작동하는 RCS 메시징만 원한다

 (wt.gd)
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  • iPhone 15 Pro에서 RCS 메시징이 한 달 넘게 작동하지 않는 문제가 지속되고 있으며, Apple과 통신사 간에 책임 공방이 이어지는 상황
  • 과거 MMS 및 RCS 관련 문제를 직접 해결해본 경험이 있는 사용자가, 이번에는 iOS 26 업데이트 이후 RCS 활성화가 멈춘 사례를 상세히 기록
  • Google이 커스텀 Android OS에서 RCS를 의도적으로 차단한 전례와, 미국 통신사들이 Google Jibe 인프라에 의존하고 있다는 점을 지적
  • Apple 지원팀이 문제를 통신사 탓으로 돌리며 실질적 진단 권한이 부족하다고 비판, 로그 분석 결과 UserInteractionRequired.xml 관련 오류가 핵심 단서로 제시됨
  • RCS 표준의 복잡성과 Apple·Google·통신사 간 책임 부재가 사용자 경험을 저해하는 대표적 사례로 드러남

iPhone에서 RCS가 작동하지 않는 문제

  • iPhone 15 Pro에서 한 달 이상 RCS 메시징이 비활성화된 상태 지속
    • Apple은 통신사 문제로, 통신사는 Apple 문제로 돌리는 상황
    • AppleCare+를 통해 지원을 요청했으나 실질적 해결책 제시 없음
  • iOS 18에서는 정상 작동했으나 iOS 26 업데이트 이후 “활성화 대기 중” 상태로 멈춤
    • 동일한 eSIM을 다른 iPhone(14 Pro Max, SE3)에 옮기면 즉시 활성화됨
    • T-Mobile, US Mobile(AT&T망), Verizon 등 3개 주요 통신사 모두 동일 증상 발생

사용자 배경 및 과거 경험

  • Android와 iOS를 모두 사용하는 OS 중립적 사용자로, LineageOS를 직접 빌드해 사용
  • 과거 Verizon Wireless의 MMS 전송 실패 문제를 직접 수정한 경험 있음
    • Verizon이 UAProf 도메인을 폐기해 MMS 수신이 불가능했던 문제를 보고 및 해결 유도
    • T-Mobile은 UAProf를 요구하지 않아 동일 문제 없음

Google의 RCS 차단 사례

  • 2023년 말부터 Google이 커스텀 Android OS에서 RCS를 의도적으로 차단
    • RCS가 활성화된 것처럼 보이지만 실제로 메시지가 송수신되지 않음
    • 이후 Google이 차단 사실을 인정했으며, 몇 달 뒤에야 비활성화 알림 추가
  • 사용자는 Pixel 기기 지문을 위조(spoof) 하여 RCS를 복구함
    • 이 방법이 가능하다는 점에서 Google의 “스팸 방지 목적” 주장은 설득력 부족

Apple의 RCS 도입과 문제 발생

  • Apple은 iOS 18에서 RCS 2.4 버전 지원을 도입, iOS 26 시리즈에서 종단간 암호화(E2E) 추가 예정
  • iOS 26 업그레이드 후 RCS 활성화 실패 발생
    • Mullvad DNS를 사용하지만 가족의 다른 iPhone에서는 문제 없음
    • 네트워크 설정 초기화, eSIM 재발급, iMessage 토글, 복원 등 다양한 조치 모두 실패

로그 분석 및 원인 단서

  • idevicesyslog를 통해 CommCenter 로그 수백 MB를 분석
    • UserInteractionRequired.xml 파일이 “무한 유효성” 상태로 남아 프로비저닝 실패 유발 가능성
    • 로그에 “Provisioning not possible”, “IMS not ready” 등의 메시지 다수 확인
  • Apple의 공식 문서나 지원팀에서는 이 파일 관련 정보나 해결책 제공 없음

Apple 지원의 한계

  • Apple 직원들은 문제 원인을 통신사로 돌리도록 지침받음
    • 실제로는 모든 통신사에서 동일 증상이 재현되어 해당 설명이 성립하지 않음
  • Apple Store는 기기 보드 교체(IMEI 변경) 를 제안했으나, 문제 원인 분석 없이 단순 교체에 그침
    • eSIM을 다른 테스트 기기에 옮길 수 없어 진단 한계 존재
    • 사용자는 Apple이 로그 기반 원인 분석 및 내부 피드백 체계를 마련해야 한다고 지적

Google Jibe 인프라의 역할

  • 미국 통신사들은 자체 RCS 서버 운영을 중단하고 Google Jibe 플랫폼에 의존
    • Apple 직원들은 이 구조를 인지하지 못하거나 고객에게 설명하지 않음
    • Jibe 관련 문서는 통신사 파트너 전용으로 공개되어 있어 일반 사용자는 접근 불가
  • 사용자는 Jibe가 문제의 핵심일 가능성을 제기하지만, Apple·Google·통신사 모두 접근 경로 부재

