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GN⁺: 돈이 필요하면 Job을 선택하지 마세요

 (bitfieldconsulting.com)
1P by neo 24일전 | favorite | 댓글 1개
  • 이야기의 배경
    • 저자 John Arundel은 자신의 경력을 돌아보며, 독립적인 개발자로서의 도전과 그 과정에서의 교훈을 공유함.
    • 독립적인 개발자나 창작자가 직면하는 가장 큰 도전 중 하나는 돈과 관련된 문제임.

고정 가격 계약의 문제점

  • 고객은 가능한 한 낮은 가격에 합의하고 컨설턴트로부터 최대한 많은 것을 짜내려고 함
  • 컨설턴트는 고객이 작업을 승인하는 데 필요한 가장 빠르고 저렴한 작업을 수행하는 것이 이익임
  • 고정 가격 계약은 양측에 나쁜 뉴스임

대신 제안할 만한 것

  • 고객에게 고정 가격이 양측 모두에게 이익이 되지 않는 이유를 설명하고 컨설턴트에게 공정한 시간당 요금을 지불할 것을 제안함
  • 고객에게 요청한 내용을 제공하는 데 걸리는 시간을 신중하고 현실적으로 예측함
  • 고객은 처음부터 전체 금액에 구속되지 않고 필요한 비용 통제를 할 수 있음

컨설턴트의 두 가지 유형

  • Poacher(밀렵꾼)은 빠른 수익을 내고 깨끗하게 도망가기를 원함
  • Farmer(농부)는 장기적인 게임을 하고, 양을 가깝게 깎지만 부드럽게 대하고, 양을 먹이고 돌보며, 겨울에 따뜻하게 해주고, 아플 때 돌봄
  • 농부는 양들을 돌봐주면 그들이 농부를 돌봐줄 것이라는 것을 앎

컨설턴트 요금 정하기

  • 고객이 요금을 받아들일 때마다 다음에는 조금 더 높게 책정함
  • 사람들이 불평하거나 거절하기 시작하면 적정 선에 근접한 것임
  • 수락률이 50% 정도로 떨어지면 적정 요금에 도달한 것임
  • 시간이 지날수록 요금은 꾸준히 인상되어야 하지만 가치에 부합해야 함

할인 요청 고객과의 거래

  • 할인을 원하는 고객은 결국 최악의 고객이 될 수 있음
  • 할인을 받아들이면 그들은 당신이 그들의 낚싯밥에 걸려들었다는 것을 앎
  • 할인을 원하는 고객과 일하지 않는 것이 좋음
  • Jerry Weinberg: "돈이 필요하다면 그 일을 맡지 마라"

고객이 조언을 무시할 때

  • 화내거나 비난하기 쉽지만, 그들은 당신이 말하는 것을 들을 준비가 되어 있지 않을 수 있음
  • 때로는 다른 방식으로 할 때 어떤 일이 일어나는지 배울 시간이 필요함
  • Bitfield의 컨설팅 제1법칙: "때로는 고객이 당신의 조언을 받아들이기 전에 당신의 조언을 따르지 않았을 때의 고통을 느낄 필요가 있음"
  • 그들이 돌아올 때 당신이 다음에 하는 말에 대한 존경심이 크게 증가함

다음 이야기

  • 저자의 컨설팅 경력이 예상치 못한 방향으로 흘러갔지만, 결국 필요한 곳으로 이끌렸다는 이야기를 다음에 다룰 예정임.
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neo 24일전  [-]
Hacker News 의견

  • 고용 측면에서, 풀타임 팀을 구성하는 것이 더 좋다고 생각함. 컨설턴트도 회사의 코드를 배우는 데 시간이 필요하며, 이는 온보딩 시간과 직원 교육 비용을 포함함

    • 흥미로운 프로젝트는 주로 풀타임 직원이 많은 회사에서 발생함
    • SOC2 컴플라이언스와 같은 컨설팅 작업은 주로 문서 복사 및 편집 작업임
    • 간단한 프로젝트에는 저렴한 변호사를 선호하며, 복잡한 사건에는 높은 비용을 지불할 의향이 있음
    • 컨설팅이 시간 대비 효율적일 수 있지만, 다른 수입원보다 부유해지지는 않음

  • 컨설턴트로서 고정 가격 계약을 선호함. 시간제 계약은 고객의 요구에 따라 일하게 되어 자율성이 부족함

    • 고정 가격 계약은 일정과 예산을 스스로 결정할 수 있어 자율성이 높음

  • 정부와 대기업 모두에서 비용이 많이 드는 부서가 중요하다고 여겨지는 경향이 있음

    • 효율성을 보상하는 민간 기업과는 대조적임

  • 고객이 비용을 지불하는 이유는 문제를 전문가에게 맡기고 안심하기 위함임

    • 높은 비용을 청구할수록 고객의 신뢰가 높아짐
    • 컨설턴트로서 자신감을 가지고 일하는 것이 중요하며, 요금을 두 배로 올리는 것이 좋은 전략임

  • 고정 가격 계약은 창작자에게 많은 위험을 주지만, 시간제 계약은 위험이 없음

    • 적절한 균형을 찾는 것이 중요함

  • 리테이너 계약은 컨설턴트에게 안정적인 수입원이 될 수 있음

  • 할인 요구하는 고객은 종종 최악의 고객이 될 수 있음

    • 고객이 컨설턴트를 다른 공급자로 대체할 수 없을 때, 가격 협상은 어려움

  • 고정 가격 계약은 잘못된 인센티브 구조를 만들 수 있음

    • 고객은 낮은 가격을 원하고, 컨설턴트는 최소한의 작업으로 계약을 완료하려 함
    • 버그 수정을 포함한 고정 가격 계약은 인센티브를 잘 맞출 수 있음

  • 시간제 계약은 판매자에게는 쉬울 수 있지만, 고객에게는 불신을 초래할 수 있음

    • 고정 가격 계약이 양측 모두에게 더 나은 경험을 제공할 수 있음
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