GN⁺: Apple, Siri를 되살리기 위해 AI 임원진을 개편

• 애플은 인공지능(AI) 노력을 재정비하기 위해 경영진을 개편하고 있음.
• 팀 쿡 CEO는 AI 책임자인 존 지안안드레아의 제품 개발 능력에 대한 신뢰를 잃고, Vision Pro 창조자인 마이크 록웰을 새로운 역할로 이동시킴.
• 록웰은 소프트웨어 책임자인 크레이그 페더리기에게 보고하며, Siri는 지안안드레아의 지휘에서 완전히 벗어남.

Siri의 문제와 해결

• Siri는 새로운 기능 출시 지연으로 어려움을 겪고 있으며, 이는 iPhone 16의 주요 판매 포인트였음.
• 록웰은 기술적 경험이 풍부한 임원으로, Siri의 문제를 해결하기 위해 선택됨.
• 그는 Vision Pro의 개발을 이끌었으며, AI를 미래의 장치에 더 깊이 통합하는 데 도움을 줄 수 있음.

AI 관리 변화의 배경

• Siri는 여러 명의 책임자를 거쳤으며, 록웰이 새로운 리더로 임명됨.
• 지안안드레아는 여전히 회사에 남아 있으며, AI 관련 연구와 기술을 감독함.
• 록웰은 Siri를 더 개인화된 음성 비서로 개편할 아이디어를 제안해 왔음.

Vision Pro와 AI의 통합

• 록웰은 Vision Pro 개발 시 Siri를 주요 제어 수단으로 고려했으나, 현재는 손과 눈을 통한 제어에 주력하고 있음.
• 애플은 Vision Pro에 Apple Intelligence를 도입하기 위해 노력 중이며, 이는 4월에 visionOS 소프트웨어 업그레이드의 일환으로 출시될 예정임.

[neo]

Hacker News 의견

• John Giannandrea(JG)가 Google Assistant를 운영했을 때 성과가 좋지 않았음. JG가 Apple AI의 수장이 되었을 때 놀랐음. 이 분야에서 잘된 점을 찾기 어려움. 더 깊은 이야기가 있는 것 같음

• Craig Federighi는 발표와 유머에 능하지만, Apple의 소프트웨어 품질에 대한 이해가 부족하다고 생각함. Siri를 그의 관리 하에 두는 것이 좋은 생각인지 의문임. Siri는 10년 넘게 거의 쓸모가 없었음. Apple 외부에서는 기대가 없음. 이 유출은 중요해 보임. Apple은 유출한 임원을 해고하고 금전적 벌금을 부과할 것임

• Google Maps의 경험이 최근 2년간 나빠져서 Apple Maps를 사용하기 시작했음. Apple Maps의 발전에 놀랐음. Siri의 사용자 경험이 나쁜 이유는 모르겠지만, AI 제품에서 OpenAI나 Google보다 더 잘할 수 있는 회사는 Apple이라고 생각함

• John "JG" Giannandrea는 2018년 Apple의 AI/ML 부문을 이끌기 위해 고용되었음. Mike Rockwell은 2015년 Dolby Labs에서 Apple로 고용되어 Apple Vision의 R&D 및 제품 그룹을 이끌었음. Siri 조직이 Giannandrea의 범위에서 Rockwell의 관리 하로 이동 중임. Apple은 AI/ML 조직을 구축했지만 성공적인 제품으로 이어지지 못했음

• 10년 전 Apple/Siri에서 데이터 과학자로 일했을 때, 시스템이 규칙 기반이라는 것에 충격을 받았음. 팀과 함께 통계적 학습 모델을 도입하려 했지만 실패했음. 몇 년 후에도 시스템은 여전히 규칙 기반이었음. 새로운 아이디어에 대한 유연성이 부족했음

• 미래가 어떤 순서로 도래하는지는 종종 놀라움. 1960년대에는 로봇이 논리에 능하고 공감 능력이 부족할 것으로 예상했음. 2025년에도 로봇 공학의 발전은 느림. Siri와 음성 UI의 병목 현상은 예상치 못한 곳에 있음. 음성 인식은 좋아졌지만, 좋은 UI가 없음

• Steve Jobs의 소통 스타일과 세부 사항에 대한 주의력에 대한 이야기가 있음. Steve는 전화기를 물탱크에 던져 공기 방울을 보고 여전히 사용되지 않은 공간이 있다고 주장했음. Apple에서 이런 세부 사항에 주의를 기울이고 변화시킬 수 있는 사람이 있는지 궁금함

• Siri는 간단한 질문에도 50% 이하의 유용성을 보임. 아이들과 함께 차 안에서 Siri에게 질문할 때마다 농담을 함. Siri가 왜 이렇게 나쁜지 이해할 수 없고, Apple이 더 일찍 조치를 취하지 않은 것이 부끄러움

• Apple은 소프트웨어 전반에 걸쳐 큰 변화가 필요함. AI는 문제의 한 예시일 뿐이며, 더 깊은 문제가 있음. 하드웨어는 훌륭하지만 소프트웨어가 발목을 잡고 있음. OS API, SDK, 개발 도구, WatchOS, 확장성, Shortcuts, AI 활용 등 전체 스택을 재고해야 함. Siri라는 이름을 버리고 새로운 AI를 도입해야 함. 소프트웨어 품질과 테스트 접근 방식을 개선해야 함