- Chrome이 사용자 동의 없이 Mac의 Ctrl+G 전역 단축키를 등록해 다른 앱에서도 Gemini 팝업이 열리도록 함
- 코딩 편집기의 줄 이동 단축키와 충돌하는 데다, 팝업에는 Chrome·Gemini 식별 정보와 비활성화 기능이 명확히 드러나지 않음
- 단축키를 끄려면 Chrome 설정의 AI innovations → Gemini in Chrome으로 들어가야 하며, Windows에서는 Alt+G가 사용되는 것으로 파악됨
- 일부 사용자에게만 자동 활성화된 것으로 보이지만 적용 기준은 불분명하며, 사용 이력이나 요금제와 관계없이 명시적 동의를 먼저 받아야 함
- macOS에는 앱별 전역 단축키를 확인하는 공용 목록이 없어 충돌 원인을 찾기 어려우므로, 운영체제와 앱 모두 등록 현황과 설정을 투명하게 제공해야 함
동의 없이 점유한 Gemini 단축키
- Chrome은 Mac에서 Ctrl+G를 가로채 Gemini 팝업을 실행함
- Chrome 밖에서도 작동해 코딩 편집기의 줄 이동처럼 기존 단축키 사용을 방해함
- 주의 문구를 읽지 않으면 Chrome이나 Gemini가 띄운 창인지 알아보기 어려움
- 팝업 자체에는 단축키를 비활성화하는 설정이 없음
- 해제 옵션은 Chrome과의 연관성을 먼저 알아낸 뒤 설정의 AI innovations → Gemini in Chrome까지 들어가야 찾을 수 있음
- Windows에서는 Alt+G가 대응 단축키로 사용되는 것으로 파악됨
- Gemini를 사용했거나 관련 요금제를 쓰는 일부 사용자에게 자동 활성화됐을 가능성이 있으나, 정확한 적용 기준은 확인되지 않음
- 전역 단축키가 유용하더라도 앱이 사용자 동의 없이 설치해서는 안 되며, 등록 전에 명확한 안내와 확인 절차가 필요함
- 화상회의 음소거, 화면 캡처, 발표 중 다음 슬라이드, 음량·밝기·미디어 제어처럼 포커스와 무관하게 작동해야 하는 기능에는 전역 단축키가 적합함
- 문제는 기능 자체가 아니라 옵트인 없이 단축키를 점유한 방식에 있음
macOS와 앱의 단축키 관리 문제
- macOS는 앱이 등록한 전역 단축키를 확인할 공용 목록이나 현대적인 명령 저장소를 제공하지 않음
- 앱이 단축키를 가로채면서 눈에 띄는 동작을 하지 않으면 기존 단축키가 멈춘 원인을 찾기 어려움
- 1Password, Notion, Perplexity도 전역 단축키를 가로챈 사례가 있는 앱으로 거론됨
- 전역 단축키를 지원하는 앱은 모든 단축키를 한곳에서 확인하고 변경할 수 있는 페이지를 제공해야 함
- Chrome은 관련 옵션을 설정의 여러 페이지에 분산함
- Zoom은 단축키를 한곳에 모아 보여줘 Chrome보다 관리하기 쉬움
- 초기 Chrome은 사용자를 악성 웹사이트로부터 보호하는 브라우저처럼 느껴졌지만, 지금은 운영체제가 Chrome으로부터 사용자를 보호해야 할 정도라는 비판을 받음
- 설정 탭의 AI innovations라는 명칭 역시 무엇이 혁신인지는 시장이 판단해야 한다는 점에서 부적절함