- 기술적으로 훌륭한 작업을 혼자서 만족하며 해냈다고 해도, 다른 사람에게 알리지 않으면 아무 의미가 없음
- 아무도 당신의 작업을 모르게 되면, 그로 인한 이득도 없고 결국 그 작업은 사라져버림
- 세상이 당신의 작업으로부터 이득을 얻기 위해서는, 반드시 그것을 널리 알려야 함
- 결국 자신과 자신의 작업을 "광고"해야 함
대부분의 뛰어난 기술자들이 놓치는 부분
- 뛰어난 기술자들 중 많은 사람들이 작업 내용을 문서화하거나 전달하지 않음
- 이유는 보고서 작성이 지루하고, 어렵고, 무의미하다고 느끼기 때문임
- 그러나 아무리 훌륭한 소프트웨어를 만들었거나, 복잡한 문제를 해결했더라도, 알리지 않으면 그 작업은 무용지물임
- 사람들이 알아줄 수 있도록 글을 써야 하고, 관심을 끌 수 있도록 표현해야 함
전달 방식이 중요한 이유
- 화려한 효과나 애니메이션은 꼭 필요하지 않지만, 깔끔하게 정리된 프레젠테이션은 필요함
- 맞춤법이나 문법 오류는 의미 전달에 큰 지장을 주지 않지만, 청중의 관심을 잃을 수 있음
- 목적이 모호한 글은 독자가 핵심을 이해하기 어렵게 만듦
- 명확하고 간결하게 작성된 글은 타인의 시간과 노력을 절약시키고, 당신의 명성을 높이는 수단이 될 수 있음
왜 기술자도 글을 써야 하는가
- 기술자가 글쓰기 능력을 타고나지 않았다는 이유로 글쓰기를 피하면, 세상은 그들의 뛰어난 작업을 접할 수 없음
- 결국 세상이 당신의 아이디어를 접할 수 없다면, 그것은 존재하지 않는 것이나 다름없음
창업자 또는 기업가에게는 다른 방식의 표현 수단이 존재함
- 창업자는 자신의 작업의 결과를 직접 고객을 통해 증명할 수 있음
- 고객이 없다면, 당신의 회사는 존재 이유가 사라짐
- 고객이 있다면, 당신의 작업이 그만큼 가치를 인정받고 있다는 의미임
- 하지만 여기에서도 여전히 중요한 것은 판매(Sell) 임
결국, 무엇이든 "판매"해야 함
- 회사의 생존은 결국 제품이나 서비스가 팔리느냐에 달려 있음
- 세상의 다양한 기업 목적이 있을 수 있지만, 수익이 없다면 모든 목적은 무의미함
- 여기서 말하는 "판매"는 단순한 물건 판매 그 이상을 의미함
Richard W. Hamming이 말하는 작업의 전달과 설득의 중요성
- "You and Your Research"라는 강연에서, Hamming은 작업을 세상에 알리는 것이 얼마나 중요한지를 강조함
- 단지 좋은 연구를 했다는 사실만으로는 부족하며, 그 가치를 다른 사람에게 전달하는 것이 필수적임
- 당신의 작업은 다음 사람이 그 위에 쌓아갈 수 있는 방식으로 이루어져야 함
- 반대로 전달이 잘 안 된 경우, 다음 사람이 당신의 작업을 처음부터 다시 해야만 하는 상황이 생김
- 이는 연구와 개발 자원의 낭비를 초래함
- 작업을 해냈다는 사실만으로는 충분하지 않음, 반드시 그 가치를 "판매"해야 함
- 과학자나 기술자에게 "판매"라는 개념은 불편하고 어색하게 느껴질 수 있음
- 이상적으로는 훌륭한 결과를 내면 세상이 알아봐야겠지만, 현실은 그렇지 않음
- 모두가 바쁘기 때문에, 당신의 작업이 그들의 관심을 끌 수 있도록 잘 표현해야 함
- 사람들은 수많은 글 중 일부만 읽음
- 그렇기 때문에 당신의 보고서나 글은 독자가 페이지를 넘기다 멈춰서 읽을 만큼 매력적이어야 함
- 사람들이 읽지 않으면, 아무리 훌륭한 내용도 인정받지 못하고 묻히게 됨
- 읽히기 위해 갖춰야 할 역량
- 명확하고 좋은 글쓰기 능력을 익혀야 함
- 격식을 갖춘 발표를 잘 하는 법도 익혀야 함
- 더불어, 비공식적인 자리에서의 설명도 잘 할 수 있어야 함