Microsoft, 14년간 방치한 Skype 서비스 종료

 (windowscentral.com)
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  • Microsoft가 Skype를 2025년 5월 5일 종료하고, 기존 통화와 채팅은 Teams로 이어가도록 앱 안에서 이전 안내를 시작함
  • 종료 신호는 Skype for Windows 프리뷰의 숨겨진 문자열에서 먼저 드러났고, 문구에는 5월부터 Skype를 사용할 수 없다는 안내가 포함됨
  • Skype는 2003년 출시된 VoIP 메시징 플랫폼이며, Microsoft는 2011년 85억 달러에 인수한 뒤 Windows, Windows Phone, Xbox 등에 통합하려 했음
  • 최근 Skype는 느린 웹 기반 Windows 앱, 기기 간 대화·알림 동기화 문제, Windows on Arm 미지원으로 경쟁력이 약해짐
  • 남은 사용자는 Teams 이전을 준비해야 하며, Microsoft는 Skype 채팅을 Teams로 내보낼 기회를 제공할 예정임

Skype 종료 일정과 사용자 이전

  • Microsoft는 Skype가 2025년 5월 5일 종료된다고 확인함
  • Skype 앱에는 서비스 종료 경고가 표시되기 시작했고, 기존 사용자에게 Teams로 이전하라는 안내가 나옴
  • 사용자는 Skype 채팅을 Teams로 내보낼 수 있는 기회를 갖게 됨
  • 종료까지 남은 기간은 발표 시점 기준 두 달이 조금 넘는 수준임

종료 징후가 먼저 발견된 방식

  • Skype 종료 소식은 XDA Developers가 최신 Skype for Windows 프리뷰에서 숨겨진 문자열을 발견하면서 먼저 알려짐
  • 해당 문자열은 “Starting in May, Skype will no longer be available. Continue your calls and chats in Teams.”였음
  • 이 문구 외에 추가 세부 정보는 없었지만, 이후 Microsoft가 5월 종료를 확인함

Skype 인수와 Microsoft의 통합 시도

  • Skype는 2003년 처음 출시됐고, 전성기에는 인기 있는 VoIP 메시징 플랫폼이었음
  • Microsoft는 2011년 Skype를 85억 달러에 인수함
  • 이후 여러 제품에 Skype 통합을 시도함
    • Windows
    • Windows Phone
    • Xbox
  • 지난 10여 년 동안 Skype는 여러 차례 업데이트와 디자인 개편을 거침
  • Windows 10 Mobile에서는 Phone 앱과 Messaging 앱에 Skype를 나눠 통합해 iMessage 경쟁 서비스로 포지셔닝하려는 시도도 있었음

방치된 Skype와 약해진 경쟁력

  • 최근 몇 년간 Skype는 Microsoft의 우선순위에서 밀려난 상태였음
  • 팬데믹 기간에도 Skype는 유의미한 선택지로 자리 잡지 못함
  • 소비자 관점에서 Skype는 점차 주변부 서비스가 됐고, 많은 사용자가 더 현대적인 플랫폼으로 이동함
    • Telegram
    • WhatsApp
    • iMessage
    • Discord
  • Microsoft는 엔터프라이즈 고객용 Teams를 만드는 데 Skype를 기반으로 활용했지만, Teams 앱과 Skype 앱의 경험은 매우 다름
  • Microsoft가 권장하는 이전 대상은 소비자용 Teams를 가리키는 것으로 보임

현재 앱의 한계와 부활 시도

  • 현재 Skype는 Windows에서 웹 기반 앱으로 제공되며, 속도가 느리고 기기 간 대화·알림 동기화가 좋지 않음
  • Skype 앱은 Microsoft가 지난 5년여 동안 채택을 밀어온 Windows on Arm도 지원하지 않음
  • Microsoft는 최근 몇 년간 Skype를 되살리기 위한 실험을 이어감
    • Skype Clips: 통화 없이 짧은 영상 메시지를 주고받을 수 있게 한 기능
    • 2024년 Copilot 접근 추가
    • 자기 자신에게 메시지 보내기
    • 경쟁 플랫폼을 겨냥한 개편된 모바일 경험
  • 이런 시도에도 Skype는 큰 반응을 얻지 못한 것으로 보임
  • Skype가 마지막으로 눈에 띄는 업데이트를 받은 시점은 2024년 5월임
  • Microsoft는 최근 Skype 서비스 밖의 전화번호로 통화할 수 있는 실제 전화번호 구매 기능인 Skype Number도 종료함

