▲

Google은 경쟁 앱보다 사용자가 적은 신규 앱을 해치고 있음

 (support.google.com)
7P by GN⁺ 1일전 | ★ favorite | 댓글 2개
  • Google Play의 “사용자 수가 적음” 경고는 신규 및 특화 앱에 부정적 영향을 주고 있음
  • 사용률이 낮더라도 기능상 충분한 앱들도 경고 대상이 되며, 이는 사용자 전환율에 악영향을 줌
  • 앱의 특성상 비정기적으로 사용되는 구조나 하드웨어 연동 앱은 제대로 고려되지 않음
  • 경고 기준에 대한 명확한 기준이나 문서가 없어 개선 방법조차 불분명함
  • 커뮤니티 의견에 따르면 이는 소규모 개발자와 혁신적인 아이디어를 억제하는 결과를 초래

문제 제기: Google Play의 “사용자 수가 적음 (Fewer Users)” 경고

  • 작성자는 Google Play 스토어에서 발생하는 “이 앱은 사용자 수가 다른 앱보다 적습니다 (This app has fewer users compared to others on Play)” 라는 경고 문구에 불만을 표시함
  • 해당 경고가 앱의 전환율을 심각하게 떨어뜨리고 있으며, 특히 양질의 앱에도 적용되고 있음

경고 시스템의 문제점

  • 우수한 지표조차도 불이익을 받음: 약 1,000회 다운로드에 500명 활성 사용자(50% 유지율)를 기록했음에도 불구하고 경고가 표시됨
  • 전문적인 하드웨어가 필요한 특수 용도 앱은 일상적인 앱 사용 패턴과 다르며, 이를 무시하고 동일 기준을 적용함
  • 앱이 문제를 한 번에 해결하고 장기간 열지 않아도 되는 구조인데도 낮은 참여율로 인해 품질이 낮다고 간주됨
  • 신규 앱에게 불리한 구조로, 초기 사용자 확보 이전에 경고가 떠서 성장 기회를 차단함
  • 개발자가 인위적으로 푸시 알림 등으로 참여율을 끌어올리게 만드는 유도책이 되어 사용자 경험을 저하함
  • 어떤 조건에서 경고가 표시되는지에 대한 문서화된 기준이 전혀 없음

커뮤니티의 반응

  • 경고 제거 방법이 없다는 답변이 있었으며, 공식 대응은 거의 없거나 무의미한 수준임
  • 다운로드 수, 평점, 리뷰 수가 매우 양호한 앱도 동일한 경고를 받는다는 점에서 일관성 결여 지적
  • 경고 시스템이 결국 질 좋은 신규 앱, 특수 목적 앱, 독창적인 아이디어를 도태시키는 구조라는 비판
  • 일부 사용자는 F-Droid와 같은 대안 마켓에 배포하는 것을 고려해야 한다고 주장
  • 개발자들은 이 정책 변화가 Google이 “Play Store에 이미 충분한 앱이 있다”는 메시지를 던지는 것 같다고 해석함

결론 및 문제의식

  • 이 시스템은 소규모 개발자, 새로운 앱, 특화 기능 앱들을 대상으로 부당하게 작용하고 있음
  • Google이 투명성과 개선의지 없이 자동화된 지표만으로 품질을 판단하면서 Android 생태계의 침체를 야기할 수 있음
▲
ahwjdekf 16시간전  [-]

해석: 개발자님~~ 돈 좀 써서 광고좀 하시라구요?

답변달기
▲
GN⁺ 1일전  [-]
Hacker News 의견

  • 우리 회사는 Play에 무언가를 출시하지 않으면 60일 내에 개발자 콘솔 계정이 닫힌다는 경고를 받음. Google은 개발자들이 지속적으로 새로운 버전을 고객에게 제공하길 원함. 그러나 우리는 업데이트할 새로운 기능이나 버그 수정이 없음

    • 소프트웨어의 유일한 목적은 회사가 만드는 하드웨어를 제어하는 것임. 고객들은 재미로 사용하는 것이 아니라 필요에 의해 사용함. 가능하다면 고객 워크플로우의 더 많은 부분을 자동화하고 싶음
    • 처음에는 모바일 PWA를 출시했지만 푸시 알림과 MDM 지원 관련 제한에 부딪힘. 그래서 네이티브 앱을 만들었지만 고객들은 Google이 서명하지 않은 APK를 원격으로 로드할 수 없음

  • Google의 경고의 의도된 기능이 무엇인지 궁금함. 저품질 앱을 걸러내려는 시도로 보이지만, 오히려 현 상태를 바꾸려는 시도를 막는 것 같음. 앱 사용자가 경쟁 앱보다 적다면 Google이 보내는 메시지는 "기존 앱과 유사한 새로운 앱은 필요 없다"와 "작은 앱이라면 지배적인 플레이어를 대체하려고 생각하지 마라"임

    • Google의 Play Store 정책은 오랫동안 비합리적이었음. 이전에는 15명의 리뷰어 접근 방식으로 리소스가 적은 개발자들이 앱을 배포하기 더 어렵게 만듦. iOS App Store가 더 폐쇄적일 수 있지만, 제품을 만들려는 사람들에게는 훨씬 친절함. 그러나 현재 Google은 자멸적인 기능을 출시하는 것이 내재되어 있는 것 같음

