LLM기반 챗봇이 멋대로 50%할인을 약속 했고 법원은 그것을 인정 했습니다.
(haebom.dev)- 에어캐나다의 LLM 기반 상담 챗봇이 환각(hallucination)으로 인해 고객에게 50% 할인을 약속.
- 이 약속이 법정 다툼으로 이어졌으며, 법원은 이를 유효한 것으로 인정.
- 이는 챗봇의 오류로 인한 약속도 법적 구속력이 있을 수 있음을 시사.
네... 에어캐나다의 사례는 환각 얘기를 시작하기 위한 서론 정도인 거 같은데, 블로그 제목은 자유더라도...
긱뉴스에 요약하신 내용과 본문 내용은 솔직히 너무 다르네요
https://techhq.com/news/…
여기 본문이 요약과 더 가까운 거 같습니다.