함께 보면 좋은 글 β

GN⁺   [-]
Hacker News 의견들

  • Microsoft와 Skype가 팬데믹 때 화상회의 주도권을 유지하거나 키울 기회를 놓치고, 기업 밖에서는 거의 무명이던 Zoom이 지배적 플랫폼이 되게 만든 과정은 경영대학원에서 연구할 만함
    개인적으로는 특히 나이 든 사람들 사이에서 “Skype”가 FaceTime 같은 다른 서비스 대신 쓰일 만큼 영상통화의 대명사였음

    • Microsoft가 Skype를 망친 순간은 모두가 좋은 네트워크를 갖추기 전에 P2P에서 중앙 서버 경유 방식으로 바꿨을 때라고 봄
      그 뒤로 느리고, 지연이 심하고, 불안정한 시간이 많았고 전송 코덱에도 충분히 투자하지 않았음
      이미지가 망가진 뒤에도 제대로 고치지 않았고, 대역폭이 좋아져서 잘 동작하기 시작했을 때도 다시 밀어주지 않았음
      “Office 전체를 받으니 좋죠. Skype도 넣어드릴게요. 잘 안 되는 건 알지만 설치돼 있어도 해롭진 않잖아요?” 같은 Windows 번들 부가품이 돼버림
      개인적으로 Microsoft를 좋아하진 않지만, 잘 동작했다면 쓰게 만들 수 있었을 것임. 지금은 Google One에 묶여 있는 Meet을 쓰는데, 웹 기반이고 훨씬 잘 동작하며 Firefox에서도 소음 제거와 고급 배경 같은 기능을 지원함
    • 독일어에서는 “영상통화하다”를 Skyping이라고 부를 정도임
      MSN처럼 어떤 지역에서는 브랜드 힘과 호감도가 검색의 Google, 콜라의 Coca Cola급이었는데, 소프트웨어가 해마다 꾸준히 나빠진 건 이해하기 어려움
      Microsoft가 Teams로 자기 시장을 잠식한 결정은 맞았지만, Skype가 왜 그렇게 고통스러웠는지는 모르겠음. 채팅에서 스크린샷 공유가 안 된 것이 개인적으로는 끝이었음
    • Skype는 제품팀이 계속 고용을 정당화하려고 새 프로젝트를 발명하다가, 잘 되던 공식까지 망치는 교과서적 사례가 되어야 함
      Microsoft 인수 1~2년 뒤의 Skype는 완성형에 가까웠고, 그 시점에는 팀을 줄이고 유지보수에 집중했어야 함
      대신 새 버전을 계속 냈고, 새 버전마다 이전보다 나빠졌음
    • 업무에서 하는 거의 모든 일이 Teams를 쓰기 때문에 Microsoft가 기회를 놓쳤다고만 보긴 어려움
      모두가 싫어하는데도 Teams의 보급력은 놀라울 정도고, 개인적으로는 당장이라도 Slack으로 돌아가고 싶음
    • 누군가 정장 입은 임원이 Teams 사업을 잠식할까 걱정했을 가능성이 큼. Skype가 인지도는 더 좋고 Teams는 평판이 나쁜데도 그랬을 것임
      Microsoft 같은 공룡 기업에서는 흔한 일임. Kodak도 디지털카메라를 아주 일찍 만들었지만 필름 사업을 잠식하기 싫어서 제대로 밀지 않았음
      임원에게 KPI를 주면, 그 KPI만 최적화하게 됨

  • Microsoft의 기업식 죽음의 포옹 이전의 원래 Skype는 놀라운 기술이었음
    실제 VoIP 트래픽뿐 아니라 연락처 목록 관리와 노드 발견도 P2P로 처리하던 클라우드 이전 시대의 제품이었고, DHT와 무작위 이용자 PC를 코어 노드로 승격시키는 방식까지 썼음
    빠른 대학 Wi-Fi와 공인 IP, 방화벽 없는 환경에서 노트북으로 Wireshark를 열어보면 꽤 강렬한 경험이었음
    Linux, Sony PSP, Nokia의 Linux 기반 “인터넷 어플라이언스/태블릿”, Symbian 스마트폰, 일부 국가의 무선 유선전화기까지 말 그대로 어디에나 있었음
    국제전화와 로밍이 끔찍하게 비싸던 시절, 배낭여행과 유학 중 친구와 가족에게 연결되는 생명줄이었던 좋은 기억이 남아 있음. 편히 쉬길

