자신을 팔고, 작업을 팔기
(solipsys.co.uk)- 기술적으로 훌륭한 작업을 혼자서 만족하며 해냈다고 해도, 다른 사람에게 알리지 않으면 아무 의미가 없음
- 아무도 당신의 작업을 모르게 되면, 그로 인한 이득도 없고 결국 그 작업은 사라져버림
- 세상이 당신의 작업으로부터 이득을 얻기 위해서는, 반드시 그것을 널리 알려야 함
- 결국 자신과 자신의 작업을 "광고"해야 함
대부분의 뛰어난 기술자들이 놓치는 부분
- 뛰어난 기술자들 중 많은 사람들이 작업 내용을 문서화하거나 전달하지 않음
- 이유는 보고서 작성이 지루하고, 어렵고, 무의미하다고 느끼기 때문임
- 그러나 아무리 훌륭한 소프트웨어를 만들었거나, 복잡한 문제를 해결했더라도, 알리지 않으면 그 작업은 무용지물임
- 사람들이 알아줄 수 있도록 글을 써야 하고, 관심을 끌 수 있도록 표현해야 함
전달 방식이 중요한 이유
- 화려한 효과나 애니메이션은 꼭 필요하지 않지만, 깔끔하게 정리된 프레젠테이션은 필요함
- 맞춤법이나 문법 오류는 의미 전달에 큰 지장을 주지 않지만, 청중의 관심을 잃을 수 있음
- 목적이 모호한 글은 독자가 핵심을 이해하기 어렵게 만듦
- 명확하고 간결하게 작성된 글은 타인의 시간과 노력을 절약시키고, 당신의 명성을 높이는 수단이 될 수 있음
왜 기술자도 글을 써야 하는가
- 기술자가 글쓰기 능력을 타고나지 않았다는 이유로 글쓰기를 피하면, 세상은 그들의 뛰어난 작업을 접할 수 없음
- 결국 세상이 당신의 아이디어를 접할 수 없다면, 그것은 존재하지 않는 것이나 다름없음
창업자 또는 기업가에게는 다른 방식의 표현 수단이 존재함
- 창업자는 자신의 작업의 결과를 직접 고객을 통해 증명할 수 있음
- 고객이 없다면, 당신의 회사는 존재 이유가 사라짐
- 고객이 있다면, 당신의 작업이 그만큼 가치를 인정받고 있다는 의미임
- 하지만 여기에서도 여전히 중요한 것은 판매(Sell) 임
결국, 무엇이든 "판매"해야 함
- 회사의 생존은 결국 제품이나 서비스가 팔리느냐에 달려 있음
- 세상의 다양한 기업 목적이 있을 수 있지만, 수익이 없다면 모든 목적은 무의미함
- 여기서 말하는 "판매"는 단순한 물건 판매 그 이상을 의미함
Richard W. Hamming이 말하는 작업의 전달과 설득의 중요성
- "You and Your Research"라는 강연에서, Hamming은 작업을 세상에 알리는 것이 얼마나 중요한지를 강조함
- 단지 좋은 연구를 했다는 사실만으로는 부족하며, 그 가치를 다른 사람에게 전달하는 것이 필수적임
- 당신의 작업은 다음 사람이 그 위에 쌓아갈 수 있는 방식으로 이루어져야 함
- 반대로 전달이 잘 안 된 경우, 다음 사람이 당신의 작업을 처음부터 다시 해야만 하는 상황이 생김
- 이는 연구와 개발 자원의 낭비를 초래함
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작업을 해냈다는 사실만으로는 충분하지 않음, 반드시 그 가치를 "판매"해야 함
- 과학자나 기술자에게 "판매"라는 개념은 불편하고 어색하게 느껴질 수 있음
- 이상적으로는 훌륭한 결과를 내면 세상이 알아봐야겠지만, 현실은 그렇지 않음
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모두가 바쁘기 때문에, 당신의 작업이 그들의 관심을 끌 수 있도록 잘 표현해야 함
- 사람들은 수많은 글 중 일부만 읽음
- 그렇기 때문에 당신의 보고서나 글은 독자가 페이지를 넘기다 멈춰서 읽을 만큼 매력적이어야 함
- 사람들이 읽지 않으면, 아무리 훌륭한 내용도 인정받지 못하고 묻히게 됨
- 읽히기 위해 갖춰야 할 역량
- 명확하고 좋은 글쓰기 능력을 익혀야 함
- 격식을 갖춘 발표를 잘 하는 법도 익혀야 함
- 더불어, 비공식적인 자리에서의 설명도 잘 할 수 있어야 함
이 글에서 주장한 것처럼 "문서화"하는 능력은 정말 중요합니다.
