유럽연합 집행위원회, Microsoft Teams 대체를 위한 Matrix 오픈소스 도입 시험
(euractiv.com)- EU 집행위원회가 유럽산 오픈소스 소프트웨어를 내부 커뮤니케이션에 시험 도입 중
- Matrix 프로토콜을 기반으로 하며, 디지털 주권 확보를 위한 노력의 일환으로 추진
- Matrix는 비영리단체가 관리하는 오픈소스 메시징 프로토콜로, 프랑스 정부·독일 의료기관·유럽 군대 등에서 이미 사용 중
- 현재는 Microsoft Teams를 완전히 대체하지 않고, 보완 및 백업 솔루션으로 활용될 예정
- 유럽 기관 간 보안 통신 통합 가능성을 열며, 향후 의회 등 다른 기관과의 연결에도 활용될 수 있음
유럽연합 집행위원회의 오픈소스 커뮤니케이션 시험
- 유럽연합 집행위원회가 내부 통신을 위해 유럽산 오픈소스 소프트웨어를 시험 중임
- 대변인은 Euractiv에 “더 많은 주권적 디지털 솔루션을 사용하기 위한 노력의 일환으로 Matrix 프로토콜 기반 내부 통신 솔루션을 준비 중”이라고 밝힘
- 이 조치는 미국 소프트웨어 의존도에 대한 유럽 행정기관의 우려가 커지는 가운데 진행됨
- 기사에서는 불안정한 대서양 관계 속에서 미국 기술 의존이 문제로 지적되고 있음
Matrix 프로토콜의 특징과 활용
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Matrix는 런던에 본부를 둔 비영리단체가 관리하는 커뮤니티 개발 오픈소스 메시징 프로토콜임
- 유럽 내 여러 공공 메신저에서 이미 사용되고 있음
- 프랑스 정부, 독일 의료기관, 유럽 군대 등이 Matrix 기반 도구를 채택 중임
Microsoft Teams와의 관계
- 집행위원회는 Matrix를 기존 내부 통신 소프트웨어의 보완 및 백업 솔루션으로 검토 중임
- 현재 Microsoft Teams가 위원회 컴퓨터에 널리 설치되어 있으며, 이를 대체할 계획은 없음
- 기존에는 Signal 메신저가 백업 역할을 수행했으나, 대규모 조직에는 유연성이 부족하다는 평가가 있었음
향후 활용 가능성
- Matrix 기반 통신 도구는 다른 EU 기관과의 연결에도 활용될 수 있음
- 현재 여러 기관이 공통의 보안 통신 도구를 보유하지 않음
- EU 관계자는 의회와의 연결이 이미 작동 중이라고 언급함
디지털 주권 강화의 의미
- 이번 시험은 유럽의 디지털 자율성 확보를 위한 구체적 시도로 평가됨
- 미국산 클라우드 및 협업 도구 의존을 줄이고, 유럽 내 기술 생태계 강화를 목표로 함
- Matrix의 도입은 공공기관 간 보안 통신 표준화 가능성을 높이는 계기임
Hacker News 의견들
- 우리 팀은 수년간 Teams와 Slack에 지쳐서 결국 Matrix/Element로 옮겼음
완벽하진 않지만, 광고나 AI, 불필요한 기능이 없는 단순한 앱을 쓰는 게 정말 상쾌함
EU가 자금을 지원해서 버그를 잡고 UX를 개선해, 일반 사무직도 쉽게 쓸 수 있게 되길 바람
내 꿈은 Matrix가 조직 내 커뮤니케이션에서 Signal이 SMS를 대체한 것처럼 자리 잡는 것임- 나는 Matrix를 잘 모르지만, 돈이 핵심일 수도 있다고 생각함
다만 스타트업과 대기업에서 일해본 경험상, 돈이 많다고 진전이 보장되는 건 아님
UX 문제는 돈으로 해결하기 어려운 영역이고, 명확한 비전이 없으면 진짜 병목이 생김
기능이나 성능은 돈으로 해결되지만 UX는 그렇지 않음 - 프랑스 정부는 Tchap이라는 메신저에서 Matrix를 활용 중임
관련 사례는 Element의 케이스 스터디와 La Suite Numérique에서 볼 수 있음
정부 지원이 있기 때문에 자금과 리소스가 충분한 듯함 - 핵심은 돈임
나도 Matrix를 몇 년간 써왔고, 직접 연합 서버(federated server) 를 운영했음
UX 문제를 비판한 적도 있지만, 대부분은 자금 투입으로 해결 가능한 문제라고 봄
큰 기업들이 진짜로 돈을 좀만 써도 Teams의 폐단을 끝낼 수 있을 것임 - Matrix가 완벽하지 않다고 했는데, 구체적으로 어떤 점이 문제인지 궁금함
사실 비즈니스용 채팅의 핵심은 대화가 아니라, 업무 목적에 맞는 협업 툴로 전환하는 것이라고 생각함 - Matrix 프로젝트 리드로서, 왜 완벽하지 않은지 세 가지 이유를 설명함
1️⃣ 탈중앙 표준(Matrix) 과 대표 구현(Element) 을 동시에 개발하는 건 매우 어려운 일임. 오픈 거버넌스 프로세스(Matrix proposals)를 거쳐야 해서, 변화가 느림
2️⃣ 2019~2022년에는 Element의 완성도를 과신하고, P2P Matrix(arewep2pyet.com)이나 Third Room(thirdroom.io) 같은 장기 프로젝트에 집중했음. 하지만 결국 핵심 앱 완성도에 집중해야 했다는 걸 깨달음
3️⃣ 성공할수록 오히려 상류 프로젝트에 자금이 돌아오지 않는 구조가 문제였음. 그래서 2023년에 AGPL로 전환하고, ESS Pro(element.io/server-suite/pro)라는 오픈코어 모델을 도입함
지금은 Element 앱과 서버 품질 향상에 집중 중이며, Matrix가 세상에 꼭 필요한 인프라라고 믿음
(자세한 내용은 FOSDEM 발표 영상 참고)
- 나는 Matrix를 잘 모르지만, 돈이 핵심일 수도 있다고 생각함
- 솔직히 Matrix는 별로임. 느리고 불안정하며 표준화도 엉망이었음
대신 Threema Work나 Zulip을 추천함- 나는 몇 년째 Matrix 홈서버를 운영 중인데, 큰 문제는 없었음
완벽하진 않지만 그렇게 나쁘지도 않음 - 나는 Conduit(conduit.rs)를 써봤는데, 설정이 간단하고 잘 작동했음
Matrix가 나쁘다는 건 사실이 아님. 오히려 MS Teams가 진짜 문제라고 생각함 - 언제 써봤는지 궁금함
최근 1년 사이에 Matrix 프로토콜과 Element X는 엄청나게 개선됐음 -
Zulip은 정말 훌륭함. 독특한 개념과 깔끔한 UI가 인상적임
예전 Matrix는 UI가 이상했고, 조직 단위 개념이 부족했음.