    • Microsoft 이전 Skype는 악성코드급으로 뛰어난 제품이었음
      방화벽으로 막으려는 시스템 관리자들의 시도를 거의 effortless하게 피해가서, 관리자들이 무력한 분노에 무너지는 모습이 아직도 기억남
    • “말 그대로 어디에나 있었다”는 말처럼 Kindle에서 SkypeKit을 돌려보려 했던 기억이 있음
      통화는 못 했지만 채팅 메시지는 받았던 것 같음
    • 경쟁자를 사서 독점하고 시장 가격을 고정하려는 법의 남용을 “죽음의 포옹”이라고 귀엽게 부르면, 마치 정확히 그 결과를 의도하지 않은 것처럼 들림
      “어디에나 있었다”는 점이 문자 그대로 가장 먼저 잘려나간 것도 웃김. 어떤 포옹은 그런가 봄
      Skype에 정의를
    • 스마트폰이 Skype의 풍부한 P2P 구조를 죽였고, Microsoft가 상시 노드를 추가했지만 너무 늦었음
      모바일 동기화도 끔찍했음. 앱이 몇 년 치 모든 채팅 기록을 내려받을 때까지 멈춰 있었는데, 최근 10개만 받고 나머지는 별도 스레드에서 조용히 받으면 될 일이었음
      Microsoft는 Skype를 전성기 상태로 유지할 만큼 빠르게 움직이지 못했음

  • Windows 7 시절 해외로 이사 가기 전에 부모님 컴퓨터에 Skype를 설치했을 때, 부모님 입장에서는 거의 전화 받기 같은 사용자 경험이었음
    기술에 밝지 않았어도 문제가 없었고, 내가 전화하면 집에 있고 컴퓨터 근처에 계실 때 받아서 바로 영상채팅을 할 수 있었음
    1년쯤 전에는 이렇게 단순한 데스크톱 앱을 찾는 게 불가능하다는 걸 알게 됨. 아버지는 스마트폰이 없고, Zoom 링크를 이메일로 보내도 가족 컴퓨터에 로그인하는 순간 UI 업데이트, 약관 변경, “OneDrive를 쓰시겠습니까?”, “Chrome의 새로운 기능”, “Copilot에게 무엇이든 물어보세요!” 같은 것들이 쏟아짐
    아버지 입장에서는 컴퓨터가 매번 다르게 동작함. 경쟁사 인수를 막는 규제가 있었으면 좋겠음

    • 10여 년 전 부모님 컴퓨터에 LogMeIn을 설치해서 IT 문제를 쉽게 도와드렸는데, 개인 계정에서 방향을 틀어버린 뒤로 그만큼 단순한 대체재를 찾지 못했음
      여러 면에서 기술이 퇴보했다고 느낌
      수정: LogMeIn이 GoToMyPC라는 개인용 제품을 다시 제공하긴 하는데, 예전에는 완전히 무료였던 것이 지금은 월 35달러임
      [0] https://get.gotomypc.com/plansandpricing#feature-list
    • 스마트폰을 쓰고 싶어 하지 않는 건가?
      FaceTime은 가능한 한 매끄러운 경험에 가깝고, 실제로 전화기의 통화라서 사실상 전화 받기와 같음
    • 요즘 흐름이 딱 이렇음. 웹으로 가게 만들고, 심지어 앱을 만들어도 결국 그 웹페이지로 보내고, 거기서 [1]의 전부나 일부를 하게 함
      쓸 수가 없음
      Skype에 대해서는, 예전에 해외에서 거의 70세였던 은퇴한 어머니와 통화하면서 영상채팅과 더 좋은 음질, 저렴한 비용 때문에 Skype를 써보자고 했고 다음에 집에 가면 설치해드리겠다고 말한 적이 있음
      다음 날 어머니가 Skype로 전화를 걸어왔음. 영어도 못 하시고 기술에도 밝지 않았는데, 내가 보낸 링크로 설치하고 설정하고 나를 찾아 전화를 건 것임. 그 전에도 후에도 비슷한 일은 없었음
      이제는 나 자신도 일반적인 사용자 경험을 통과하기 힘들 것이고, 사실 통과할 마음도 안 생김
      [1] https://img.ifunny.co/images/5e047ed0fb02df4c206c9d836ed21c8...
      그리고 [1]에는 “광고 차단 플러그인을 끄라는 팝업 닫기 시도”가 빠져 있음
    • Telegram은 그걸 해주고, 거의 모든 다른 메신저와 달리 C++/Qt 기반의 네이티브 데스크톱 클라이언트도 있음
    • 이 정도면 iPad를 사드리고 FaceTime을 쓰게 하는 영역으로 보임
      당장 할 일을 하게 두는 면에서는 가장 덜 침습적이고, OneUI 업데이트가 무엇인지나 5개의 약관 체크리스트가 각각 무슨 뜻인지 이해할 필요가 없음

