Cloudflare 서비스 전반적 장애 발생

 (cloudflarestatus.com)
1P by GN⁺ | ★ favorite | 댓글 1개
  • 2025년 6월 12일 Cloudflare에서 Access 인증 실패와 Zero Trust WARP 연결 문제가 시작되며 여러 핵심 서비스로 장애가 확산됐고, 21:31 UTC에 해결됨
  • 주요 의존성인 제3자 서비스 장애로 Workers KV가 오프라인이 되면서, 이를 기반으로 정보를 저장·배포하던 제품들이 연쇄 영향을 받음
  • 영향 범위는 Access, WARP, Browser Isolation, Browser Rendering, Workers KV, Workers AI, Stream, Turnstile, AI Gateway, AutoRAG, Dashboard 일부 등으로 넓었음
  • 20:32 UTC에는 전 세계 서비스가 빠르게 복구 중이었고, WARP와 Turnstile은 운영 상태였지만 일부 잔여 영향이 남아 있었음
  • 20:57 UTC에는 모든 Cloudflare 서비스가 완전 운영 상태로 돌아왔고, Cloudflare는 플랫폼 지표를 보며 안정성 확인 단계로 전환함

장애 진행과 복구 흐름

  • 18:19 UTC에 Cloudflare 엔지니어링이 Access 인증 실패 문제 조사를 시작함
    • Cloudflare Zero Trust WARP 연결도 함께 영향을 받음
  • 이후 여러 서비스에서 간헐적 실패가 발생했고, Cloudflare는 서비스별 영향 범위를 평가하며 목록을 갱신함
  • 19:12 UTC에는 일부 서비스가 복구되기 시작했지만, 재시도 처리와 캐시 채움 과정 때문에 영향받은 서비스 전반에 간헐적 오류가 계속될 수 있었음
  • 20:32 UTC에는 전 세계적으로 서비스 복구가 빠르게 진행됨
    • WARP와 Turnstile은 운영 상태였으나 소규모 잔여 영향이 남아 있었음
    • 핵심 Workers KV 서비스가 복구되며 의존 제품들이 다시 온라인 상태로 돌아옴
  • 20:57 UTC에는 모든 Cloudflare 서비스가 완전 운영 상태가 되었고, 지속 안정성 확인을 위한 모니터링으로 전환됨
  • 21:31 UTC에 사건은 해결됨 상태로 종료됨

영향받은 서비스와 원인

  • Cloudflare의 중요 Workers KV 서비스가 핵심 의존성인 제3자 서비스 장애 때문에 오프라인이 됨
  • KV 서비스를 사용해 정보를 저장하고 배포하는 일부 Cloudflare 제품이 사용 불가 상태가 됨
    • Access
    • WARP
    • Browser Isolation
    • Browser Rendering
    • Durable Objects 중 SQLite 기반 Durable Objects
    • Workers KV
    • Realtime
    • Workers AI
    • Stream
    • Cloudflare Dashboard 일부
    • Turnstile
    • AI Gateway
    • AutoRAG
  • 영향 서비스 목록에는 Cloudflare Sites and Services의 Access, Dashboard, Durable Objects, Realtime SFU, Realtime TURN Service, RealtimeKit, Stream, Waiting Room, Cloudflare One Client, Workers AI, Workers KV가 포함됨

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GN⁺   [-]
Hacker News 의견들
  • Cloudflare의 핵심 서비스인 Workers KV가 주요 의존성인 제3자 서비스 장애 때문에 내려갔다면, 일부 서비스는 GCP에 의존하는 셈임
  • https://downdetector.com/에서 Google, Cloudflare, AWS 등 여러 대형 회사의 장애가 보임
    거리의 소문으로는 이 모든 것 뒤에 큰 BGP 라우팅 문제가 있다는 얘기가 있음
    • 말이 됨. 예전에 비슷한 일을 봤을 때도 BGP 때문에 트래픽이 이란이나 중국 쪽으로 라우팅됐던 것으로 기억함
    • Internet Health Report는 표시할 데이터 없음이라고 나옴
      [1] https://www.ihr.live/
    • Anthropic도 내려갔거나 성능 저하 상태임. 산책이나 갈 시간임
  • GCP도 내려감 https://news.ycombinator.com/item?id=44260810
    • 묘한 우연임. Cloudflare가 GCP를 쓰는지 궁금함
  • 이건 문제가 될 것 같음. 이렇게 많은 서비스에 걸쳐 광범위한 장애가 난 건 한동안 못 봤음
    • 이제 모두가 달걀을 몇 안 되는 바구니에만 담으니, 이런 일이 꽤 주기적으로 생기는 듯함
  • 누군가 잘못된 BGP 설정을 배포한 건가?
    • 이렇게 크고 넓은 장애라면 그게 주범이어야 할 정도임
  • 곧 인터넷을 구했다는 거대한 블로그 글이 올라올 듯함 ;)
    지금은 내려갔지만 참고 링크: https://blog.cloudflare.com/the-ddos-that-almost-broke-the-i...
  • Workers뿐 아니라 “Verify you are human” 대화상자 기능에도 영향이 있는 것 같음
    • 맞음, KV도 망가졌음. KV에 의존하는 모든 Worker가 예외를 던지고 있음
      대시보드에는 들어갈 수 있었지만 매우 느림. 오류율은 UTC 18:00쯤부터 크게 올라가기 시작함
      수정: CF 상태 페이지도 여러 서비스에 걸친 광범위한 장애라고 인정함: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/25r9t0vz99rp
    • 실제로 그럼. 또 다른 질문은 왜 이런 대화상자를 처음부터 Akamai가 아니라 Cloudflare에서만 항상 보게 되느냐임
  • 제목이 “Broad Cloudflare service outages”로 바뀜
  • 도쿄에서 UTC 18:00에 예정된 유지보수가 진행 중이고, 문제가 UTC 18:19에 시작된 게 우연일까?
    • 관련 없음. Cloudflare에는 내려간 GCP에 의존하는 서비스가 몇 개 있음
      그래도 도쿄 유지보수 작업하던 사람들은 자기들 때문에 생긴 일일까 봐 얼굴이 하얘졌을 것 같음
    • 사후 분석에서 알게 될 듯함. 이런 장애의 유일한 장점은 좋은 글을 통해 배우고 즐길 수 있다는 것임
    • 그 페이지에는 항상 예정된 유지보수가 있어서, 내 경험상 별 신호는 아님
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