28P by neo 2달전 | ★ favorite | 댓글 4개
  • ChatGPT 공개 이후 A.I. 실험이 폭발적으로 증가했고, 이제는 다양한 직종에서 일상 업무 도구로 활용되고 있음
  • 미국 근로자의 약 5분의 1이 직장에서 A.I.를 정기적으로 사용한다고 답하며, 활용 방식은 코드 작성, 이메일 요약, 레시피 개발, 의료 영상 판독 등으로 다양함
  • A.I.는 여전히 오류를 범하지만, 생산성 향상과 창의적 발상 지원에서 실질적 도움을 주고 있음
  • 레스토랑, 학교, 병원, 연구소, 관공서 등 폭넓은 분야에 걸친 21명의 현장 사례를 통해 A.I.가 작업 효율화, 창의성 보조, 전문 업무 지원 등 다양한 차원에서 기여하는 양상을 보여줌

A.I. 직장 활용 사례 21가지

1. 레스토랑 와인 선택

  • 클리블랜드의 레스토랑 운영자가 ChatGPT로 와인 포트폴리오를 분석
  • 가격·지역 조건을 입력하면 추천 리스트를 반환받아 메뉴에 반영
  • 결과가 놀라울 정도로 적절했으며, 회의·테이스팅에 쓰던 시간을 절약함
  • 다만 시음의 즐거움은 대체 불가라고 언급함

2. 식물 표본 디지털화

  • 미주리 식물원에서 800만 건의 건조 표본을 관리 중
  • 잎 반사 스펙트럼 데이터를 이용한 AI 식별 모델 구축
  • 일반 표본은 모델이 자동 처리하고, 희귀종은 전문가가 직접 판별
  • 저렴해진 GPU 덕분에 수십만 건 데이터 처리 가능해짐

3. 이미지 보정

  • 디자이너 Dan Frazier가 Photoshop의 Generative Fill 기능 사용
  • 반사광 제거, 인물 사진 확장 등 기존 20분 소요되던 작업을 20초에 해결
  • 소규모 상업용 홍보 이미지 제작에 적합
  • 제품 홍보용 사진에 활용, 단 완전히 새로운 이미지 창작에는 부적합

4. 교육 표준 맞춘 수업계획 작성

  • 푸에르토리코 ESL 교사가 ChatGPT로 주 5일 수업 계획안 작성
  • 개요, 차별화 수업, 평가 기준까지 자동 포함
  • 준비 시간이 절반으로 단축되었으며, 학생에게도 AI 활용을 가르칠 계획

5. 참고문헌 작성

  • 불문학 교수가 Claude로 MLA·APA 인용 형식 자동화
  • 인용 규칙, 구두점 확인 부담을 제거해 학술 작업 효율화
  • 때때로 가짜 인용을 제시하기도 하여 검증 필요

6. 심리 치료 계획 정리

  • 상담사가 AI로 비구조화된 메모를 SOAP 노트로 변환
  • 매주 몇 시간씩 절약하며 문서 작성 지연 문제를 해소

7. 예술 영감 도구

  • 시각 예술가가 작품 이미지를 학습시켜 스타일 기반 추상 이미지 수백 개 생성
  • 이를 주제별로 분류해 창작 아이디어로 활용
  • AI를 작품 비평가처럼 사용해 제목·의미 분석도 요청
  • 최종 작품은 직접 제작하며, AI가 만든 결과물은 초안 수준으로만 사용

8. 상수도 누수 탐지

  • 상수도 회사가 소방전 hydrant 내부 센서를 통해 수류 소음 수집
  • 자율 머신러닝 모델이 각 시스템에 맞춰 자동 학습 후 누수 탐지
  • 소규모 수계에도 적용 가능해 경제성이 높아짐

9. 코드 작성

  • 스타트업 CTO가 Claude Code를 이용해 실제 코드 구현
  • 반복 작업이나 특정 기능 구현을 맡겨두고 다른 업무에 집중

10. 의무기록 작성

  • 병원에서 Abridge가 의사-환자 대화를 기록해 전자 차트로 정리
  • 의사가 세부 증상을 놓치지 않고 환자와 대화에 집중 가능
  • 인력 부족 상황에서 서류 업무 감소 효과

