 국방부와 계약을 맺었기 때문임
    • “광고를 최후의 수단으로 삼겠다”는 발언은 예전에 Larry Page와 Sergey Brin이 Google 논문에서도 비슷하게 언급했음
      Google 원문 논문 Appendix A
    • “광고 차단기를 쓰지 않는 조건으로 세상을 vibe bombing할 때 인간이 개입하겠지”라는 냉소적 반응도 있음

  • 예전부터 OpenAI에 돈을 내지 않았음
    계정을 삭제하지 않고 무료 토큰만 사용해서 그들의 수익에 악영향을 주는 방식으로 보이콧 중임
    어제까지만 해도 Anthropic에 대해서도 비슷하게 생각했지만, 지금은 정부와의 대립을 지지하기 위해 불필요한 구독을 결제함

    • OpenAI는 “나중에 요금 부과 예정”이라며 9억 명 이상의 사용자를 내세워 1,000억 달러 이상을 모금함
    • Google에서 배운 교훈은 “공짜는 없다”는 것임
      그래서 지금은 Claude에 유료 결제 중임
    • 최근 이용약관 변경으로 광고 삽입이 가능해졌고, 무료 사용자는 광고 기반 저품질 모델을 쓰게 될 예정이라 지금 떠나는 게 낫다고 생각함
    • Anthropic이 정부와의 협상에서 원칙을 지킨 건 좋았지만, 과거 불법 작전에 Claude가 사용된 적도 있어서 완전히 신뢰하긴 어려움

  • OpenAI에서 Anthropic으로 옮기려 했는데, 가입 시 “현재 신규 사용자는 Claude를 이용할 수 없음”이라는 메시지를 받음
    아쉬운 타이밍임

    • 왜 그런지 궁금함
    • 작년 7월에도 같은 메시지를 봤지만 며칠 기다리니 가입 가능했음
    • 대신 z.ai나 minimax 같은 대안도 있음
    • 가입 시 전화번호 인증을 요구해서 놀랐음
      OpenAI는 예전엔 전화번호가 필요 없었는데, Claude는 필수라니 불편함
    • 그런데 나는 목요일에 팀 전체를 이미 가입시켰음

  • OpenAI/ChatGPT 계정을 삭제하려는데 계속 “Too many failed attempts” 오류가 뜸
    로그인 코드가 작동하지 않음

    • ‘DELETE’를 입력해도 버튼이 비활성화되고, ‘Privacy’ 포털에서는 “Session expired” 오류가 뜸
      결국 계정이 잠김
    • 구독을 취소하려 했더니 “다른 플랫폼에서 가입했기 때문에 취소 불가”라는 메시지가 나옴
      돈이 걸리면 기본 기능조차 작동하지 않는 AGI 기업이라니 어이없음
    • 로그인 시도 중 “An unexpected error occurred” 메시지가 반복됨
    • 일부러 삭제 기능을 막아둔 것 같음
      그래서 월요일에 회사 전체 계정을 해지하고 Anthropic으로 이전할 예정임

  • ChatGPT를 해지하기 전 대화 내역을 백업하라는 안내임
    내가 만든 Basic Memory라는 오픈소스 도구가 ChatGPT 내보내기(zip)를 Markdown 파일로 변환해줌
    대화별로 파일이 생성되어 검색과 재활용이 쉬움
    설치 및 문서 링크

    • 하지만 내보내기 기능이 작동하지 않음
      아침 8시에 요청했는데 5시간이 지나도 파일이 오지 않음

  • 계정 삭제 전에 전화번호 제한 정책을 알아야 함
    한 번호로 최대 3개의 계정만 생성 가능하며, 삭제해도 제한이 해제되지 않음
    즉, 한 번호로는 평생 3번까지만 인증 가능함

    • 이런 제약 때문에 경쟁사로 옮길 이유가 더 많아짐

  • Altman이 트윗에서 “국내 감시 금지”와 “자율 무기 사용 시 인간 책임” 원칙을 강조하며, 국방부와의 계약에도 이를 반영했다고 주장함
    하지만 실제로는 Anthropic이 제시한 조건을 정부가 더 빨리 수용한 것으로 보임

    • “계약에 반영했다”는 말이 실제로 금지 조항인지, 아니면 “불법일 경우만 금지”인지 불분명함
      관련 기사: Axios 보도 1, Axios 보도 2
      Altman은 Anthropic과 같은 원칙을 지킨 것처럼 보이려 하지만, 실제로는 DoD의 요구에 굴복한 것처럼 보임
    • Altman은 자신이 Amodei보다 더 좋은 거래를 성사시켰다고 믿게 만들려는 듯함
    • 이 DoD–Anthropic–OpenAI 관계에는 아직 알려지지 않은 부분이 많음
    • Altman의 말이 실제로 이루어진 일인지도 의문임

  • Scott Galloway의 Resist and Unsubscribe 캠페인이 언급되지 않아 직접 언급함

  • OpenAI가 세계 데이터를 이용해 딥페이크 생성기를 만든 것도 문제였지만, 이번 일은 그보다 더 비도덕적이라 충격을 받음

    • 여러 기사에 따르면 국방부는 Anthropic의 제한 조항을 없애려 압박했지만, Anthropic이 거부하자 “급진 좌파 기업”이라 비난하고 OpenAI와 계약함
      그러나 OpenAI 계약에도 동일한 제한이 포함되어 있음
      WSJ 기사 링크
    • 결국 돈이 급한 OpenAI가 정부와 손잡은 것 같음
    • 어떤 이는 “진짜 비도덕적인 건 이란 정부 같은 독재 정권이지, OpenAI가 아니다”라고 주장함

  • 완전히 끊기 어렵더라도 30일간 계정을 비활성화하면 메시지를 보낼 수 있음
    이후 같은 이메일로 새 계정을 만들면 초기화된 상태로 재가입 가능함

    • 하지만 그건 “도덕적 원칙보다 제품의 가치가 더 크다”는 메시지를 주는 셈임
    • 그냥 다른 LLM을 쓰는 게 낫다고 생각함
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