  • Skype는 기술 부채의 전형임. 이제는 기술적으로 어렵지 않은 서비스를 위해 수백만 줄의 코드가 있음
    Microsoft에 있을 때 Skype에서 일하는 건 굴라그로 보내지는 것만큼 인기 없다고 들었음
    브랜드 가치는 아주 강한데, 남은 꼬리들을 걷어낸 채 처음부터 만든 “2.0”을 출시하지 않은 것이 의외임

    • 이 Joel on Software 글은 이제 25년 됐고, 처음 나왔을 때는 거의 복음처럼 여겨졌음: https://www.joelonsoftware.com/2000/04/06/things-you-should-...
      Joel Spolsky를 대체로 좋아하지만, 돌아보면 이 조언은 틀렸다고 생각하고 Skype가 완벽한 반례임
      다시 쓰기가 끔찍한 생각일 때도 있지만, 다시 쓰지 않는 것이 끔찍한 생각일 때도 있음. 코드를 바꾸는 일이 악몽이 되어 경쟁자보다 진행 속도가 훨씬 느려지면 결국 지게 됨
      그 글에는 여전히 좋은 조언도 있지만, 단호한 규칙은 대개 맞지 않음. 공학의 대부분은 트레이드오프이고, 적절한 균형을 알기 어려울 때가 많음
    • Skype 2.0은 Microsoft Teams이고, 처음부터 새로 만든 것임
      Skype 코드와 함께 Skype 브랜드도 버려졌음. 그 결정은 의문을 제기할 수 있음. Teams는 업무와 기업용으로 두고, Skype는 Teams 코드 기반의 일반 소비자용으로 남기는 편이 나았을 수도 있음
      다만 하나의 브랜드를 강화하는 편이 두 제품을 유지하는 것보다 나을 수도 있음
      그래도 Teams라는 이름에는 문제가 있음. 해외에 계신 할머니에게 전화하는 용도에는 잘 맞지 않음
    • eBay 시절부터 Microsoft까지 Skype에서 일했음. 클라이언트는 여러 번 다시 작성됐고, 어떤 때는 처음부터 만들었고, 어떤 때는 최신 UI 유행을 따라가려 재설계했음
      하지만 클라이언트를 다시 쓰는 것은 원래 크게 성공했던 Skype가 근본적으로 피어 투 피어였다는 사실을 해결하지 못했음. 서버는 없고 슈퍼노드만 있었음
      스마트폰이 뜬 뒤에도 경영진은 P2P를 버리고 클라이언트-서버 모델로 가는 것을 꺼렸음. 서버 운영에는 비용이 들고, Skype는 주로 일반 전화망 통화로 돈을 벌었으며, 기술적으로도 P2P가 Skype의 핵심이었기 때문임
      내부 엔지니어들은 Skype를 “클라우드”에서 동작하게 만들었지만, 큰 배가 방향을 돌리기까지 수년이 걸렸음. 중간 관리층은 Scrum 도입에 정신이 팔려 있었고, 고위 경영진은 회사가 두 번 사고팔리는 데 정신이 팔려 있었음
      그 사이 오디오/비디오 기술은 범용화됐고, FaceTime, WhatsApp, Messenger, Snapchat 같은 무료 대안들이 더 나은 사업 모델로 등장했음
      코드를 다시 쓰고 처음부터 만드는 것만으로는 후자의 문제를 해결할 수 없었음. 경영진은 새 수익화 방식을 찾는 데 관심이 많았지만, UI에 광고를 넣는 데에는 좋든 나쁘든 매우 조심스러웠음
    • 수백만 줄짜리 프로젝트에서 멍청한 부분을 빼고 처음부터 다시 쓰는 건 쉽지만, 동작하던 부분의 동등한 기능을 얻는 건 전혀 다른 문제임
      Joel이 이미 25년 전에 이 개념을 잘 표현했음: https://www.joelonsoftware.com/2000/04/06/things-you-should-...
    • “Skype for Business”(https://en.wikipedia.org/wiki/Skype_for_Business)가 어느 정도는 그런 역할이었음
      “Lync”에 “Skype” 브랜드를 붙인 것이고, Lync는 다시 이름 바꾼 “Office Communicator”였음. 중간에 기술적 변화도 있었던 것으로 기억하지만 틀릴 수 있음
      결국 Teams로 대체됐음

