광고를 팔기 위해 우리는 지옥을 만들고 있습니다 [비디오]

 (ted.com)
1P by GN⁺ | ★ favorite | 댓글 1개
  • 광고 클릭 최적화를 위해 만든 AI 기반 시스템이 정치·사회 정보 접근까지 좌우하면서, 디스토피아적 구조가 일상적으로 쌓이고 있다는 경고임
  • Facebook, Google, Amazon의 알고리듬은 광고 클릭 유도뿐 아니라 사람들이 어떤 정보를 보게 되는지도 조직함
  • 위협의 핵심은 기계 자체보다, 권력을 가진 이들이 AI를 사람을 통제하는 수단으로 활용할 수 있다는 점에 있음
  • Zeynep Tufekci의 이 TED Talk는 2017년 9월 TEDGlobal>NYC 발표이며, 영상 길이는 22분 45초, 재생 수는 3,590,575회로 표시됨
  • 개인화 광고를 이해하는 일은 단순한 마케팅 문제가 아니라, 정보 접근과 사회적 통제 가능성을 판단하는 문제로 이어짐

광고 클릭 최적화가 정보 환경을 바꾸는 방식

  • Zeynep Tufekci는 광고 클릭을 늘리기 위한 AI 기반 디스토피아가 한 번의 클릭씩 만들어지고 있다고 경고함
  • 광고 노출을 최적화하려는 시스템이 정치적·사회적 정보 접근 방식에도 영향을 줌
  • Facebook, Google, Amazon 같은 회사의 알고리듬은 사용자가 광고를 클릭하도록 설계되며, 같은 방식이 정보 접근을 조직하는 데도 활용됨

기계보다 더 큰 위험은 권력의 사용 방식

  • 문제의 중심은 기계 자체가 아님
  • 더 중요한 위험은 권력을 가진 사람들이 AI로 사람들을 통제할 수 있는 방식에 있음
  • 대응하려면 AI가 어떤 조건에서 통제 수단으로 바뀔 수 있는지 이해해야 함

발표 정보

  • 발표자는 기술사회학자 Zeynep Tufekci
  • TEDGlobal>NYC에서 2017년 9월 진행된 공식 TED 컨퍼런스 발표임
  • 영상 길이는 22:45
  • TED 페이지 기준 재생 수는 3,590,575회로 표시됨

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GN⁺   [-]
Hacker News 의견들

  • 인터넷 광고 대부분이 너무 공허하고 사기성이 강하다고 느낌. 그런 게 아니라면 광고 자체는 괜찮지만, 알고리즘 지배자가 뭘 광고로 내밀지 알 수 없어서 uBlock Origin을 씀
    광고는 유료 노출이 아니라, 예컨대 독립 영상으로 공개해도 사람들이 보고 싶어 할 만큼 좋은 광고를 만드는 데 돈을 써야 한다고 봄. Splendor Song Chalta rahe 같은 광고 음악은 아직도 들을 정도로 좋았음
    하지만 대부분은 단기간 부자 되기 강의 같은 사기를 팔려는 광고처럼 보이고, 그런 강의 판매자들이 순진한 사람을 속여 돈 버는 구조가 너무 싫음. 동시에 이 모든 게 프라이버시 악몽과 디스토피아를 만들고 있음
    그래서 내 서비스에서는 가능한 한 광고를 꺼둘 생각이지만, 사람들이 기부를 거의 안 하고 일반 고객보다 B2B 고객 쪽에 진짜 돈이 있다는 현실도 이해함. 만든 것을 오픈소스로 공개해야 한다는 도덕적 의무감도 있지만, 기업이 그냥 셀프 호스팅할 수 있으니 fair source로 내야 하나 싶기도 함
    결국 전체 시스템은 돈으로 귀결되고, 돈이 부족하면 도덕이 무시될 가능성이 커짐. 경쟁도 너무 많고 차별점이 약하니 결국 광고로 가는 듯함

    • 어떤 사이트가 1~2주 넘게 명백한 사기 광고를 계속 내보내고 광고 제공자를 자르지도 않는 걸 봤다면, 왜 거기에 시간을 쓰는지 의문임

  • 내 우회 방법은 Safari에 AdBlock Pro와 AdBlock을 써서 웹 탐색 중 광고를 전혀 안 보는 것임
    YouTube를 생각보다 많이 써서 Premium을 구독했고, 추천을 대부분 숨기려고 UnTrap for YouTube 확장도 샀으며, YouTube 기록도 전부 꺼둠
    주로 BlueSky, Hacker News, YouTube를 보고 X, TikTok, Instagram, Facebook은 안 씀. 가장 어려운 건 Amazon을 안 쓰는 일이라 계속 줄여보는 중임

