채팅 통제 규제: 기본 권리와의 충돌
채팅 통제가 사생활의 권리를 침해함
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채팅 통제 규제는 인터넷 접근 제공자, 앱 스토어, 호스팅 플랫폼, 이메일 서비스(GMail) 및 메신저 서비스(WhatsApp) 등 다양한 온라인 서비스에 의무를 부여함.
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채팅 통제는 당국이 메신저 서비스 제공자에게 모든 사용자의 사적 통신을 감시하도록 명령할 수 있게 함.
- 이는 범죄 혐의가 없는 사람들의 사적 메시지 내용까지 감시하는 것으로, 사생활과 개인정보 보호 권리를 심각하게 침해함.
통신 자유에 대한 위축 효과의 위협
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유럽 사법 재판소는 무차별적인 대량 감시가 표현의 자유에 부정적인 영향을 미친다고 경고함.
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기자, 내부 고발자, 반대 활동가 등은 비밀 통신이 보장되지 않으면 자유롭게 의견을 표현하기 어려움.
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종단 간 암호화를 약화시키면 이러한 그룹의 통신 자유가 더욱 위축될 위험이 있음.
호스팅 제공자에 대한 사실상의 필터링 의무
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호스팅 서비스는 사용자 대신 콘텐츠를 저장하는 서비스로, 공공 웹사이트나 개인 클라우드 스토리지(Dropbox, iCloud Drive) 등이 포함됨.
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호스팅 서비스는 자발적으로 콘텐츠를 필터링할 수 있으며, 이는 사용자 권리에 대한 공적 검토 없이 이루어질 수 있음.
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메신저 서비스와 달리 호스팅 서비스는 사적 통신 감시 금지 규정이 적용되지 않음.
웹사이트 차단 의무가 인터넷 사용자 감시에 필요함
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인터넷 접근 제공자는 특정 웹사이트(URL)에 대한 차단 명령을 받을 수 있음.
- 이를 위해 인터넷 접근 제공자는 모든 사용자의 웹 서핑 행동을 감시해야 하며, 이는 사생활 권리를 침해함.
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HTTPS 암호화를 포기하지 않는 한 특정 URL 차단은 기술적으로 불가능함.
연령 확인이 통신의 자유를 위협함
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메신저 및 이메일 서비스 제공자는 사용자의 연령을 확인해야 함.
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AI 기반 얼굴 분석 또는 신분증 확인 방법을 사용할 수 있으며, 이는 사용자에게 매우 침해적임.
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익명 인터넷 사용이 사실상 금지되며, 잘못된 연령 평가로 인해 성인도 특정 앱 사용이 제한될 수 있음.
GN⁺의 의견
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사생활 침해 우려: 채팅 통제 규제는 범죄 혐의가 없는 사람들의 사적 통신까지 감시하게 되어 사생활 침해 우려가 큼.
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표현의 자유 위축: 무차별적인 대량 감시는 표현의 자유를 위축시키며, 특히 기자나 내부 고발자 등에게 큰 영향을 미침.
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기술적 한계: HTTPS 암호화된 URL 차단은 기술적으로 어려워, 인터넷 접근 제공자가 사용자의 웹 서핑 행동을 감시해야 하는 문제를 야기함.
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대안 기술 필요: 종단 간 암호화와 같은 보안 기술을 약화시키지 않으면서도 아동 보호를 위한 대안 기술이 필요함.
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사용자 권리 보호: 연령 확인 절차가 사용자 권리를 침해하지 않도록, 보다 신중한 접근이 필요함.