GN⁺: Apple 개발자들의 'Feedback Assistant' 보이콧

• 애플 개발자인 Jeff Johnson이 2023년 11월 6일부터 애플의 Feedback Assistant에 대한 보이콧을 조직하고 있다.
• 이 보이콧은 Feedback Assistant에 대한 새로운 피드백을 제출하고, 문제점을 나열하며 참가자가 문제가 해결될 때까지 보이콧할 의도를 명시하는 것을 포함한다.
• 개발자들은 애플이 이 문제들을 해결하지 않는 한 새로운 피드백을 제출하지 않도록 권장된다.
• 이 보이콧은 개발자들이 소셜 미디어, 블로그, 팟캐스트 또는 애플의 다른 공개 버그 보고 시스템에 보고서를 제출하는 것을 방해하지 않는다.
• 이 보이콧의 주요 목표는 Johnson이 지금까지 본 가장 적대적인 버그 보고자로서 Feedback Assistant에 특정 변경을 가져오는 것이다.
• Johnson은 애플이 보고된 버그를 재현할 수 있는지 여부를 말하거나 거부하는 것, 피드백을 제출한 사람의 동의 없이 피드백을 닫는 것, 애플이 버그를 수정하지 않았음에도 불구하고 개발자들에게 최신 베타로 피드백을 "검증"하도록 요구하는 것, 그리고 웹에서 피드백을 제출할 수 없는 능력 등 Feedback Assistant와 관련된 여러 문제를 나열한다.
• Johnson은 애플이 외부 개발자의 시간보다 자신의 시간을 더 중요하게 생각하며, 그들의 시간을 낭비하는 데 대해 죄책감이 없는 것으로 보인다고 주장한다.
• 이 보이콧은 애플이 개발자들을 대규모 무급 QA 노동력으로 활용하기 때문에 노동 파업으로도 표현될 수 있다.
• 이 보이콧은 애플에 압력을 가해 Feedback Assistant를 개선하도록 하고, 개발자들에게 애플에 버그 보고서를 제출할 필요가 실제로 없다는 것을 보여주는 것을 목표로 한다.
• Johnson은 애플이 Feedback Assistant와 관련된 문제를 해결하지 않기로 결정한다면, 그의 의도는 영원히 보이콧하는 것이라고 밝힌다.

[neo]

Hacker News 의견

• 기사는 개발자들이 버그 보고에 대한 반응 부족으로 인해 Apple의 Feedback Assistant를 보이콧하는 것에 대해 논의한다.
• 한 개발자는 자신들의 버그 보고 중 10%만이 답변이나 인정을 받는다고 추정하며, 이는 상세하고 재현 가능한 예시를 제공함에도 불구하다.
• 반응이 없는 것은 상세한 버그 보고서를 작성하는데 시간을 투자하는 개발자들에게 좌절감을 준다.
• 보이콧의 효과는 의문시되며, 상당한 수의 개발자들이 참여할 경우에만 작용할 것이라는 제안이 있다.
• 개발자 파업 아이디어가 제안되었지만, 이는 잘 조직되고 많은 수의 존경받는 개발자들에 의해 지지되어야 한다는 제안이 있다.
• 파업은 또한 Apple이 충족해야 할 명확하고 현실적인 목표와 이정표를 가져야 한다.
• 일부 개발자들은 Apple의 버그 관리에 변화를 희망하며, 현재 상황을 좌절감을 주는 것으로 묘사한다.
• Apple이 이 문제를 적절히 해결하지 않고 있다는 느낌이 있음에도 불구하고 그들의 자원이 있다.
• 일부 개발자들은 Feedback Assistant 사용을 중단하였으며, 이를 시간 낭비로 보고 있다.
• 비판은 또한 Apple의 개발자들에 대한 연간 $100의 수수료에도 향한다.
• Feedback Assistant 앱 자체에 대한 불만이 있으며, 이는 자주 고장이 나는 것으로 보고되었다.
• 일부 개발자들은 버그 보고 과정을 불투명하고 비생산적으로 묘사하며 Apple에게 전혀 버그 보고를 하지 않았다.