- 하버드 비즈니스 스쿨의 교수이자 AI 전문가인 카림 라카니와의 인터뷰 기사
- 그의 주장: AI는 인간을 대체하지 않으며, AI를 효과적으로 활용할 수 있는 인간이 그렇지 못한 사람들을 대체할 것
- 라카니는 AI가 인터넷이 정보 전송 비용을 크게 낮춘 것처럼 인지 비용을 낮출 것이라고 믿음
- 리더들이 AI 기술을 받아들이고, 그 잠재력을 활용하며, 자신들의 사업에 대한 사용 사례를 개발해야 한다고 강조
- 경영진과 일반 직원들이 디지털 마인드셋을 개발하고, 변화 관리를 중요한 기술로 간주해야 한다고 제안
- 라카니는 AI가 가까운 미래와 먼 미래에 어떤 모양을 취할 수 있는지, 그리고 기업들이 어떻게 성공을 위해 자신들을 설정하려고 하는지에 대해 논의
- 대부분의 회사들이 AI와 디지털을 핵심 기능에 채택할 수밖에 없다고 조언
- 라카니는 실제 도전 과제는 기술적인 것이 아니라(그는 이를 도전 과제의 약 30%로 추정), 조직적인 것이라고 믿음(그는 이를 도전 과제의 약 70%로 추정)
- 모든 경영진과 직원이 디지털 마인드셋을 가지고, 이러한 기술이 어떻게 작동하는지 이해하고, 어떻게 배포할지 고려해야 한다고 제안
- 라카니는 생성적 AI 개념에 대해 논의하며, 이는 인지 비용의 감소와 우리가 생각하는 방식에 대한 변화라고 믿음
- AI는 인간을 대체하지 않을 것이라고 조언하며, AI와 함께하는 인간이 AI 없는 인간을 대체할 것이라고 말함
- 라카니는 지속적인 학습과 변화 관리의 중요성을 강조하며, 이것이 관리자, 리더, 경영진에게 필요한 기술이라고 결론 지음
- AI가 감정 지능을 개발하는 잠재력에 대한 논의로 기사 마무리: 현재는 통계적 환상이지만 미래에는 현실이 될 수 있음