- Apple은 오랫동안 혁신을 잃었다는 비판을 받아왔음
- Mac과 iPhone으로 세상을 바꿨지만, iPhone은 이제 성숙기에 접어들어 성장이 정체됨
- iPad, Watch, AirPods 등 이후 제품들도 초반에는 혁신으로 평가받았으나 현재는 성장이 둔화됨
- 서비스 부문만이 꾸준히 성장하고 있으며, 2024년 기준 $100bn 달성
- 하지만 이 서비스들은 Apple다운 차별화가 부족하며, Google로부터의 TAC 수익 등 기존 고객 기반에서 수익을 추출하는 구조에 가까움
Apple 수익 구조의 문제점
- iPhone이 Apple 수익의 절반 이상을 차지하며, 여기에 iPhone 기반 업셀 제품들(Watch, AirPods 등)이 추가로 30%를 차지
- 즉, Apple 수익의 80%가 iPhone에 의존하는 구조
- 이는 성장보다 수익 극대화에 초점을 맞춘 모습
Apple의 실패한 신규 프로젝트들
- 자동차 프로젝트는 초기에는 혁신 가능성이 있다고 판단되었으나, 근본적으로 다른 무언가를 만들 수 없다고 판단해 중단됨
- xR 분야에서는 Vision Pro를 출시했으나, 실제로는 완성되지 않은 과도기적 기기
- 너무 비싸고 무겁고, 개발자 생태계 형성도 실패하여 대중적 성공에는 실패
Siri와 AI 전략의 큰 실수
- WWDC 2024에서 Apple은 새로운 Siri와 AI 전략을 발표하면서 큰 기대를 모음
- Siri가 개인 데이터를 기반으로 복잡한 질문에 답변할 수 있는 능력을 갖춘 비서로 발전할 것으로 홍보됨
- 그러나 이 데모는 실제 작동하는 제품이 아닌 ‘모형’이었음이 밝혀짐
- 출시 예정일도 2025년 말~2027년까지 불확실해진 상황
Apple의 실행력 위기
- Apple은 원래 발표한 기능을 제때 출시하는 것으로 유명했지만 최근 흐름은 다름
- WWDC와 광고에서 새로운 Siri가 출시된 듯한 인상을 줬지만, 실제로는 아무 변화도 없었음
- 이는 과거 Apple Maps 초기 실패 사례와 유사한 상황
- 내부적으로 실행력이 약화된 징후로 볼 수 있음
경쟁 환경과 Apple의 위상
- 경쟁사들(특히 중국 OEM들)은 빠르게 새로운 AI 기능들을 출시하고 있음
- Apple의 ‘Apple Intelligence’가 단기적으로 iPhone 수요를 크게 끌어올릴 가능성은 낮음
- AR 글라스, 홈 스마트 디바이스 등 미래 제품들도 Siri AI 기술 없이는 매력이 크게 떨어짐
- Apple이 이 기술을 빠르게 실현하지 못하면 다른 기업들이 그 자리를 차지할 수 있음
결론: Apple이 직면한 근본적인 도전
- 단순히 Siri 출시가 늦어진 것이 문제가 아님
- Apple 내부가 이 기술이 준비되었다고 오판하고 대대적으로 발표했다는 것이 더 큰 문제
- 과거의 Apple처럼 정교하게 준비하고 완성된 상태로 제품을 내놓는 실행력에 금이 간 신호
- 이는 Apple이 더 이상 과거의 ‘완성형 제품’을 만들던 회사가 아닐 수 있음을 시사함