결론 및 요구

  • Apple이 단순 교체가 아닌 근본적 문제 분석 및 수정을 수행해야 함
  • 오픈소스 환경에서는 문제를 직접 파악·수정할 수 있지만, 폐쇄적 플랫폼에서는 사용자 통제권 부재
  • RCS 실패 사례는 플랫폼 간 상호운용성 부족과 책임 회피 구조를 드러내는 사례로 제시됨
  • 사용자는 Apple에 “Radar(버그 리포트 채널) ” 제공을 요청하며, 로그 기반 원인 규명을 요구

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GN⁺   [-]
Hacker News 의견

  • 최근 Android에서 SMS/MMS/RCS 앱을 다시 만들어보려 했는데, 예상보다 훨씬 복잡하고 거의 Google 독점 구조로 변해버린 걸 보고 놀랐음
    직접 구현도 불가능함. Android에서 필요한 특수 권한은 통신사나 OEM이 승인한 앱만 받을 수 있음
    예전엔 rcsjta 레퍼런스 구현 같은 API가 생길 거라 했지만, 10년이 지나도 실현되지 않았음
    그래서 RCS는 아예 꺼버림. 메시징 전부를 Google에 맡길 이유가 없음. 차라리 SMS/MMS/RCS 자체를 쓰지 말자고 권하는 게 낫다고 생각함

    • 통신사마다 다르다는 게 더 문제임. RCS는 원래 통신사 중심 표준이라 개발자가 아니라 통신사가 방식을 정함
      예전 레퍼런스 구현은 통신사들이 서버를 닫으면서 사라졌고, 지금은 rust-rcs-client가 가장 최근의 오픈소스 클라이언트임
      LineageOS나 커스텀 ROM에서는 직접 서명해 권한을 얻을 수 있으니 그쪽이 기회라고 봄
      Google이 RCS를 중계하는 건 일시적 현상이라 믿고 싶음. 언젠가 통신사 기반 메시징으로 돌아가길 바람
      다만 Android는 예전 개발자 권한 남용(추적·텔레메트리) 문제로 접근 제한이 심해졌고, 결국 Google의 RCS API 부재를 각국이 규제해야 할 것 같음
    • 나도 같은 좌절을 겪었음. SMS 관련 제약 속에서도 앱을 출시했지만, RCS는 통합이 불가능함. 사실상 Google의 iMessage임
    • 예전엔 RCS를 적극 지지했지만, 지금은 광고 플랫폼으로 전락했다고 느낌
      Google이 RCS를 통해 스팸성 광고를 보내기 시작했고, 차단 방법도 없음. 결국 RCS를 꺼버림
      이런 구조를 Google이 주도하는 건 말이 안 됨. Apple을 비난하던 도덕적 우월감도 역겹게 느껴짐
    • 내 생각엔 Google이 운영 부담을 통신사에 넘기려다 실패한 것 같음
      전 세계 수백 개 통신사가 제각각이라 통합이 불가능했고, 결국 “Google판 iMessage”로 회귀함
      이제 보편적인 건 통신사가 아니라 인터넷임. 그래서 미국 외 지역은 대부분 WhatsApp, Signal, WeChat 등을 씀
    • 결국 현실적으로는 Meta가 소유한 WhatsApp과 다를 바 없음

  • 2076년, Sam Altman이 진짜 AGI를 달성했다는 소식이 나옴. 양자컴퓨터는 숫자를 쪼개고, 냉융합은 너무 차가워서 데워야 함
    그런데 여전히 미국인들은 1993년산 SMS로 대화 중이라는 게 웃김

    • 이제는 블루투스 오디오 품질 개선을 위해 전직 핵융합 과학자들이 태스크포스를 꾸렸다는 농담이 나올 지경임
    • “미국은 아직도 SMS 쓴다”는 비꼼이 나올 때마다, 사실 미국에선 SMS가 유럽보다 훨씬 저렴하다는 걸 말하고 싶음
      유럽은 통신사 요금이 비싸서 WhatsApp을 쓰는 경우가 많지만, 그건 결국 Meta/Zuckerberg 소유 앱일 뿐임
    • IPv6도 이제는 진짜로 거의 완전 도입된 상태라는 농담도 덧붙임
    • 문제는 SMS의 연도가 아니라, TCP보다도 오래된 기술이라는 점을 잊지 말아야 함

  • Android 사용자 두 명과 RCS 그룹 채팅을 하다가 한 명이 iOS로 바꾸자 대혼란이 시작됨
    대화가 분리되고, 메시지가 엉뚱한 스레드에 나타나고, 그룹 제목이 사라졌다 돌아오기를 반복함
    Mac 클라이언트도 문제를 더함

    • 아이가 있는 부모 입장에선 이런 RCS 그룹 채팅의 불안정성이 오히려 장점일 수도 있음
      iMessage 그룹 채팅은 10대 사이에서 왕따·드라마의 온상이 되기 쉬움. 최소 연령 제한이 필요하다고 생각함
    • 나도 iPhone으로 바꾸기 전 Android에서 같은 문제를 겪었음
      Google의 RCS 비활성화 페이지를 통해 해결했더니 그 뒤로는 괜찮았음

