GN⁺: 신입사원이 더 많은 급여를 받을 때, 최고의 성과를 내는 직원이 가장 먼저 사직함

• 새로운 인재를 유치하기 위해 고용주들은 종종 기존 직원보다 신규 채용된 직원에게 더 높은 임금을 제공하는 경우가 많음
• 그러나 요즘은 규제 변화와 기술 발전으로 많은 부문에서 급여 투명성이 크게 증가하여 직원들이 급여 격차를 더욱 인식하게 됨
• 연구에 의하면 신규 채용 직후 기존 직원의 임금을 조정하지 않으면 직원들이 사직하는 경향이 있으며, 특히 고성과자는 다른 직원보다 더 빨리 사직하는 경향이 있는 것으로 나타남
• 따라서 고용주는 고임금 외부 인재 채용이 팀에 미칠 수 있는 영향을 인지하고, 정기적으로 임금 형평성 분석을 수행하여 모든 격차를 충분히 설명할 수 있는지 확인하고, 불평등이 확인되는 즉시 임금을 조정하는 민첩성을 키워야 함

연구 결과

• 연구진은 Visier Community Data의 고객 데이터베이스 샘플을 사용하여 미국, 캐나다, 유럽의 거의 100개 회사에서 2018년부터 2023년까지의 400만 명 이상의 실시간 직원 기록을 분석
• 높은 급여를 받는 새로운 동료가 추가된 후 직원들이 얼마나 빨리 사직하는지, 임금 인상이 사직 확률을 얼마나 줄이는지에 대한 패턴과 경향을 파악하기 위해 통계적 방법을 활용
• 분석 결과, 신규 채용된 직원이 추가된 후 곧바로 임금이 인상된 직원은 평균 2년 반 더 오래 직장에 남았으며, 임금 조정이 6개월 걸린 경우 평균 1년 반, 1년이 걸린 경우 평균 13개월 후에 사직

고성과 직원의 이직

• 고성과 직원은 사직하는 직원 중에서 불균형적으로 많은 비율을 차지함
• 일반적으로 사직하는 직원 중 약 4분의 1이 고성과 직원이지만, 더 높은 급여를 받는 신규 직원이 추가된 후에는 3분의 1 이상으로 증가함
• 고성과 직원이 자신의 노력이 충분히 보상받지 못한다고 느낄 때 동기가 감소하고, 다른 직원들도 팀원들이 동기를 잃는 것을 보고 영향을 받음
• "바보 효과"라는 현상도 있는데, 이는 직원들이 자신이 공정한 대우를 받지 못하고 있다고 느낄 때 발생함

급여 형평성 개선 방법

• 연구 결과에 따르면, 관리자와 리더들이 급여 불평등의 영향에 대해 인식을 높이고, 정기적으로 급여 형평성을 감사하며, 불평등이 발견되면 즉시 해결하고, 민첩성에 투자해야 함
• 급여 불평등에 대한 인식을 높이기 위해 HR 팀 뿐만 아니라 관리자, 임원 등에게 교육을 투자해야 함
• 급여 형평성을 정기적으로 감사하여 설명 가능한 차이와 불평등을 구분해야 함
• 불평등이 발견되면 가능한 빨리 해결하고, 새로운 도구와 프로세스에 투자하여 급여 불평등에 신속하게 대응해야 함

GN⁺의 의견

• 급여 불평등은 직원의 사기와 조직에 대한 신뢰를 저하시키며, 특히 고성과 직원의 이직률을 높일 수 있음. 이는 조직의 성장과 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있음.
• 이 연구는 조직이 급여 불평등을 해결하기 위해 더 민첩하고 투명한 접근 방식을 취해야 한다는 점을 강조함. 이는 조직 문화와 HR 시스템의 변화를 요구할 수 있음.
• 급여 불평등 문제는 성별과 인종에 따라 더욱 심화될 수 있으며, 이는 조직이 다양성과 포용성을 증진하기 위해 더욱 노력해야 함을 의미함.

[neo]

Hacker News 의견

• Netflix는 새로운 직원을 뽑기 위해 제시한 연봉을 기존 직원에게도 적용하여 연봉을 인상해주었다. 이로 인해 때때로 25% 이상의 큰 인상을 경험한 사람이 있음.

• 한 Big Tech 회사의 고성능 직원이 자신보다 경험이 적은 동료가 연봉을 훨씬 더 많이 받는 것을 알게 되었고, 이로 인해 자신이 우롱당하는 것 같은 느낌을 받아 회사를 떠나 3개월 내에 자신의 회사를 창업함.

• 경제 상황을 이유로 급여 인상을 거부한 회사로 인해 중요한 팀원이 이직했고, 이로 인해 중요 프로젝트가 지연되어 회사에 큰 손실을 초래함.

• Forbes 기사에 따르면 2년 이상 동일 회사에 근무하는 직원들은 최대 50%까지 적게 받는다고 함. 변화에 대한 인간의 저항성 때문에 오랜 기간 동안 낮은 급여를 받으며 근무하는 경우가 많음.

• FAANG 회사의 선임 기술 직원이 연속적으로 높은 평가를 받았음에도 불구하고, 3년 동안 기본 급여가 3% 미만으로 인상되었고, 이로 인해 다른 곳으로 이직을 고려하게 됨.

• 새로운 직원이 높은 급여로 입사하면 기존 직원들이 자신들이 이용당하고 있다고 느끼게 되며, 이는 명백한 불공정함.

• 급여 인상을 요구했던 뛰어난 동료가 거절당한 후 회사를 떠났고, 그의 후임자는 더 높은 급여를 받았으며, 업무 부담을 호소하여 결국 또 다른 인력을 추가로 고용함.

• 연구자들이 새로운 고액 연봉 직원이 시장의 열기를 반영하는 것인지, 아니면 정말로 기존 직원들의 이직을 유발하는지에 대한 인과관계를 밝혀냈는지에 대한 의문 제기.

• 새로운 직원을 뽑기 위해 더 많은 급여를 제시하는 문제를 인식하고, 기존 직원들의 급여도 매년 조정하여 새로운 직원과의 급여 차이를 해결한 회사의 사례.

• 스타트업 초기에 많은 위험을 감수하고 낮은 급여를 받으며 일한 직원들이 제품 출시 후 새로 들어온 직원들과 동일한 옵션을 받는 것을 보고 실망하여 회사를 떠남.