스스로의 강점을 어필하고 성과를 주장하는데 쓰일 뿐 아니라, 업무를 편하게 하고, 다른 사람에게 지시하는데도 도움이 됩니다.
처음부터 근사한 자료, 문서를 작성할 필요는 없습니다. 단순하더라도 정리해서 문서를 작성하는 버릇을 들이는 게 중요합니다.
저도 머리로는 알지만 잘 실천 하지는 못하고 있네요... 정말 어려운 주제입니다.
개발 업무를 하다가, 잠시 몇년동안 기획 업무를 해본 적이 있었는데 본문의 "판매(Sell)" 해야 한다는 메시지가 참 와닿네요.
아무리 열심히 준비하고 기획한 제품이라 하더라도, 주변 동료분들에게 효과적으로 설득하고 판매하지 못하면 지지를 얻을 수 없고
결국 과제가 원할하게 앞으로 나아갈 수 없게 됩니다.
생각한 아이디어가 있다면 그걸 주변 사람들에게 효과적으로 알려서 지지를 얻는 등의 활동도 필수적이라는 교훈을 얻었습니다.
Hacker News 의견
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개인적인 규칙으로 프로젝트를 할 때마다 그에 대해 글을 쓰는 것이 있음
- 과거에는 Twitter 스레드를 사용했으나, 현재는 블로그를 사용 중임
- GitHub 저장소가 있는 프로젝트는 README에 설명과 스크린샷을 추가하면 됨
- 스크린샷은 프로젝트의 보존에 중요함
- 과거에 문서화하지 않은 프로젝트를 후회하고 있음
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"완전히"라는 표현이 금전적 이익을 의미하는 것 같음
- 자신의 작업을 알리지 않으면 아무도 알지 못함
- 작업이 판매되어야만 가치가 있는 것은 아님
- 인간의 노력은 금전적 가치 이상을 가짐
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이 글에는 많은 진실이 있음
- 대형 FAANG 회사에서 일하며 개인 작업을 공개하지 않은 것이 실수였음
- 개인 작업을 공개하지 않으면 자신의 정체성과 권력을 잃게 됨
- 권력은 대화적이며, 자신을 주장하지 않으면 권력을 잃게 됨
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기술적으로 뛰어난 작업이 개인적 만족에는 충분할 수 있지만, 그것만으로는 충분하지 않음
- "충분하다"는 판단의 문제임
- 작업이 알려지지 않으면 아무도 이익을 얻지 못하고 작업은 사라짐
- 작업은 경험과 능력에 기여함
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다른 사람이 자신에게 무엇을 해야 만족할지 지시하게 두지 말아야 함
- 공유하고 싶으면 공유하고, 그렇지 않으면 자신만의 것으로 남겨야 함
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글쓰기 규칙:
- 설명하고 "판매"하지 않음
- 설명하고 "설득"하지 않음
- 명확성과 간결함을 중시함
- 주요 포인트를 앞에 제시함
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젊은 프로그래머에게 조언:
- 자신의 수단 내에서 생활하고, 차액을 투자하며 독립적으로 즐기는 일을 하도록 함
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"판매"의 정의는 다양함
- 친구와 가족을 위한 기술 제품/서비스를 만드는 데서 만족을 찾음
- 창의적 연습으로 즐기며, 직장에서 사용하지 않는 기술을 통합하고 결합할 기회를 줌
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Albert Jay Nock의 에세이 "Isiah’s job"을 상기함
- 대중에게 작업을 알리는 것은 중요하지만, 시간이 지나도 견디는 작업은 홍보가 필요 없음
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작업을 알리는 것이 반드시 작업의 완전한 이익을 의미하지 않음
- 개인적인 호기심과 교육을 위해 프로그램을 작성하며, 이를 공개할 필요는 없음