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Tell HN: Claude Design 쓰지 마세요. 구독 해지 후 내 프로젝트 접근 권한을 잃었습니다

 (news.ycombinator.com)
1P by GN⁺ 3시간전 | ★ favorite | 댓글 1개
  • Claude Code Max를 5개월 구독한 뒤 codex를 시험해보고, 다시 Claude Design의 이전 프로젝트로 돌아갔지만 더는 접근할 수 없게 됨
  • 다른 LLM 앱에서는 구독 해지 때문에 과거 세션 접근 권한을 잃은 적이 없었고, 이전에도 Claude의 월간 문제 보상으로 받은 추가 크레딧이 플랜 종료와 함께 사라졌으며 재구독 후에도 접근할 수 없었음
  • X에서 여러 번 태그해 알렸지만 팔로워가 많은 사람의 문제만 해결되는 듯했고, 복잡한 계약·사용량 제한·추가 사용량 산정 구현의 거친 경계 조건이 사용자에게 불리하게 작동하는 점이 문제로 제기됨

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GN⁺ 3시간전  [-]
Hacker News 의견들

  • Topfi: 아직 남아 있고 쉽게 받을 수 있음. 데이터 내보내기 [0]를 하면 현재 계정에 Claude Design 접근 권한이 없어도 모든 Claude Design 채팅이 코드와 함께 design_chats 디렉터리에 들어 있음
    .json이지만 수동으로든 OpenCode에서 최신 LLM에게 시키든 usable code로 바꾸는 건 어렵지 않았고, 직접 해보니 동작함. 그래도 Claude Design을 API로 쓸 수 있게 해주면 좋겠음. 후속 질문 구현 방식에 장점이 있어서 좁은 UX 실험에는 가치가 있지만, 지금은 구독 하나를 정당화하긴 어려움
    처음으로 Max 구독에서 Claude Code로 Opus가 못 쓸 정도로 퇴행하는 일을 겪었고, GPT-5.5의 새 사전학습은 특정 코딩 용도에서 매우 강함. 다만 압축과 작업 준수는 GPT-5.4가 더 나을 수 있고, 둘을 용도별로 같이 쓰는 게 내 방식임
    SaaS와 기대치에 대한 모든 말에 답하고 싶진 않지만, OP 탓이라며 데이터가 사라졌다고 암시하는 건 법과 권리를 고려하지 않은 것임. 일시적 구독 취소, 결제 처리 문제, Anthropic 버그만으로 영구 데이터 손실이 생기면 말이 안 됨
    소비자 친화 지역의 사용자는 프런트엔드나 API에 노출되지 않더라도 계정과 연결된 데이터라면 내보내고 접근할 권리가 있음. 결제 여부와 무관함. 물론 수동 백업이 항상 더 좋지만, 제공자가 데이터를 가지고 있는 한 적어도 내 지역에서는 사용자에게 줘야 함
    끝으로 실제 스팸이나 악의가 아니면 남의 댓글에 뭐라 하거나 비추를 잘 안 하지만, 이미 여러 댓글이 OP에게 내보내기/백업했어야 한다고 충분히 말했는데 그걸 반복할 필요가 있는지 모르겠음. [0] https://claude.ai/settings/data-privacy-controls

    • pycassa: 알려줘서 바로 데이터를 내려받았고, 세션들이 거기에 들어 있었음
    • pycassa: Claude Design에도 이 기능이 있는 줄 몰랐음. 어차피 이 파일들은 내 코딩 에이전트가 읽을 것이고, 필요하면 어떻게 보이는지 보여줄 수 있음
      이상적으로는 이런 것들이 다 갖춰져 있어야 하지만, 공개 전에 구현할 여력이 있었을지 확신이 없었음. 개발자 입장에선 제품을 만드는 게 재미있는 부분이고, 권한, 결제 게이트웨이, 속도 제한, 사용량 계산, 과금, GDPR, 계정 생성/삭제/내보내기 같은 건 지루한 부분이라 이쪽까지 구현했을지 몰랐음

  • jjcm: 이런 것들은 빠르고 느슨하게 만들어지는 경우가 많고, 안타깝게도 최첨단 도구를 쓰는 현실이 이렇다. Figma도 아주 초기에 비슷한 일을 겪었음
    다만 Claude Design을 피하라고 권하고 싶은 다른 이유는 시각 디자인에서 LLM이 가진 본질적 제약임. LLM은 눈이 없고, 중첩된 HTML/CSS 레이어 사이의 공간적 상대성을 다루는 게 극도로 어려움
    초반이라면 먼저 확산 기반 이미지 생성부터 시작하는 걸 추천함. GPT-Image-2는 UI 디자인을 정말 잘하고, 특히 시작 단계에서는 LLM보다 더 빨리 방향성을 맞출 수 있음. 어려운 부분은 이미지에서 HTML로 바꾸는 것이지만, Claude Design보다 더 싸고 빠르게 여러 방향을 탐색할 수 있음
    편향 고지를 하자면 Figma를 그만두고 확산 기반 UI 디자인 도구를 직접 만들고 있음. 여기서 홍보하려는 건 아니고, 이 분야에서 얻은 결론을 공유하고 싶었음

