- 디자인 스프린트란:
- 고객과 함께 아이디어를 설계하고, 프로토타입을 만들고 평가하여 큰 문제를 해결하는 프로세스
- 디자인 스프린트는 가설을 세우고, 아이디어를 프로토타입으로 제작하며, 가능한 한 적은 투자로 빠르게 테스트하는 방법
- 이 방법을 사용하면 제품의 라이프사이클 동안 소요되는 시간과 비용을 절감할 수 있음
- 디자인 스프린트는 팀을 하나로 모으고 맨 처음부터 모든 사람이 같은 내용을 이해하도록 함
- 원격 디자인 스프린트를 운영할 때 이슈:
- 디자인 스프린트는 원래 5일 동안 직접 대면하여 진행하도록 설계됨
- 지난 몇 년 동안 원격 업무에 적응하기 위해 지속적으로 조정됨
- 원격 근무 환경에서 디자인 스프린트의 가장 큰 문제는 ‘여러 시간대에 걸쳐 운영되고, 부분적으로 비동기식으로 진행되며, 원격으로 이뤄지는 조직용 프로세스를 어떻게 개발할 것이냐?’는 것
- 원격 디자인 스프린트를 운영하는 방법:
- 철저히 계획하기
- 다음 질문에 답할 것
1. 고객 또는 사용자의 문제는 무엇인가?
2. 사업 또는 기술에 이 문제가 왜 중요한가?
3. ‘이 문제가 해결할 가치가 있다’는 증거는 무엇인가?
4. 디자인 문제에 어떤 리서치 인사이트를 이미 확보하고 있는가?
- 예상 시간 설정하기
- 다음 사항 참고하기
- 시간대를 검토하여 스프린트 참가자가 너무 일찍 일어나거나 너무 늦게까지 일할 필요가 없도록 할 것
- ‘시간대가 얼마나 멀리 떨어져 있느냐’에 따라 어떤 사람은 다른 사람이 하루를 시작하기도 전에 하루를 마칠 수도 있기에 ‘하루’라는 기간은 작업/활동을 하기에 충분하지 않을 수 있음
- 활동이나 발표 일정이 ‘가장 빠른 시간대에서 하루를 시작할 때’ 배정되고 전달되도록 할 것
- 파트너십이 핵심
- 원활한 운영을 보장하고 최상의 결과를 얻으려면 프로덕트 디자이너와 프로덕트 매니저가 팀을 이루어야 함
- 프로덕트는 비즈니스와 제품 목표를 정의하고 사용자와 팀원에게 참여를 요청하는 데 도움을 줄 수 있음
- 디자인은 스프린트를 촉진하고 계획하며, 아이디어와 프로토타입 제작을 안내하는 데 도움이 될 수 있음
- 도구와 팁
- 스프린트를 운영하려면 모든 것이 원활하게 진행되도록 다양한 활동을 위한 여러 도구 세트를 사용할 것
- 다음 도구 참고하기
- Mural 보드: '어떻게 하면 좋을까?’, 아이디어, 프로토타입 제작과 같은 활동 협업용
- Slack: 비동기식 업데이트 / Zoom: 동기식 미팅용
- Google 드라이브: 라이트닝 토크 녹음과 같이 파일 공유
- 축하하기
- Slack이나 주간 회의와 같은 팀 채널에 성과를 공유
- 블로그 또는 소셜 미디어 게시물로도 공유