  • RCS는 통신사가 개입한 순간부터 실패가 예정된 표준이었음
    통신사가 손대는 표준은 항상 같은 결말을 맞음. 그래서 WhatsApp, iMessage 같은 앱이 인기를 얻은 것임
    데이터 연결만 있으면 메시징이 가능하고, 통신사는 단순한 데이터 파이프 역할만 함

    • 그래도 통신사가 없었다면 RCS가 배포되지도 못했을 것임. 기본 탑재된 통신사 앱이 RCS를 지원하기 때문임
    • 미국에서 여전히 SMS로 돌아가려는 움직임이 있다는 게 놀라움
      WhatsApp이 훨씬 낫고, 설령 Meta가 망쳐도 Signal로 옮기면 됨. 통신사에 권한을 다시 주는 건 최악임

  • Android에서 RCS는 정말 골칫거리였음
    LineageOS와 GrapheneOS를 번갈아 쓰는데, Google Messages만 RCS를 지원함
    GrapheneOS는 Google Play 권한을 최소화해야 해서 RCS 인증이 자주 실패함
    특히 T-Mobile의 RCS 엔드포인트가 Google Jibe에서 자체 서버로 바뀌면서 완전히 깨졌음

    • 사실 이건 북미 한정 문제임. 나머지 지역은 WhatsApp을 쓰고 RCS가 뭔지도 모름
      북미 사람들은 고통을 자초하는 듯함
    • Google의 RCS는 루팅 감지를 추가했음. RCS 결제 기능 때문인데, 결국 GrapheneOS 같은 비공식 OS는 차단됨
      나중에 Apple처럼 송금 기능을 넣으려는 포석 같음

  • Google이 RCS를 보편 프로토콜이라 홍보하지만, Google 서비스가 없으면 작동하지 않음
    GrapheneOS에서는 아예 불가능했음

    • RCS 자체는 보편적이지만, 통신사 지원이 거의 없고 제3자 앱 지원도 명세에 포함되지 않았음
      그래서 Google이 사실상 모든 통신사를 가짜로 대행하며 RCS를 작동시킴
      원래 명세는 각 통신사가 자체 메신저 앱을 배포하는 걸 전제로 했지만, 현실은 완전히 다름
    • 심지어 Google Voice조차 RCS 미지원임. bandwidth.com이 운영 중이라 Google도 손을 못 대는 듯함

  • Apple과 Google Jibe 문제를 잘 이해 못하겠음
    Jibe가 RCS 백엔드라면, 이게 기기 블랙리스트 문제일 수도 있음
    Apple Store 직원들도 이해는 하겠지만, 결국 “통신사 문제”로 돌릴 수밖에 없을 듯함

    • 실제로 여러 통신사(SKT, Verizon 등)로 테스트했지만 해결되지 않았음
      Apple 지원팀도 RCS 문제는 통신사 소관이라며 iOS 복원 절차를 권장했음
      iTunes 백업 복원이 불완전하다는 진단을 받아 iCloud 복원으로 시도 중임
    • Jibe는 iOS에서 App Attest 인증을 요구함 (RCC.14 명세 2.11항 참고)
      따라서 기기나 IMEI가 차단당했을 가능성도 있음

  • 우리 회사는 하루에 수천 건의 배송 알림 SMS를 Twilio로 보냄
    RCS로 전환해보려 했지만, $500을 내고 활성화해도 지원 단말 비율이 너무 낮아 실용성이 없었음
    결국 WhatsApp으로 전환함

    • 실제로 많은 사용자가 RCS를 의도적으로 비활성화함
      나도 새 폰 설정 중 RCS 활성화 알림이 떴지만 거절했음. 단순한 SMS면 충분하고, 복잡한 건 다른 앱으로 해결함
      그런데도 자동으로 켜져서 다시 꺼야 했음

  • 나도 GrapheneOS에서 몇 달째 RCS가 안 됨
    처음엔 통신사 바꾸면 해결됐지만, 다시 깨짐. 결국 iPhone으로 돌아가야 하나 고민 중임

    • 예전엔 잘 됐는데 최근엔 완전히 깨짐. 관련 토론이 GrapheneOS 포럼에 길게 이어지고 있음
      아직 해결되지 않아 RCS를 다시 켜기엔 불안함
    • Google Fi에서도 같은 문제를 겪었음. 잠시 해결됐다가 다시 깨졌고, 결국 그룹 채팅이 망가짐

  • 내 여동생도 Samsung에서 RCS가 안 됐는데, 원인은 오래된 SIM 카드와 앱 충돌이었음
    새 SIM과 설정 수정으로 해결됨. RCS는 정말 까다로운 시스템임

    • RCS가 구체적으로 어떤 하드웨어 지원을 요구하는지 궁금함
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