    • semiquaver: LLM이 눈이 없다는 게 무슨 뜻인지 모르겠음. 모든 frontier 모델은 멀티모달이라 이미지를 토큰으로 실제로 소비함. “읽는” 만큼 “볼” 수 있음
      그리고 GPT-Image-2는 확산 모델이 아니라 다른 LLM처럼 Transformer 기반임
    • jadar: 내 경험은 달랐음. 처음엔 Claude Artifacts, 이후 Claude Design을 써봤는데 디자인을 정말 잘함
      여러 아이디어와 비전으로 모델을 조정하면서 디자인을 업데이트하고, Material 3나 Apple HIG 같은 디자인 시스템을 채택하게 하는 방식도 훌륭했음
    • pycassa: UI 디자인 조언 고마움. 내 주 전문 분야가 아니라 프로젝트를 어느 정도 잡아줄 도구가 필요함
      Google의 Stitch나 Claude Design이 완벽하진 않아도 출발점을 줌. 이후 실제 동작하는 프로젝트를 만든 뒤 마음에 들 때까지 반복함. 지금은 이런 식으로 쓰고 있음
      지금 디자인 LLM 자체에서도 반복 작업을 하기가 어렵고, 자체 UX가 둔하고 친절하지 않거나 디자이너 쪽에 더 맞춰진 느낌임. 그래도 GPT-Image-2는 시도해보겠음
      몇 달 전 ChatGPT 앱에서 특정 앱이 어떻게 보일지 생성해 달라고 하며 UX/UI 리서치를 해본 기억이 있음. 만든 UI 디자인 도구도 알려주면 써보고 싶음

  • goekjclo: Claude 팀이 진짜 RSI 개선과 버그 수정 대신 장난감 같은 부가 기능을 붙이느라 바쁜 것 같다는 생각을 지울 수 없음

    • 9dev: 최첨단 AI 회사가 소프트웨어 공학에서 가장 평범한 문제, 즉 인간 코더의 금붕어 같은 집중력에 걸렸다는 아이러니가 아름다움
    • NiloCK: 제품 담당자들과 RSI에 가까운 일을 하는 사람들이 같은 사람은 아닐 것 같음
    • TIPSIO: 이것도 사실 일종의 AI 정신증임. 만드는 걸 좋아하면 특히 빠지지 않기가 정말 어려움

  • robeym: 나도 비슷했음. Claude Design 프로젝트를 진행 중이었고 Max 구독을 Claude에서 Codex로 옮기고 있었음
    Design은 Pro 플랜 전용이라고 이해해서 취소 전에 거의 전부 내려받았음. 자료만 가져오려면 20달러를 잠깐 내고 바로 취소하는 것도 해볼 만함
    Claude든 OpenAI든 지원을 받는 건 거의 가망 없어 보임. 이 글 덕분에 그들이 보게 되길 바람

  • parliament32: SaaS 구독을 해지하고도 데이터를 지우지 않길 기대했다는 건가? 그게 왜 말이 되는지 모르겠음
    Anthropic이 엉망인 면은 있어도 여기서는 맞게 한 것처럼 들림. 거의 모든 SaaS 애플리케이션, 특히 B2B에서는 계약 관계 종료 후 일정 기간 안에 고객 데이터를 삭제해야 하는 컴플라이언스 요구가 있음

    • hungryhobbit: 거의 모든 서비스의 표준은 떠난 사용자의 보관하기 쉬운 데이터를 유지하는 것임. 다시 돌아오게 하고 싶어야 하니까 좋은 사업 방식임
      떠오르는 예외는 TV 서비스들임. Netflix는 구독을 끊으면 시청 목록을 지움. 하지만 그건 악의적으로, 아예 해지하지 못하게 압박하려는 의도가 큼. 복귀를 꺼리게 만드는 비용을 감수하면서도 구독 hopping을 막으려는 것임
      TV 서비스가 그렇게 하는 건 100% 못된 짓이지만, 그들에게는 어느 정도 사업 논리가 있음. Claude가 그러는 건 불필요하게 고객을 멀어지게 할 뿐임
    • 05: Google은 구독을 해지해도 2년 동안 “무료” 읽기 전용 저장소를 줌. 접근을 즉시 전부 날리는 건 매우 이례적임
      계약 관계 종료 후 일정 기간 내 고객 데이터를 지워야 한다는 건 말도 안 되는 정당화임. 여기서 말하는 건 “계정 삭제” 버튼이 아니고, 특히 Claude에는 무료 티어도 있음

  • logickkk1: 솔직히 백업은 중요함. 하지만 Office를 취소했다고 Word가 파일을 지우면 아무도 받아들이지 않을 것임
    어느 순간부터 우리는 백업과 보관 책임을 구분하지 않게 됐음

    • bandrami: MS가 O365를 OneDrive에 그렇게 묶는 이유가 정확히 그거 아닌가?