    • 지금 쓰는 방식은 광고 차단으로는 열등한 방법이고, Google이 Manifest v2의 동기식 웹 요청 차단을 죽이면서 광고주들이 더 악용할수록 계속 나빠질 것임
      https://ublockorigin.com/#manifest-v3-section
    • 여기서 가장 골치 아픈 부분은 우회하지 못하고 있음. 수익화 모델 때문에 콘텐츠 자체가 뒤틀린다는 점이 핵심임
    • YouTube에는 https://sponsor.ajay.app/도 도움이 됨. 영상 자체에 점점 더 많이 박히는 광고 구간을 건너뛰는 데 유용함
    • “UnTrap for YouTube 확장을 샀다”는 걸 이해하기 어려움. 예전 애인은 Safari에서 다른 브라우저가 무료로 해주는 일을 하려고 확장을 잔뜩 샀음
      일부 사이트용 PiP 확장, 비밀번호 관리자, 다마고치 펫 같은 장난감 앱까지 샀고, 몇 번의 주요 업데이트 뒤에는 사라질 물건들이었음. 다른 생태계에는 존재하지 않는 문제를 해결하려고 네이티브 솔루션에 돈을 내는 Mac 사용자들을 볼 때마다 놀람
    • 이상하게도 Albania에서는 YouTube 광고가 안 나옴. YouTube 패킷을 Albania로 라우팅하면 끝임
      iOS에서 나머지는 NextDNS가 아주 잘 동작함

  • 소득 불평등에 대해 많이 투덜댔는데, 이 현상이 상당 부분 그것으로 설명된다는 게 놀라움. 사람들이 서비스에 쓸 가처분소득이 없으니 주의력으로 지불하게 만드는 구조가 됨
    공짜 당근을 주면 사람들이 눈치채지 못하고, 제품이 무료라 최종 사용자 지원 기대도 사라짐. “공짜로 쓰면서 뭘 불평하냐”는 식이 됨

    • 사람들에게 가처분소득은 분명 있음. 충분히 잘 설계하면 적지 않은 빚까지 져가며 돈을 쓰게 만들 수 있음
      목표는 사회공학과 가능한 여러 메커니즘으로 그중 내 몫을 뽑아내는 것임
    • 가처분소득이 없는 사람에게 광고를 보여주는 목적이 무엇인지 모르겠음
    • 옛날에는 접속 프로그램으로 전화 접속을 해야 하는 ISP가 있었고, 그 프로그램에는 항상 위에 떠 있는 광고 창이 붙어 있었음
      Facebook, Instagram, YouTube도 처음엔 “주의력과 데이터로 지불한다”는 모델로 시작했고, 나중에야 광고 제거 유료 결제를 넣었음. Zuck의 서비스들은 EU가 강제한 측면도 있음
    • 가까운 친구는 좋은 커리어와 충분한 자산·수입이 있는데도 스트리밍 서비스에서 광고 제거 비용을 안 냄. 그래서 함께 멋진 로프트의 푹신한 가죽 소파에 앉아 70인치 OLED TV로 건너뛸 수 없는 광고를 봄
    • 소득 불평등과는 상관없고, 조직은 할 수 있는 만큼 광고를 보여줌. Microsoft 노트북에 수천 달러를 냈고 하드웨어와 폼팩터는 정말 훌륭하지만, Microsoft는 여전히 내게 광고를 보여주려고 시도하고 실패함

  • Reddit은 원격 측정 구현이 매우 공격적임. 이벤트 수집에 쓰는 엔드포인트가 페이지를 로드할 때마다 무작위로 바뀔 뿐 아니라, 모든 이벤트 수집 URL이 다른 용도로도 쓰이는 유효한 API 엔드포인트임
    일반 광고 차단 도구로 막으려면 대응하는 API 엔드포인트까지 막아야 하고, 웹사이트 자체가 그 API를 쓰기 때문에 어렵다. 사악하고 싫음

    • “사악하고 싫다”는 말이 상장 이후 Reddit을 꽤 잘 요약함
    • Reddit에서 광고가 안 보임. 어디에 있는지 모르겠음. Pi-hole과 AdNauseam 확장을 기본 설정으로 쓰고 있고, RES도 있는 것 같지만 이제 뭘 하는지도 잘 모르겠음. 그냥 10년째 깔아둠

  • 2025년에 이 2017년 TED 영상을 보는데, NoScript 확장이 이 페이지에서 Google, doubleclick.net, sail-personalize, sail-track을 포함해 JS 추적기와 광고 제공자 여섯 개쯤을 보고한다는 아이러니가 있음
    NoScript, 광고 차단기, Pi-hole DNS 없이 들어가면 쿠키 동의 배너, 페이지 광고, 영상 전 광고를 보게 될 가능성이 크고, 데이터는 최소 여섯 곳의 파트너와 공유됨. 뉴스 사이트라면 그 수는 훨씬 더 늘어날 수 있음
    그러니 이 영상의 메시지는 정말 잘 숙성된 와인처럼 오래갈 만함

