10P by xguru 8달전 | favorite | 댓글 3개

세상에 나쁜 질문은 없습니다. 물어보고 답변하는 과정에서 서로가 좀 더 성장할 수 있습니다.
원하는 답변을, 빠르고 정확하게 들을 수 있는 질문하는 법에 대해서 제안합니다.
1. 궁금한 점은 언제든 질문합니다.
2. 질문은 공개된 채널을 통해서 합니다.
3. 질문에는 충분한 정보를 포함합니다.
4. 첫 줄의 타이틀에서 문제상황을 간단히 요약합니다.
5. Slack을 사용할 경우, 하루가 지난 질문은 새로운 쓰레드로 합니다.
6. 새롭게 알게된 내용을 Slack/위키 페이지/블로그에 공유합니다.

kunggom 8달전  [-]

2번과 관련해서, 공개된 장소에 질문을 올려서 원하는 답변을 얻은 질문자가 질문글 자체를 삭제하는 경우가 꽤 있더군요. 이런 경우가 빈번하게 일어나자 질문에 적극적으로 답해주던 사람들이 갈수록 허탈해져서 질문글에 부정적으로 변하게 되고, 심지어 일부 커뮤니티에서는 질문글에 공격적인 문화가 생기기도 합니다. 이런 패턴이 한 커뮤니티에서만 일어나는 것이 아닌데, 대체 어떤 심리로 그러는지는 잘 모르겠지만 이러한 행동이 질문에 쉽사리 답하는 분위기를 해친다는 것은 분명합니다.

xguru 8달전  [-]

기본적으로 "내가 뭘 몰라서 물어봤다는 것" 자체에 대해서 기록을 남기기 싫어하는것 같더군요. 질문하는 것이 창피하다고 생각하는 문화가 그렇게 만든게 아닐까 합니다. 무엇이든 질문해도 괜찮다는 심리적 안정감을 주는게 조직뿐만 아니라 학교에서부터 교육되어야 한다고 생각해요.

asbubam 8달전  [-]

@xguru 저도 심리적 안정감, 안전감의 조성이 회사에서도 커뮤니티에서도 중요하다고 생각했어요. 그리고 한편으론 답변하는 사람에 대한 존중도 꼭 필요한데 그 부분에 대해서도 이야기 하고 싶었어요.
글 공유해주셔서 감사합니다. :)
블로그 레퍼러 타고 들어오게 되었어요.