뉴욕 타임즈, 내부 AI 도구 `Echo`에 올인
(semafor.com)- NYT는 제품 및 편집 스태프들을 위해 AI 사용을 승인하고, AI 교육을 제공할 것이라고 사내에 발표
- 내부 AI도구인 Echo를 통해 소셜 카피 작성, SEO 헤드라인 생성, 일부 코딩 작업 등을 수행할 수 있을 것으로 예상
- AI를 사용하며 편집상 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 설명하는 문서와 비디오를 공유하고, 웹 제품 및 편집 아이디어 개발을 위한 다양한 AI 제품도 소개
"생성적 AI는 저희 기자들이 진실을 밝히고 더 많은 사람들이 세상을 이해하도록 도울 수 있습니다. 머신 러닝은 이미 우리가 사용하지 않으면 쓸 수 없었던 기사를 보도하는 데 도움이 되며, 생성적 AI는 저희의 저널리즘 역량을 더욱 강화할 잠재력이 있습니다."
"또한 타임즈는 디지털 음성(화된) 기사, 다른 언어로의 번역, 그리고 아직 발견하지 못한 생성 AI의 활용과 같은 기능을 통해 더 많은 사람들에게 더 쉽게 접근할 수 있게 될 것입니다. 우리는 이 기술을 마법의 해결책이 아니라 이전의 많은 기술적 진보와 마찬가지로 우리의 사명을 위해 사용될 수 있는 강력한 도구로 봅니다."
- 내부에서 승인된 AI 프로그램들
- GitHub Copilot, Google’s Vertex AI, NotebookLM, NYT의 ChatExplorer, 일부 Amazon AI 제품
- 뉴욕타임스의 비즈니스 계정을 통한 OpenAI의 non-ChatGPT API들(사내 법무팀의 승인이 있어야 함)
- 자체 개발한 Echo는 기자들이 기사, 브리핑, 인터랙티브 콘텐츠를 요약할 수 있도록 돕는 내부 베타 요약 도구임
- 사내에서 장려하는 AI 도구의 권장 사용 사례
- SEO 헤드라인, 요약, 오디언스 프로모션 생성
- 편집 제안
- 질문 및 아이디어 브레인스토밍
- 기자가 가진 문서들에 대한 질문하기
- 연구에 참여
- 타임스의 문서 및 이미지 분석
- AI를 활용하여 뉴스 퀴즈, 소셜 카피, 인용 카드, FAQ 등을 개발하는 것도 권장
- 기자를 위한 프롬프트들
- "
Hard Fork의 이 에피소드에서 Al은 몇 번 언급되었어 ?" - "이 문단을 좀 더 간결하게 수정할 수 있을까?"
- "이 타임즈 기사를 페이스북에 게시한다고 가정해 보면 어떻게 홍보해야할까?"
- "뉴스레터에 맞게 이 타임즈 기사를 간결하고 대화체로 요약해줘"
- "이 타임즈 기사에 대해 검색 최적화된 헤드라인 5개를 제안해 줄 수 있어?"
- "셰익스피어가 쓴 이 연극을 요약해줄수 있어?"
- "이 연방 정부 보고서를 일반인이 이해하기 쉽게 요약해 줄 수 있어?"
- "
- 저작권 침해와 출처 노출의 잠재적 위험을 지적하며, AI 사용에 대한 편집 지침도 제공
- AI를 사용하여 기사 초안을 작성하거나 크게 수정하지 말 것
- 제3자 저작권 자료(특히 기밀 출처 정보)를 입력하지 말 것
- 페이월 우회를 위해 AI를 사용하지 말 것
- 기술을 시연하는 경우 및 적절한 라벨링이 있는 경우를 제외하고, 기계 생성 이미지나 비디오를 게시하지 말 것
- 승인되지 않은 AI 도구의 부적절한 사용은 출처 및 노트 보호 권리를 포기하게 할 수 있음
- 뉴욕 타임즈의 AI 도구 사용 결정 시점이 주목할 만함
- OpenAI와의 법정 싸움에 휘말려 있음. OpenAI가 허가 없이 타임즈 콘텐츠로 모델을 훈련시켜 대규모 저작권 침해에 해당한다고 주장
- OpenAI의 최대 투자자인 Microsoft는 타임즈가 기술 혁신을 억누르려 하고 있다고 이야기함
- AI 도입에 대한 내부 반응은 열광 & 회의 적인 태도가 섞임
- 일부 직원들은 AI 사용이 게으름이나 창의적이지 않은 헤드라인 또는 부정확한 정보를 생성할 수 있다는 우려를 표명하였음
- AI 기업과 직원들 간의 적대감이 남아있음
- 지난해 타임즈 기술직 직원들이 몇 주 동안 파업을 벌였다는 보도에 대해 AI 회사 퍼플렉시티의 CEO가 파업 중인 직원을 AI 도구로 대체하겠다고 제안하자 분노한바 있음