  • 쿠키를 수락하고, 광고를 보고, 뉴스레터 팝업을 닫은 뒤에 광고에 관한 영상을 봤음. 정말 핵심을 찌름

    • 90년대와 2000년대 내내 팝업과 그렇게 싸워놓고, 가능해지자마자 JavaScript로 팝업을 다시 구현했다는 게 웃김
    • YouTube의 미루기 영상마다 사람들이 “미루기 영상을 보고 있는데 내일 시험이야! ㅋㅋ” 같은 댓글을 끝없이 다는 게 떠오름
      이 댓글은 그보다 세련된 HN 버전이지만, 그래도 비슷함
    • 균형을 맞추자면, 링크를 클릭했더니 브라우저가 내 의지를 잠깐 강제한 뒤 영상이 재생되기 시작했음. Opera + Ghostery는 적어도 모바일 브라우징이라는 반대편 끝과 비교하면 꽤 쾌적함
    • “쿠키 설정 관리”를 눌렀을 때 “Opt-out...”이 미리 체크되어 있고 “선택 확인” 버튼이 보이던 시절도 꽤 오래전임. 요즘은 “모두 거부” 버튼도 보이지만, “Opt out...” 체크를 해제하면 동적으로 “모두 허용” 버튼이 나타남

  • 같은 영상의 YouTube 링크는 https://www.youtube.com/watch?v=iFTWM7HV2UI임
    TED.com에 있던 영상은 삭제된 것으로 보임

  • Pohl과 Kornbluth가 1952년에 쓴 The Space Merchants는 “광고 대행사가 지배하는 미래”를 다룬 소설임
    https://en.wikipedia.org/wiki/The_Space_Merchants

    • https://en.m.wikipedia.org/wiki/Jennifer_Government도 좋아할 것 같음
      Shadowrun 전체 설정도 기업들이 군대를 만들고, 그래도 넘어간다는 걸 보고 계속 더 밀어붙이는 이야기임
      현실로 돌아오면 모두가 광고 디스토피아의 주식을 살 것이고, 은퇴 자금이 거기에 묶이면 결국 정상화하고 홍보하게 됨. 지금도 그렇듯이

  • 여기 댓글 절반은 광고 차단기가 있다는 얘기만 하는데, 핵심을 놓치고 있음
    광고 기반 인터넷 경제의 피해는 단순히 “광고를 본다”에 그치지 않음. 인터넷의 콘텐츠와 구조 전체가 이 경제를 중심으로 뒤틀림. 검색 엔진, 검색 엔진 최적화, 콘텐츠 발견 메커니즘, 콘텐츠의 종류와 다양성까지 모두 달라지고 더 나아질 수 있었음

    • “광고를 본다”는 표현이 흥미로움. 최근 법적 시각장애인들의 “기술 친구”로 자원봉사하면서, 왜 기술이 원하는 대로 동작하지 않는지 설명할 수 없을 때가 많음
      그들의 입장에 서보면 상황은 백만 배 더 나쁨. 이제는 기술을 가르치는 대신 기술 사용을 피하는 법을 돕는 쪽으로 전략이 바뀌었음
      법적 시각장애인이지만 글자 크기 50 이상은 볼 수 있는 한 사람이 기타를 치려고 노래 가사를 검색하는 법을 알려달라고 했는데, 광고로 가득 찬 사이트들 때문에 가르치는 게 무의미했음. 광고 차단기를 깔아 조금 나아졌지만 결국 포기하고 가사를 출력해주고 있음
    • 인터넷의 모든 것이 얼마나 망가졌는지 아직 충분히 체감하지 못한다고 봄. 우리와 아이들도 함께 망가졌음. 냄비 속 개구리처럼 온도가 너무 서서히 올라가서 알아차리지 못했을 뿐임
    • “내 세대 최고의 두뇌들이 사람들이 광고를 클릭하게 만드는 방법을 고민하고 있다. 이건 형편없다.” — Jeff Hammerbacher
    • 그런데 그걸 어떻게 바꿀 수 있을까?

  • 정말 미치게 만드는 것 중 하나는 웹사이트가 스크롤 중이거나 텍스트 입력·폼 조작 중일 때 이메일 입력이나 구독을 요구하는 광고 또는 모달을 띄우는 것임
    너무 갑작스럽고 짜증 나서 보통은 그냥 떠나게 됨. 이제 사용자 경험은 대체로 형편없고 광고 경험에 밀려 뒷전이 됨

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