11. 뇌와 언어 연구

  • 신경과학 연구자가 뇌수술 환자 실험과 병행해 LLM 구조를 연구
  • 인간 뇌와 LLM의 언어 인코딩 유사성을 검증
  • 실제 뇌에서 검증이 어려운 가설을 모델 분석으로 보완

12. 반려동물 입양 촉진

  • 동물 보호 단체가 ChatGPT로 입양 홍보 아이디어 50개 생성
  • ‘Lifetime of Love’ 캠페인 등 실제 적용으로 입양률 개선 기대

13. 검찰청 문서 검토

  • 휴스턴 검찰청에서 LLM으로 체포 보고서 오류 자동 검증
  • 잘못된 법 조항, 피해자 실명 노출 등 법적 문제를 사전 차단
  • 일부 모델은 허구 정보를 생성하기도 하여 적용 범위 제한

14. 행정 업무 처리

  • 보험 컨설턴트 직원이 ChatGPT로 계약서 초안, 메일 요약, 자료 비교 수행
  • 반복 행정 업무를 빠르게 해결하지만 창작 활동에는 사용하지 않음

15. 의학 논문 검토

  • 영상의학 과학자가 ChatGPT·Perplexity 등으로 연구 논문 후보군 식별
  • 요약 자체는 신뢰하지 않고, 적합한 자료 탐색에만 사용
  • 신용 문제 때문에 AI 결과는 반드시 교차 검증함

16. 섬유 예술 소재 선택

  • 섬유 예술가가 Claude로 재료·침·실 선택 자문 획득
  • 방대한 자료 검색 대신 빠른 정리 정보 활용
  • 때때로 예상치 못한 창작 아이디어도 얻음

17. 합격 통보 메시지 작성

  • 음악 교사가 학생 탈락 안내 메시지를 정중하고 간결하게 작성
  • AI가 감정적 부담을 줄이고 소통 품질을 향상

18. 콜센터 응대 지원

  • 캘리포니아 세무부 콜센터에서 Claude로 실시간 상담 답변 제안
  • 상담원이 클릭해 원문 자료를 확인 후 활용
  • 초기에는 1.5% 처리 시간 단축 효과, 학습되면서 성능 개선 중

19. 고전 가사 번역

  • 바로크 오케스트라 지휘자가 AI를 고어 번역 보조 도구로 사용
  • 원문과 번역을 대조하며 해석 확신도를 높임
  • 다만 직관적 언어 해석은 인간 번역가의 몫

20. 법률 문서 평이화

  • 변호사가 Google Gemini로 법률 문장을 평이하게 해석
  • 일반인 이해 수준을 점검하고 변론 준비에 활용

21. 학생 과제 AI 사용 탐지

  • 고등학교 영어 교사가 AI 탐지 도구(GPTZero 등) 로 학생 과제 검증
  • 단순 표절 탐지는 용이했지만, 점점 더 탐지가 어려워지고 있음
  • 결국 미래에는 모든 과제를 손글씨 시험 형태로 전환할 가능성 제시

마지막 21번은 문제네요.

  1. 학생이 과제 작성시 AI를 사용하는게 왜 문제??
    AI를 사용해서 제출해도 될만한 과제를 내는 교사가 문제지…

  2. GPTZero의 성능을 신뢰할만한다고 생각하는 건가??

  3. 과제를 손글씨로 쓴다고 해결??? AI에게 물어보고 보고 적어서 내는건 괜찮다는 뜻??

제발 정신 차리고 문제의 본질을 보자…

기사를 AI 로 작성한 것 아닐까?
사례 22. 기사 작성 - 뉴욕 타임즈 기자가 AI 활용하는 22가지 방법 기사 작성에 사용.

학생 과제 AI 사용 탐지
문득 모든 면접을 (손글씨까지는 아니더라도..) 오프라인으로 전환할 수도 있겠다는 생각이 들었습니다.