  • Microsoft가 Skype에 투자하지 않아 시장 선도 위치에 있던 화상회의 표준이 될 독특한 기회를 낭비했다고 보는 건 타당함
    다른 관점에서는 그렇게 망쳤는데도 Teams를 통해 결국 그 자리를 차지했다는 점도 있음. Skype로 경쟁하는 데 실패했고, Slack에 추월당했고, 다시 Zoom에도 추월당했지만, 적어도 미국 기업 시장에서는 결국 정상에 가까운 위치에 있음
    Microsoft가 Zoom도 될 수 있었다고 말할 수는 있지만, Zoom의 시가총액이 220억 달러인 걸 보면 Microsoft가 그 생각에 크게 눈물 흘릴 것 같진 않음
    이 정도로 나쁜 결정을 많이 하고도 어떤 식으로든 이길 수 있다는 점이 Microsoft의 엄청난 시장 지배력과 유통력의 증거임

    • Microsoft가 Teams로 “이긴” 방식은 Windows와 Office에 독점적 번들링을 한 것임
      지금도 대부분은 Teams 채팅을 좋아하지 않지만, 기본으로 있기 때문에 다른 제품을 도입하는 번거로움을 감수할 충분한 이유가 없음
    • Teams를 사실상 무료로 뿌리고, 회사들이 “이미 이 번들에 돈을 내고 있으니 Zoom/Slack 비용을 끊자”고 말하게 만들어 되찾은 것임
      그래도 수십억 달러를 놓쳤고, 앞으로 몇 년에 걸쳐 천천히 가격을 올려 회수하려 할 것임. 경쟁자가 가격을 낮추거나 더 경쟁력 있어질 때까지는 그럴 가능성이 큼

  • 미국 Skype Number를 갖고 있는데, 주로 은행과 가끔 통화하거나 SMS를 받는 데 쓰며 비용은 연 40달러 정도임
    12월부터 Skype Number 구매가 막혔고 Skype 플랫폼 전체가 곧 사라진다면, iPhone에서 동작하는 간단하고 괜찮은, 가능하면 더 저렴한 VoIP 대안이 무엇인지 궁금함
    미국의 다른 실제 전화번호는 없고, 현재 Skype Number는 다른 서비스로 번호 이동이 안 될 것 같음
    장기간 해외에서 쓸 수 있는 실제 미국 전화번호 대안이 있을까? 많은 제공자가 주기적으로 현지 이동통신망에 접속하길 요구하는 것으로 알고 있음
    수정: 명확하지 않았다면, 현재 미국에 있지 않음

