GN⁺: Hetzner의 계정 취소 및 모든 서버 종료 결정
(mastodon.social)-
서버 중단 사건
- Kiwix는 Hetzner의 서비스 중단으로 인해 서버가 예고 없이 종료되었음.
- Hetzner는 이메일을 보냈다고 주장했으나, Kiwix는 이를 받지 못했음.
- 데이터는 이미 삭제되어 복구 불가능한 상태였음.
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대처 및 복구
- Kiwix는 다른 호스팅 서비스인 Scaleway를 통해 새로운 서버를 구축하고 데이터를 복구했음.
- 약 48시간이 소요되어 8TB의 데이터를 복구했음.
- 이 과정에서 취약점을 발견하고 향후 개선 방안을 모색 중임.
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커뮤니티 반응
- 여러 사용자들이 Hetzner의 서비스 중단에 대해 비슷한 경험을 공유함.
- Hetzner의 고객 서비스와 데이터 처리 방식에 대한 불만이 제기됨.
- GDPR 규정을 통해 Hetzner에 정보 요청을 할 것을 권장하는 의견도 있었음.
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Hetzner에 대한 우려
- Hetzner의 서비스 중단이 다른 사용자들에게도 영향을 미칠 수 있다는 우려가 제기됨.
- Hetzner의 신뢰성에 대한 의문이 커지고 있으며, 다른 대안을 찾으려는 움직임이 있음.
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백업 및 데이터 보안
- Hetzner 외부에 백업을 두는 것이 중요하다는 의견이 많았음.
- 데이터 손실을 방지하기 위한 백업 전략의 필요성이 강조됨.
Hacker News 의견
- CTO들이 AWS에 백업을 두고 있어 안전하다고 하지만, 계정이 차단되면 어떻게 할지에 대한 계획이 부족함. 다른 클라우드 제공자와의 백업 및 테스트가 필요함.
- Hetzner와 20년 이상 함께 했지만, 개별 서버는 중단되었어도 전체 계정은 취소되지 않았음.
- Hetzner가 경고 없이 데이터를 삭제했다면 안정적인 기반이 아님. Google Cloud를 사용하지 않는 이유와 Hetzner에 대한 불신을 표현함.
- Hetzner가 경고 없이 데이터를 삭제했다는 것은 비즈니스에 치명적임. Hetzner의 평판과 고객에게 큰 영향을 미침.
- Hetzner의 서버 중단은 보통 약관 위반 때문이지만, Kiwix의 경우는 의심스러운 콘텐츠와 관련이 없어 보임. Hetzner의 입장을 기다리고 있음.
- 개인적으로 Hetzner를 문제 없이 사용했지만, 데이터 삭제 소식은 공격적으로 들림. 다행히 데이터 백업이 있음.
- VPS 제공자와의 콘텐츠 문제를 해결하기 위해 알려지지 않은 VPS 제공자를 사용하고, 콘텐츠를 숨기기 위한 방법을 공유함.
- 실제 서버를 콘텐츠 원본으로 사용하고, 프록시 서버를 통해 접근하도록 설정함.
- DNS와 Cloudflare를 프록시 노드에 연결하여 서버가 중단되어도 쉽게 대체 가능함.
- Hetzner가 설명 없이 계정을 비활성화한 사례가 있음.
- Hetzner가 0.02 유로의 미납금으로 계정을 동결했으며, 결제 방법의 제한으로 인해 불편을 겪음.
- 저작권 침해 요청을 받으면 Hetzner는 경고 없이 서버를 중단함. 이는 비합리적이며, Hetzner를 추천하지 않음.
- Hetzner에 가입하려 했으나, 신분증을 제출해도 가입이 거부됨. 결과적으로 문제를 피한 셈임.
- 최근 Hetzner에 대한 부정적인 경험이 많아지고 있으며, 평판에 문제가 생기고 있음.