1P by ireneneri 6달전 | favorite | 댓글 1개

소비자가 서비스에 만족하느냐, 실망하느냐의 그 기로 앞에 섰을 때 중요한 건 고객이 요구하는 품질 요구 수준입니다. 그렇기 때문에 IT 스타트업의 경우 품질에 대한 최종 사용자의 요구 사항을 이해하는 것이 무엇보다 중요합니다. 스타트업은 경쟁사와 차별화하기 위해 양질의 사용자 경험을 갖춘 서비스를 제공하기 위해 노력해야 하죠. 그러나 문제는 그리 간단치가 않습니다. 스타트업 업계에서 시간과 리소스는 무척이나 제한적이기 때문입니다.