    • voip.ms를 써보면 됨. 수신 문자는 이메일로 받을 수 있고, 미국 번호는 월 1.50달러 정도임
    • 한동안 Google Voice를 썼는데 무료이고 SMS 수신에 문제가 없어서 좋았음
      활성화에는 미국 전화번호가 필요해서 미국 친척 번호로 활성화한 뒤, 통화와 SMS가 그 번호로 전달되지 않도록 모든 착신 기능을 껐음
      안타깝게도 너무 오래 실제로 쓰지 않아서 번호를 회수당했음. 경고는 받았는데 잊어버린 내 잘못임. 그 뒤 Skype Number로 옮겼고 지금은 같은 처지임
      초기 활성화를 도와줄 미국 거주자가 있다면 Google Voice는 고려할 만한 무료 선택지임. Google이 언젠가 죽이기 전까지는. 솔직히 Google이 Voice보다 Microsoft가 Skype를 먼저 죽인 게 놀라움
    • zadarma.com을 써보면 됨
      거기에 여러 번호를 갖고 있음
    • 찾는 것은 SIP 제공자처럼 보임
      그런 서비스는 많고, 일부는 “진짜” 전화망과의 상호연결도 허용함
    • 같은 문제가 있고, Skype처럼 단순하고 사기처럼 보이지 않는 무언가를 원함
      SIP 클라이언트를 설정한다든지 그런 건 원하지 않음

  • 한 시대의 끝이지만 이미 조짐은 보였음
    2011년쯤 Finland에서 Nokia 일을 하던 때 Skype로 친구와 가족에게 연락하던 좋은 기억이 있음
    아이러니하게도 Microsoft는 Nokia를 죽인 방식과 같은 방식으로 Skype도 죽였음. 인수한 뒤 목을 조른 것임
    적어도 유럽 기술 분야가 미국 기술 대기업에게 적극적으로 피해를 본 일이 두 번은 되는 셈임. 많지는 않지만, 두 번이나 일어난 게 이상함

    • “Microsoft가 Nokia를 죽였다”기보다는 Nokia가 스스로 그렇게 만든 것임
      Microsoft 인수는 피할 수 없던 결말을 조금 늦췄을 뿐임
    • 사실이 아님. Nokia는 이미 죽어가고 있었음
      Microsoft는 심장이 이미 멈춘 뒤 Nokia를 살리려는 나쁜 시도를 한 것임
    • Nokia와 Skype 모두 인수되기 전부터 전형적인 유럽식 리더십 정체와 안주 때문에 무너졌음
      다행히 두 매각은 EU로 충분한 자금을 흘려보내 여기의 스타트업 문화를 부트스트랩하는 데 도움이 됨

  • Skype는 가족, 친구, 여자친구, 고용주와 다른 나라에서 살던 첫 몇 년을 버티게 해줬음
    한때는 지금 회사들이 Slack에 있는 것처럼 회사 전체가 Skype에 있던 시절도 있었음
    Microsoft가 그렇게 엉망으로 관리한 것이 놀라움

    • 우리 회사도 그런 회사 중 하나였음
      동일한 구성원 목록으로 여러 그룹, 즉 “채널”에 해당하는 것을 만들려면 그룹에 추가하는 사용자 순서를 바꿔야 했던 기억이 있음
      그 꼼수로 프로젝트별 채널을 사실상 만들었고, 아주 우아하진 않았지만 대체로 동작했음
      2014년 초 Slack으로 넘어갈 때 가능한 한 많은 Skype 기록을 마이그레이션했는데, 그 자체가 하나의 프로젝트였지만 그래도 대체로 됐음
    • Microsoft가 많은 제품을 엉망으로 관리한 것도 놀라울 정도임
      이제는 본인들도 그걸 알고 있는 것 아닌가 하는 생각이 진지하게 듦
    • Microsoft는 Skype를 관리조차 하지 않았고, 그냥 그런 상태로 “머물게” 둔 것 같음
      조 단위 기업의 문제는 작은 돈이 되는 문제에 집중하지 않고, 나중에 중요하다고 판단되면 기술이나 회사를 그냥 사버릴 수 있다는 데 있음
    • 거의 모든 면에서 Skype는 Slack을 이겼어야 했음
      더 잘했고, 이름도 있었고, 정말 가까웠지만 졌음. 주된 이유는 비사용자를 생태계로 끌어들이기가 너무 어려웠기 때문이라고 봄
    • Skype for Business 사용자 경험이 MS Teams 사용자 경험보다 나음