  • conception: 중요한 데이터는 백업해야 함

  • ahmazroot: 구독을 해지하면 예전 프로젝트도 잠기는 건가? 꽤 황당함. 공유해줘서 고맙고, 나도 Claude 구독을 취소하려던 참이라 도움이 됨

  • ruguo: 구독을 취소했다는 이유만으로 모든 기록 접근을 막는 건 꽤 터무니없음

  • jrumbut: 아무것도 취소하지 않았는데도 Claude 자료 접근을 여러 번 잃었음. 중요한 건 거기에 남겨두지 않고 정기적으로 백업하려고 조심함
    웃긴 건 때로는 사라진 내용을 기억하면서도, 화면에 분명히 보이는 내용을 참조하지 못한다는 점임
    내 경험상 ChatGPT가 더 나은 부분은 자료를 잃지 않는 것과 프로젝트 경계를 지키는 것임. Claude 프로젝트는 오히려 자료를 더 빨리 잃게 하는 방식처럼 보이고, 모델은 프로젝트라는 개념을 전혀 모르는 것 같음

  • tdy_err: 누가 봇들이 인간 인터페이스를 설계하는 일이 결실 있는 시도라고 생각했을까?

  • noashavit: 구독을 취소하는 순간 Claude Design 접근권을 잃는다고 들었음

  • alyxya: 나도 크레딧 문제를 겪었음. 예전에 Max 플랜을 구독해서 크레딧을 받았고, 이후 Claude를 충분히 쓰지 않아 Pro 플랜으로 낮췄더니 크레딧이 사라진 것을 확인함
    구독을 취소한 게 아니라 플랜만 낮춘 것임

    • pycassa: 맞음. 지금 그들의 “계약”은 엣지 케이스가 너무 많아서 미친 수준이고 사용자 경험을 나쁘게 만듦
      사용자가 많으면 이런 엣지 케이스도 누적됨. 엔지니어들이 평온하게 일할 수 있도록 구조를 단순화해야 함

  • Leonard_of_Q: 구독 해지 전에 보관하고 싶은 건 다운로드하라는 경고와 함께 데이터가 /dev/null로 간다는 안내를 받았나? 받았다면 백업하라는 경고를 따랐어야 함
    경고를 받지 않았다면 Anthropic이 구독 해지 후 데이터가 사라진다고 알려주는 편이 더 고객 친화적이었을 것임. 그래도 열쇠를 우편함에 던져 넣기 전에 보관할 데이터는 내려받아 두는 게 맞다고 봄
    제3자가 내 데이터에 나만큼 신경 써줄 거라고 절대 믿지 말고, 어떤 상황에서도 접근할 수 있는 곳에 따로 보관해야 함

  • Havoc: “구독 해지 때문에 예전 세션 접근을 잃은 건 처음”이라고 했지만 완전히 전례가 없는 건 아님. Google 생태계에서도 이런 전술을 봤음
    Google Music은 구독을 끊으면 재생목록을 볼 수 있는 접근을 죽였고, 물론 그건 끝난 뒤에야 알게 됨. 다시 신용카드를 넣으면 볼 수 있고 내보낼 수 있음. 마법 같음
    한 달 재구독해서 내보내고 다시 해지한 뒤 Google Music은 다시는 믿지 않기로 했음. 왜 이런 패턴을 구현하는지 모르겠음. 당장은 10달러를 갈취했겠지만 브랜드를 유독하게 만듦
    그 결정이 미래 가치로 순양수가 될 방법은 없어 보임. 심지어 몇 년 뒤 화난 HN 글까지 하나 더 만들었음

  • Animats: 프로젝트 접근을 잃으면 Anthropic이 지식재산권을 가져가는 건가? Github 같은 수동 저장소가 아니라 기계학습 시스템 안에 있을 때는 실제 문제가 됨

    • pycassa: Github도 더 이상 수동 저장소는 아닌 것 같음. 최근 우리 코드를 쓰지 못하게 하려면 확인해야 하는 옵트아웃 메커니즘이 있었음
    • sgc: 적어도 현재 미국 법원 판단 기준으로는 AI 출력물에 지식재산권이 없음
      아마 구독 해지 후 그걸 사용할지 묻는 것 같은데, 냉소적으로 보자면 아마 쓸 것 같음. 그래도 약관의 작은 글씨를 읽어봐야 함