  • 내 앱 중 하나를 새 휴대폰에 설치하면서 이 배너를 발견함. 배너에는 "이 앱은 다른 앱보다 사용자가 적습니다..."라고 적혀 있었음. 마치 사용자들이 설치하지 않도록 권장하는 것 같음. 온라인에서 찾아보니 많은 사람들이 이 현상을 보고 있음. Google의 누군가가 이 글을 읽고 있다면, 이러한 불투명한 정책은 환영받지 못함

  • 이 기사와 댓글들은 약간 무서움. Google이 "참여를 유도하는" 앱만 지원하는 것처럼 보임. 이는 개발자들이 광고를 보여줄 수 있는 것을 만들도록 강요하려는 것처럼 들림. 더 많은 앱이 필요한 것이 아니라 더 많은 광고가 필요한 것 같음

    • 소프트웨어 사람들이 여전히 유한한 개발 주기를 가진 제품을 다루는 방법을 찾지 못한 것 같음. 즉, 완료된 코드로 변경이 필요 없는 것임. 하드웨어 상점이 매년 새로운 삽 버전을 내놓도록 공급업체를 강요하지 않음. 삽은 삽임. 다양한 용도로 8가지 종류가 있을 수 있고, 그 안에서 두세 가지 변형이 있을 수 있음. 그래서 24 또는 30가지 변형의 '삽'이 있으면 끝임. 일부 소프트웨어도 그럴 수 있음
    • Google이 개발자들을 명확하지 않은 목표로 적극적으로 해치고 있는 것 같음. 이는 더 많은 돈을 벌기 위한 절박한 시도로 보이지만, 다른 이유일 수도 있음. 웹 페이지가 "업데이트"되지 않았다는 이유로 순위가 떨어졌다는 사람들의 불만을 떠올리게 함. 웹에서 과학적 방법에 대한 가장 유용한 설명을 가지고 있다면, 왜 업데이트가 필요할까? 변하지 않았음. 그러나 페이지가 '오래될수록' 순위가 점점 낮아짐

  • "자주 제거된 앱" 레이블을 추가하면 좋겠음. 이는 사용자에게 훨씬 더 유용함. 하지만 Google이 이러한 경고를 선호하는 이유를 이해함. 이는 그들의 광고 사업을 지원함

    • (게임에 대해 "자주 제거됨" 레이블을 정말 원함: 게임은 종종 보여주거나 설명하는 것과 100% 다름)

  • Google이 Android 또는 최소한 그들의 앱 생태계를 죽이려는 것처럼 보임

    • 이제 앱 제출을 위해 DUNS 번호가 필요함
    • 이제 앱 제출 전에 10-15명이 "QA"를 해야 함
    • 이제 이것까지

  • Play Store의 매우 슬픈 상황임. 독립적인 앱 개발자들은 분명히 환영받지 못함. 이미 모든 취미 앱을 Play Store에서 제거했음. 업데이트 후 또 다른 앱 검토를 통과하는 방법을 고민하지 않고 밤에 편안히 잠들기 위해서임. 정책이 점점 더 터무니없어지고 있음. 한 업데이트가 스토어에 푸시되었고, 다른 업데이트는 같은 문제가 다시 발생함

    • 가장 큰 질문은 Google Play Developer Account를 어떻게 닫는가임. 관리자에 그 버튼이 없음

  • Google이 대중 시장 앱을 선호하여 더 작고 전문화된 개발자들을 부당하게 처벌하는 것처럼 보임

    • Google 전반에 걸쳐 이러한 문제가 있는 것 같음. 검색은 거의 모든 쿼리에서 대중 시장에 맞춰 조정된 것 같음. 이는 본질적으로 희귀하고 전문적이며 덜 알려진 고품질 콘텐츠를 묻어버림
    • 검색 기능도 이 방향으로 조정됨. 예를 들어, 쿼리를 유사하지만 더 일반적인 텍스트 문자열로 대체하고, "이것을 의미하셨나요" 리디렉션을 더 자주 적용함. 이제 검색 문자열을 인용해도 이렇게 함
    • Google은 알고리즘 업데이트를 테스트하고 조정함. 알고리즘 업데이트가 그들이 인기 있다고 여기는 사이트의 낮은 중요성을 초래하면, 알고리즘을 "수정"하기 위해 조정함. 친구가 말하길, 현대의 Google은 "전동 톱 구매"에 대해 Home Depot를 첫 페이지에 올리지 않는 알고리즘 업데이트를 절대 출시하지 않을 것임. 결과: 이미 인기 있는 사람들에게 관대한 현물 마케팅 보조금임. 이것이 Fandom과 Quora가 여전히 SERP를 오염시키고 있는 이유라고 확신함. 그들은 잘 알려져 있기 때문에 잘 알려져 있음, 마치 Kardashians처럼

  • Google과 같은 곳에서 새로운 앱과 개발자들에게 적대적인 것이 계획이 아니라면 어떻게 이런 일이 생산에 들어갈 수 있는지 궁금함. 아니면 Google의 이중 수익을 노리는 것인지: Play Store에 들어가기 위해 돈을 지불하고, 앱에 눈길을 끌기 위해 더 많은 돈을 지불하여 더 많은 사용자를 얻는 것인지

  • 전형적인 빅테크 접근 방식: 해결책은 깊이 생각하지 않고도 보드의 투자자 및/또는 주주들에게 좋게 보이는 비해결책임. 그들은 그냥 신경 쓰지 않음. (책 "Careless People"을 읽어보세요 - 확신이 안 된다면 읽어보세요. 참여가 모든 것보다 우선임)

답변달기