  • Teams는 형편없는 사용자 경험을 가진 무거운 거대 괴물인 반면, 원래 Skype는 매우 가벼운 느낌이었음
    물론 Microsoft는 여러 UI “개선”으로 그걸 죽여야 했음
    게다가 Skype에는 공식 Linux 클라이언트도 있었음
    Teams를 개발하는 대신, NIH의 정점처럼 굴지 말고 Skype를 조심스럽게 비슷한 플랫폼으로 발전시킬 수 있었을 것임
    Microsoft 같은 거대 기업이 그런 일을 할 수 있는지는 모르겠지만, 적어도 85억 달러 투자가 경쟁자를 죽이는 데 그치지는 않았을 것임

    • 가장 황당한 “UI 개선” 상은 Skype iPhone 앱에 줘야 함
      iOS 사용자가 이해하기 어려운 제스처까지 포함해 Windows Phone 앱처럼 느껴지도록 공들여 다시 쓴 버전임: https://www.neowin.net/news/skype-for-ios-completely-redesig...
      기술적으로는 인상적이었지만, 대체 왜 그랬는지 모르겠음
    • Teams는 설계 관점에서 Skype와 완전히 다르게 느껴짐
      그게 왜 NIH의 사례인지 어떻게 아는지 궁금함

  • 부모님과 할머니와 이야기하는 주된 방법이 Skype라서 난감함
    기술에 밝지 않은 사람을 위한 대체재로 무엇을 추천하는지 진심으로 궁금함. 할머니에게 원격으로 무언가를 설정하는 과정을 안내해야 함
    가족 중 iPhone을 가진 사람이 나뿐이라 FaceTime은 제외일 것 같고, 컴퓨터에서 돌아가는 것이 필요함
    부모님에게 Signal 데스크톱 설치를 설득해야 할 것 같지만, Skype처럼 “사용자가 온라인” 상태를 보여주는 무언가를 기대했음

    • WhatsApp은 대부분에게 잘 동작하고 어떤 기기에서도 돌아감
      노년의 아버지께 MacBook, iPhone, Apple Watch를 드렸고 지금은 FaceTime을 씀. PC에서 넘어왔고 기술적이지 않지만 꽤 쉽게 적응하셨음
      Watch의 낙상 감지 기능은 우리 둘 모두에게 어느 정도 안심을 줌
    • FaceTime은 링크를 만들어 웹브라우저가 있는 사람에게 줄 수 있고, 그 사람이 그 링크로 연락할 수 있으며 꽤 잘 동작함. 한번 시도해볼 만함
      다만 가장 큰 제한은 있음. iPhone을 가진 사람에게 거는 웹페이지이지, 내가 그들에게 거는 페이지는 아님
      부모님이나 할머니가 가능할 때 앱이나 페이지를 열어두길 원한다면 기능과 사용성 면에서는 Messenger가 가장 나아 보임
      부모님이나 할머니가 이미 WhatsApp을 쓰고 있지 않다면, 은행 등과 연결돼 있을 수 있는 전화번호를 공개 채팅 시스템에 연결하지 않는 편이 좋음
      WhatsApp, Signal, Telegram을 통해 노년층을 노리는 온라인 사기가 정말 많고, 다른 고가치 서비스와 연결된 휴대폰 번호로 이어지기 쉬움
      Messenger는 이미 친구가 아닌 사람이 접근하지 못하도록 잠그기가 매우 쉬움
    • 할머니께 오래된 iPad를 드렸는데 아주 좋았음
      할머니는 Iran에 계시고, 정부가 영상통화 앱을 막을 때도 어쩐지 잘 건드리지 않는 거의 유일한 서비스 중 하나임
    • Android를 쓰고 주변은 모두 iOS였을 때 Google Duo가 잘 동작했음. 지금은 Meet에 합쳐졌을 수도 있음
      크로스 플랫폼이고 바로 동작했음
      Discord는 커뮤니티 중심 기능이 더 많아 조금 복잡할 수 있지만, 쉽게 사라질 플랫폼은 아니니 살펴볼 만함. 다운로드가 골칫거리라면 브라우저에서도 동작함
    • 할머니가 이미 Google 계정을 갖고 있다면 Google Hangouts가 있음. [1]
      별도 설정이 필요 없고, 내가 본 것들 중 꽤 안정적으로 동작함
      수정: Signal을 아주 단순한 추천으로 내놓는 건 정말 HN답긴 함. 키 동기화라니?
      [1] https://hangouts.google.com
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