  • lucasgw: Claude Design과 Claude Code를 함께 쓰고 있는데 결과가 훌륭했음. Claude Code에는 명시적인 정리 지시를 넣어두고, Claude Design의 handoff skill도 꽤 탄탄함
    제품 출시를 여러 번 해봤기 때문에 디자인 쪽을 적절히 이끌고 초점을 유지할 수 있음. 내 작업 흐름에 아주 좋은 추가 요소가 됐음
    에이전트 기반 도구는 늘 그렇듯 GIGO임. 조작하는 사람이 제품 경험 없이 디자인을 맹목적으로 받아들인다면, 그건 그냥 그런 선택임

    • pycassa: 글을 읽긴 했나? Max 구독을 취소하고 Codex를 써보려 했다는 이유로 내 프로젝트 접근을 안 주고 있다는 내용임

  • lum1104: Claude는 가끔 계정을 밴하기도 해서 기록을 잃게 만들기도 함

  • coder97: 생성된 Artifacts를 매일 백업해야 할 것 같음

  • Uptrenda: OP 글과 별개로 Claude Design에는 언급할 만한 다른 문제가 있음. 정말 아름다운 디자인을 만들고 눈부실 정도지만, 실제 코드는 사람이 유지보수할 수 있는 것이 아님
    결국 불투명한 덩어리를 받는 것과 비슷함. 한 번 쓰고 읽지 않는 코드, 거의 폐기용 코드임. 사람들이 읽으려 하지 않는 코드에는 취약점이 숨어 있을 수 있어서 나쁨
    일반적으로 LLM이 그럭저럭 괜찮은 코드부터 완전 쓰레기까지 만들 수 있다면, Claude가 만드는 웹 코드는 특히 심한 슬롭 코드의 극단적 예임. 반면 20개 넘는 내장 SVG, JavaScript 등으로 가득 차 있더라도 단일 파일을 받는다는 장점은 있음

    • pycassa: 실제로 그 코드를 직접 쓰지는 않음. 앱이 초기에 어떻게 보일지 이해하기 위한 출발점으로만 씀
      예전에는 Google의 Stitch를 썼고, 그때도 초기 단계에서 제품 디자인을 탐색하는 용도였음. 제품이 끝까지 어떻게 보일지 감을 잡기 위한 것임
      대부분 React로 만들기 때문에 HTML 코드는 별로 유용하지 않음. 개발 중에는 HTML 코드보다 스크린샷을 바로 공유하는 편이 낫다고 봄
      이미지 생성 LLM이 아니라 멀티모달 LLM에서 Claude 모델의 시각 추론이 더 뛰어나다고 느꼈음. 그래서 사진을 공유해 레이아웃을 이해하게 하고, 거기서부터 마음에 들 때까지 반복함
    • dinkleberg: 실제로 멋진 디자인을 만들게 해봤나? 내가 본 바로는 매우 빠르게 무너짐
      구성 블록을 만드는 건 괜찮을 때가 있지만, 보통 그것들을 일관된 방식으로 합치는 데는 실패하는 편이었음

  • comboy: 미안하지만 이건 본인 책임. 예상 가능한 동작처럼 들리고, 회사가 그렇게 한다고 탓하진 않겠음

    • pycassa: 지금까지는 그게 예상 동작인지 몰랐음. 앞으로는 기억해두겠지만, 지금까지 큰 회사들은 구독을 해지해도 과거 채팅은 볼 수 있게 해줬음
      이게 새로운 표준이 되지 않길 바람

  • wiseowise: AI 과대광고하는 사람들은 이런 것 위에 커리어와 정체성 전체를 쌓으라고 권함
    이미 “실력 문제”, “당연히 x, y, z를 했어야지” 같은 반응이 보임

    • willsmith72: 사람들은 종종 독점 기술 위에 커리어 기술을 쌓음. Photoshop, Figma, Java, AWS 아키텍트 같은 것들임

  • DaryaHr: 정말 끔찍한 상황임. IT 회사들을 겪어본 입장에서는 아마 언젠가 이 이슈를 받아보고 조치할 가능성이 크다고 봄
    다만 빠른 개발 속도와 사용자를 얻기 위한 새로운 반짝이는 기능 경쟁 속에서 회사들이 품질을 희생할 수 있음. 여기서 영향을 줄 수 있는 건 사용자뿐임
    우리가 새로운 반짝이는 것들을 계속 사는 동안 이런 일은 계속 생김. 품질 투자는 비쌈

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