지금은 개선됐다고 하니 다시 써볼 만할지도 모르겠음 - Threema는 폐쇄형이고 EU 외부 서비스임
Zulip은 암호화와 상호운용성이 부족함
- 나는 몇 년째 Matrix 홈서버를 운영 중인데, 큰 문제는 없었음
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NATO 내부 메신저도 Matrix 기반으로 운영된다고 함
관련 내용은 HN 스레드 참고 - 누군가 “협상에서 지렛대를 너무 세게 쓰면 결국 보복당한다”고 했음
미국이 지금 그런 상황임. EU 정부들이 Teams를 버린다고 해서 당장 큰 타격은 없겠지만,
장기적으로는 미국 기술 기업들에 두통거리가 될 것임
EU는 혁신력은 부족하지만, 시장 지배를 어렵게 만들 수 있음- 개인 관계에서는 맞는 말이지만, 기관은 기억력이 짧음
결국 다시 원래대로 돌아올 수도 있음 - “EU는 혁신할 수 없다”는 말에 동의하지 않음
과거 중국도 단순 복제국이었지만 지금은 혁신국가가 되었음 - 세상의 많은 문제는 혁신보다 올바른 기술 활용과 인프라 투자의 문제임
- 이건 단순한 정치적 쇼에 불과함
실제로는 큰 영향이 없고, 결국 다시 돌아올 것임
- 개인 관계에서는 맞는 말이지만, 기관은 기억력이 짧음
- 나는 Zulip이 더 나은 선택이라고 생각함
오픈소스고, 셀프호스팅 가능하며, Teams보다는 뭐든 낫다고 봄- 프랑스 정부가 Matrix를 쓰기 때문에, 연합(federation) 을 통해 그들과 직접 소통할 수 있는 장점이 있음
- Matrix도 셀프호스팅 오픈소스 옵션이 있음
- 기업들이 왜 그렇게 형편없는 소프트웨어를 직원에게 강요하는지 이해가 안 됨
더 놀라운 건 사람들이 그걸 그냥 받아들인다는 것임- Teams 얘기하는 거 맞지? 😇
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Teams가 어떻게 출시 승인을 받았는지 이해가 안 됨
Satya 입장에서도 부끄러울 수준임
이렇게 품질 낮은 소프트웨어가 널리 쓰이는 건 시장 경쟁이 작동하지 않는 증거임- Slack은 추가 비용이 들지만, Teams는 M365에 포함되어 있음
많은 기업은 “이미 돈 냈으니 그냥 쓰자”는 논리로 결정함 - 대부분은 라이선스 번들 때문임
M365에 포함된 무료 채팅 앱이 있으니 굳이 다른 걸 안 씀 - 이건 시장 독점의 결과임
결국 정부가 나서서 독점 분할을 강제해야 함 - 예전에 WordPerfect 대신 Word, Harvard Graphics 대신 PowerPoint를 강제로 쓰게 됐을 때도 같은 기분이었음
- Slack은 추가 비용이 들지만, Teams는 M365에 포함되어 있음
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Mattermost가 더 주목받지 못하는 게 의외임
완전한 오픈소스인 줄 알았는데 GitHub 저장소를 보면 그렇게 보임- 최근 이전 메시지 접근 제한 업데이트로 신뢰를 잃었음
관련 이슈는 GitHub #34271 참고 - Mattermost의 라이선스 정책이 모호하고 상충된다는 지적이 있음
관련 토론 - 완전한 오픈소스는 아님
- 진정한 주권형(sovereign) 솔루션이라면 프로토콜과 클라이언트를 분리해야 하는데, Mattermost는 그게 불가능함
- 최근 이전 메시지 접근 제한 업데이트로 신뢰를 잃었음
- 조건은 간단함
오픈소스, 너무 구리지 않을 것, 러그풀 없음, 스파이웨어 없음
이런 걸 만족하는 게 있을까?- Matrix만이 유일한 답임
- 내가 보기엔 Matrix가 유일하게 실현 가능한 오픈소스 사내 커뮤니케이션 솔루션임
Zulip이나 Mattermost 같은 오픈코어 모델은 기능 잠금(bait-and-switch) 위험이 있음
Matrix는 예전엔 형편없었지만 지금은 많이 나아졌음